Bildimport funktioniert nicht

[handy&Co]

Hallo,

ich wollte soeben einen Import neuer Artikel (via Ameise) durchführen.
Klappt auch alles, bis auf das Bild.

Ich habe hier eine URL vom Lieferanten, die manuell auch im Browser angezeigt wird.
Als Fehlermeldung beim Import kommt dennoch: ..../hpeciai/a44f44513a543c37275842f718205802/60523_1.jpg] ist kein Bild. #BILD WIRD NICHT IMPORTIERT#

Wenn ich die URL manuell am Artikel hinzufüge, dann akzeptiert er es.

Wer kann hier helfen?

 

[Enrico W.]

Kannst Du mir den kompletten Link bitte mal per PM schicken, dann schau ich gern mal.

 

[Enrico W.]

Es handelt sich um das Format WebP. Das wird mittlerweile von der Wawi unterstützt, der Import mit der JTL-Ameise muss allerdings erst noch umgesetzt werden.
Hier der Issue-Eintrag dazu:
https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-73654

Ich sprech das noch mal bei den Kollegen an, denn anhand des Links ist das ja für den User erst mal nicht erkennbar.

 

[trend4]

Wir haben hier derzeit das gleiche Problem.
Und die BIldlinks sind laut URL ebenfalls .jpg.
Der gleiche Import vom Webshop hat mit der Wawi 1.7 noch funktioniert. Gibt es eventuell einen temporären Fix oder Workaround?

 

[Enrico W.]

Der gleiche Import funktioniert auch weiterhin - wenn es sich wirklich um ein jpg handelt. Handelt es sich dagegen um ein webp-Format, dann geht es nicht.

 

[trend4]

Die Links enden zumindest auf .jpg, daher hab ich angenommen, dass wir das gleiche Problem haben.
Bekomme die bespielhafte Fehlermeldung:
Datensatz 198: URL [.../apollon-tank-top-white.jpg] ist kein Bild. #BILD WIRD NICHT IMPORTIERT#
Die Urls sind frei zugänglich.
Ich habe sowohl neue Bildlinks versucht zu importieren, als auch den alten Import von der 1.7. und beide klappen nun nicht mehr.

 

[Enrico W.]

Ja, schau Dir das Bild im Browser mal an bzw. mach mal einen Rechtsklick und versuch es zu speichern.

 

[trend4]

Ja, schau Dir das Bild im Browser mal an bzw. mach mal einen Rechtsklick und versuch es zu speichern.

wird als .jpg gespeichert und lässt sich normal öffnen, aber ist laut Metadaten eben ein WEBP Format.
Der Issue Tracker Link beschreibt das Problem ja nur halb, da auch .jpg Dateien betroffen sind, die webp sind.
Handelt es sich denn um die gleiche Problematik?

 

[Enrico W.]

Ja, es handelt sich um die gleiche Problematik.

 

[Radman]

gleiche Problematik hier, die Ziel-Datei lässt sich mit dem vom Lieferanten angegebenen Link problemlos als .jpg speichern (im Browser), wird aber beim Import via Ameise nicht als solche erkannt und nicht importiert. Dringende Lösung gesucht.

 

[maltmann]

Bei mir leider das selbe Problem. Verwende die aktuelleste Version. Bild kann im Browser angesehen und gedownloadet werden.

Datensatz 105: URL [https://www.xxx/images/product_images/popup_images/55/53657_0.jpg] ist kein Bild. #BILD WIRD NICHT IMPORTIERT#
Datensatz 105: URL [https://www.xxx/images/product_images/popup_images/55/53657_1.jpg, https://www.xxx.de/images/product_images/popup_images/55/53657_2.jpg, https://www.xxx.de/images/product_images/popup_images/55/53657_3.jpg, https://www.xxx.de/images/product_images/popup_images/55/53657_4.jpg] ist nicht erreichbar. #BILD WIRD NICHT IMPORTIERT#

 

[Enrico W.]

Siehe Beitrag #3

 

[Bernd Wichtmann]

Wir haben hier derzeit das gleiche Problem.
Und die BIldlinks sind laut URL ebenfalls .jpg.
Der gleiche Import vom Webshop hat mit der Wawi 1.7 noch funktioniert. Gibt es eventuell einen temporären Fix oder Workaround?

Es kommt vor, dass Bilddateien ein falsches suffix haben.
Windows und der OS-eigene Bildbetrachter zeigen es dann zB als .jpg an, obwohl es ein anderes Bildformat ist.

Das passiert, wenn die Umwandlung a) von einem Programm mangelhaft, oder b) manuell durchgeführt wurde (meistens b) ). Da hat vlt. jemand gedacht "WebP kenn ich nicht" und das suffix einfach manuell ausgetauscht. und das reicht nicht, um das Bildformat zu ändern (Aus einem Brötchen wird ja auch kein Croissant, wenn man das Preisschild austauscht).

 

[maltmann]

Kannst Du mir den kompletten Link bitte mal per PM schicken, dann schau ich gern mal.

Hallo Enrico,
kannst du hier bei mir auch mal bitte schauen? Ich habe das selbe Problem, was aber im Juli noch funktioniert hat.

 

[Enrico W.]

Speichere das Bild auf der Festplatte und lass Dir die Eigenschaften anzeigen. Ich meine, die Windows-Foto-App kann da auch genauere Informationen liefern.

 

[maltmann]

Speichere das Bild auf der Festplatte und lass Dir die Eigenschaften anzeigen. Ich meine, die Windows-Foto-App kann da auch genauere Informationen liefern.

Hab ich gemacht ich kann hier aber keinen Fehler an der Datei finden.

 

[Enrico W.]

Wird wohl scheinbar nicht mehr angezeigt. Probier mal https://www.metadata2go.com/view-metadata

Lade das Bild da hoch und schau Dir die Metadaten an. In meinen Tests war dann deutlich zu sehen, dass das Bild einen jpg-Namen hat aber letztlich ein webp war.

 

[maltmann]

Wird wohl scheinbar nicht mehr angezeigt. Probier mal https://www.metadata2go.com/view-metadata

Lade das Bild da hoch und schau Dir die Metadaten an. In meinen Tests war dann deutlich zu sehen, dass das Bild einen jpg-Namen hat aber letztlich ein webp war.

Hallo Enrico,

danke für die Info. Jetzt bin ich noch mehr am verzweifeln. Laut dem Link den du mir zur Verfügung gestellt hast sind es jpeg Dateien siehe Anhang. Was läuft hier nur falsch?

 

[Enrico W.]

Welche Meldung gibt die Ameise exakt aus, wenn Du sie importierst?

 

[maltmann]

Datensatz 105: URL [https://www.xxx/images/product_images/popup_images/55/53657_0.jpg] ist kein Bild. #BILD WIRD NICHT IMPORTIERT#

Die Hostseite wurde durch xxx ersetzt.
Das Bild kann wie gesagt angezeigt und normal gespeichert werden.