Wichtig 👉 Vorabinfos zu unseren neuen JTL-Editionen
- Ersteller des Themas Nina L.
- Erstellungsdatum
Die Bewertungen hier werden gar nicht veröffentlicht https://www.provenexpert.com/jtl-software-gmbh/
Ich hätte da einen Lese Tip für JTL
https://www.jtl-software.de/blog/loesungen-von-jtl/geschicktes-beschwerdemanagement
Zuletzt bearbeitet:
Dazu muss man wissen: Proven Expert gibt den Händler (JTL) einige Zeit um auf die Bewertungen zu reagieren. Z. B. Einigung mit dem Bewerter. Und dann übt PE Druck aus, damit der Händler die Bewertungen freischaltet. Früher oder später werden die Bewertungen entweder angezeigt, oder JTL hat sich mit dem Bewerter geeinigt. Die erste Stufe ist eine Einschränkung des Bewerungslogos auf der Händler-Homepage.
Das Nennen von Tatsachen hat rein gar nichts mit schlechtmachen zu tun. Und DU hast die Preise ja auch nicht erhöht.
Ich mag ĂĽbrigens Deine Signatur, besonders Punkt 2. Vielleicht kommt das ja als kostenpflichtiges Feature in der Zukunft ("Speichern Sie Ihre eigene Fensterskalierung fĂĽr nur 5 Euro pro Monat" )
Hand auf's Herz Leute !
Nach dem Einstieg des Investors, sofern man die Investor-Homepage mal angesehen hatte, war klar, dass hier der Saft aus der Zitrone gepresst werden wird.
Dieses Vorhaben wurde nur schneller umgesetzt als erwartet.
JTL war ein gefundenes Fressen mit der bisherigen Lizenzpolitik und selbst ein Kindergärtler wäre in der Lage sich hier als erfolgreicher Manager zu profilieren.
Wie ?
WAWI kostenpflichtig machen und den Rest mehr oder weniger gleich teuer lassen.
Das spĂĽlt mit sehr wenig Investition (Lizenzsystem einbauen, etc.), Unmengen von Geld in die Kasse.
Die Zahler dürften aktuell die Kunden sein die vom Funktionsumfang der WAWI recht wenig verwendet hatten, denn die zahlen nun erst mal 12 x 99 Euro pro Jahr im Vergleich für zuvor 0 Euro oder einer jährlichen Shop-Lizenz.
Mögen es nur 1.000 Kunden sein, sind das schon 1.2 Millionen ...
Doch, wie erwähnt, dies war vorhersehbar.
Und da man die Pakete laufend hinzubuchen oder entfernen kann ist Stress auch nicht unbedingt vorprogrammiert. Der Zwang ist recht ĂĽberschaubar.
JTL hätte aber schon etwas früher etwas mehr Info geben können, dass tatsächlich was kommt ...
Nach dem Einstieg des Investors, sofern man die Investor-Homepage mal angesehen hatte, war klar, dass hier der Saft aus der Zitrone gepresst werden wird.
Dieses Vorhaben wurde nur schneller umgesetzt als erwartet.
JTL war ein gefundenes Fressen mit der bisherigen Lizenzpolitik und selbst ein Kindergärtler wäre in der Lage sich hier als erfolgreicher Manager zu profilieren.
Wie ?
WAWI kostenpflichtig machen und den Rest mehr oder weniger gleich teuer lassen.
Das spĂĽlt mit sehr wenig Investition (Lizenzsystem einbauen, etc.), Unmengen von Geld in die Kasse.
Die Zahler dürften aktuell die Kunden sein die vom Funktionsumfang der WAWI recht wenig verwendet hatten, denn die zahlen nun erst mal 12 x 99 Euro pro Jahr im Vergleich für zuvor 0 Euro oder einer jährlichen Shop-Lizenz.
Mögen es nur 1.000 Kunden sein, sind das schon 1.2 Millionen ...
Doch, wie erwähnt, dies war vorhersehbar.
Und da man die Pakete laufend hinzubuchen oder entfernen kann ist Stress auch nicht unbedingt vorprogrammiert. Der Zwang ist recht ĂĽberschaubar.
JTL hätte aber schon etwas früher etwas mehr Info geben können, dass tatsächlich was kommt ...
Man hätte sich halt soviel Ärger ersparen können, wenn man einfach nur die bisherige Preispolitik ausgebaut hätte und evtl. nur die Preise der Aufträge etwas hochgesetzt hätte. Die JTL Wawi ist auch so erfolgreich gewesen, das man da einfach so mitgewachsen ist und bei mehr Umsatz auch mehr bezahlt hat. Jetzt trifft es aber auch kleine Händler hart wenn die über die Jahre, X verschiedene kleine Nischen Onlineshops aufgebaut haben und plötzlich die Enterprise Edition bezahlen müssen. Dabei wäre die Lösung halt so simple und einfach wenn man wie bisher einfach ein paar Module dazu kaufen könnte. Nun geht man aber hin und nimmt Kern Features heraus, an denen man Jahrelang arbeit hineingesteckt hat und muss dafür plötzlich viel bezahlen.
