Neu Bestellungen und Kunden werden nicht importiert

[HelmaSpona]

Kürzlich habe ich einen Shop (5.3.3) komplett neu installiert, die Artikel mit der WAWI übertragen und alles war OK. schien zumindest. Heute war die erste Bestellung im Shop und die kann nicht in die WAWI importiert werden. Zu testzwecken habe ich dann einen Testauftrag erstellt im Shop für diesen gilt das gleiche. Der Abgleich (sowohl manuell wie über den Worker) meldet, dass die Aufträge mit der ID 1 und 224 bereits in der WAWI vorhanden sind und dass die inetbestell gelöscht werden. Markiere ich im Shop-BAckend die Bestellung zum erneuten Übertragen in die WAWI, wird beim Abgleich angezeigt "Importiere Aufträge 2/2" aber die Aufträge sind eben am Ende nicht da. Auch die zugehörigen Kunden werden nciht angelegt.

Die Shop-Bestellnummer ist definitiv nicht in der WAWI vorhanden, denn den Nummernkreis habe ich entsprechend geändert, damit es nicht zu konflikten kommt. Die WAWI war vorher schon mit einem JTL-Shop verbunden enthält also schon alte Bestellungen.
Ich habe dann heute WAWI-Update auf die Version 1.9.5.3 gemacht - keine Änderung.
Ich habe das angemahnte SQL-SErver-UPdate gemacht - keine Änderung
Ich habe dann im dem SQLServer-Management-Studio mal in die DB gesehen. in der Tabelle Verkauf.tAuftrag gibt es tatsächlich zwei Datensätze mit dem Wert 1 bzw. 224 in der Spalte kShopauftrag. Aber ich verstehe nicht, warum die WAWI immer wieder versucht, diese WErte zu nutzen, anstatt einfach den nächsten Wert, nämlich 225 zu verwenden.
Hat jemand eine Idee, was ich tun kann?

Merkwürdig ist außerdem, dass ich mit dem sa-Kennwort mich in der Datenbankverwaltung der WAWI nicht anmelden kann und das DB-Kennwort ist eindeutig richtig. Ich habe das auch schon der SQLServer-Managementkonsole auf das Standardkennwort zurückgesetzt. hat aber auch nichts gebracht. Die WAWI-DB-Verwaltung meldet nach dem Anmelden immer "kein Verbindung zur Datenbank möglich".

Das ganze läuft auf einem Mac mit Parallels-Desktop.

 

[no80]

Hast die Logs geprüft ?
Was steht da drin ?

 

[HelmaSpona]

Hast die Logs geprüft ?
Was steht da drin ?

Welche Logs meinst du? Die vom Abgleich? Da steht eben drin, dass die Bestellungen 1 und 224 bereits vorhanden sind und die InetBest gelöscht wird. Im Log vom Shop steht nichts.

 

[no80]

Ja vom Abgleich,
Bist im richtigen Mandant ? Hast du mehrere ?
Prüf mal die kAuftrag, ob die existiert.

 

[HelmaSpona]

Ja vom Abgleich,
Bist im richtigen Mandant ? Hast du mehrere ?
Prüf mal die kAuftrag, ob die existiert.

Es gibt nur einen Mandanten. Du meinst die Tabelle kAuftrag? Ok mache ich. Allerdings ist es so, das sich manuell Aufträge in der WAWI anlegen lassen, nur der Import aus dem Shop geht nicht.

 

[no80]

Und Fehler behoben?

 

[HelmaSpona]

Und Fehler behoben?

Nein, leider nicht. ich werde jetzt die DB mal auf einen anderen Server laden und prüfen, ob es dann geht. Vielleicht gibt es ja ein Problem mit Parallels. Das komisch war ja auch, dass sa-Kennwort nicht mehr ging. DAs habe ich jetzt 2x zurückgesetzt, jetzt geht es wieder.

 

[HelmaSpona]

Und Fehler behoben?

Also inzwischen habe ich die DB mal auf meinem Server importiert und dort habe ich genau das gleiche Problem. Es scheint also tatsächlich ein Problem mit der DB zu sein. Aber generell ist es doch eigentlich keinen Problem einen NEUEN JTL- Shop an eine WAWI anzubinden, an der schon mal ein JTL-Shop dran war, oder doch?

 

[NoOne]

Also inzwischen habe ich die DB mal auf meinem Server importiert und dort habe ich genau das gleiche Problem. Es scheint also tatsächlich ein Problem mit der DB zu sein. Aber generell ist es doch eigentlich keinen Problem einen NEUEN JTL-Shop an eine WAWI anzubinden, an der schon mal ein JTL-Shop dran war, oder doch?

Das ist kein Problem, nein. Es sei denn, du änderst nur den Eintrag des alten Shops bei den Verkaufsplattformen und legst keinen neuen an. Dann solltest du dort auf "Onlineshopdaten zurücksetzen" klicken.

 

[HelmaSpona]

Das ist kein Problem, nein. Es sei denn, du änderst nur den Eintrag des alten Shops bei den Verkaufsplattformen und legst keinen neuen an. Dann solltest du dort auf "Onlineshopdaten zurücksetzen" klicken.

Ok, das könnte tatsächlich das Problem sein. Das werde ich mal prüfen. DANKE.

 

[HelmaSpona]

KLasse, danke dir! das war es tatsächlich!

Ok, das könnte tatsächlich das Problem sein. Das werde ich mal prüfen. DANKE