Hast du noch die 1.5 wie in deiner Signatur angegeben? Habe gehört, dass der Wechsel der Lizenzierung dazu führt dass du mit der Version nicht mehr arbeiten kannst. Der Support wurde ja bereits abgekündigt. Das erzeugt bei mir den meisten Stress. Wir haben ja alle unsere Gründe dass wir aus dem Update- und Testwahn bei der 1.5 ausgestiegen sind.
Bin ich mit allem voll d'accord. Es war klar dass die Preise nach dem Investoreinstieg wesentlich erhöht werden würden. Aber das nur 5 Wochen vorher in den Sommerferien ankündigen, sie auf einen Schlag so drastisch zu erhöhen, und dann bestehende Sachen wie Custom- und manuelle WFs quasi rückwirkend einschränken, das ist ein bisschen viel des Guten. Transparente Preiserhöhungen, meinetwegen auch hohe, aber mit nornaler Vorlaufzeit und ohne bestehende Lösungen zu bepreisen, das wäre respektvoll den Kunden gegenüber gewesen und hätte das Vertrauen erhalten.
Nein, da kommt keine Rechnung.
Step ist hier auch nochmal beschrieben: https://guide.jtl-software.com/jtl-...nlineshop.,Option In Abonnement umwandeln aus.
Hallo JTL,
versteht ihr immer noch nicht, das auch der "kleine" Händler mit wenig Buget bei euch bleiben würde, wenn nur das "Paket" entsprechend nach deren Bedürfnisse erweiterbar wäre. Schließlich kann ein "kleiner" Händler keine geforderten Summen zahlen, wie euer Zahlungsmodell einer Buchung anzeigt.
Da die Bewertungen zu JTL bereits absolut unterirdisch sind, sollte endlich eine vernünftige Lösung angestrebt werden. Tausende Fragen zu diesem Thema zeigen, dass die bisher vermittelten "Paketangebote" nicht verständlich sind, bzw. absolut unverständlich dargestellt werden.
Das führt zu Nachfragen mit entsprechenden Ängsten der benötigten Umsetzbarkeit einer gewohnten Umgebung, welche teilweise nicht mehr im gewohnten Ablauf enthalten ist.
Eure jetzige und starre Verkaufspolitik will kein JTL-Nutzer. Einfach mal darĂĽber nachdenken...
versteht ihr immer noch nicht, das auch der "kleine" Händler mit wenig Buget bei euch bleiben würde, wenn nur das "Paket" entsprechend nach deren Bedürfnisse erweiterbar wäre. Schließlich kann ein "kleiner" Händler keine geforderten Summen zahlen, wie euer Zahlungsmodell einer Buchung anzeigt.
Da die Bewertungen zu JTL bereits absolut unterirdisch sind, sollte endlich eine vernünftige Lösung angestrebt werden. Tausende Fragen zu diesem Thema zeigen, dass die bisher vermittelten "Paketangebote" nicht verständlich sind, bzw. absolut unverständlich dargestellt werden.
Das führt zu Nachfragen mit entsprechenden Ängsten der benötigten Umsetzbarkeit einer gewohnten Umgebung, welche teilweise nicht mehr im gewohnten Ablauf enthalten ist.
Eure jetzige und starre Verkaufspolitik will kein JTL-Nutzer. Einfach mal darĂĽber nachdenken...
Und Du meinst das Eure schlechten Bewertungen etwas ändern? wohl kaum
Es gab / gibt diverse Fragen zu den Paketen, wo JTL sich ja schrittweise genauer zu äußert und Fragen beantwortet werden.
Der große Aufschrei der Community / Kunden fällt ziemlich klein aus, sind grob überschlagen immer die gleichen...
Es gab / gibt diverse Fragen zu den Paketen, wo JTL sich ja schrittweise genauer zu äußert und Fragen beantwortet werden.
Der große Aufschrei der Community / Kunden fällt ziemlich klein aus, sind grob überschlagen immer die gleichen...
Ich empfehle einen Blick auf das Profil des CTOs - da sind schon einige Konzerne im Lebenslauf. Wenn man aus JTL einen Konzern machen will, dann hat es jetzt eine auf dem Papier schöne Besetzung. Ich denke das ist das Gegenteil dessen, was hier zum Kundenkreis passt und auch das Gegenteil dessen, was in dem Segment zum Erfolg führt.
Hier ist E-Commerce: Kleinanbieter, Aufsteiger, Experimentierer, die pure Marktrealität, Wertschöpfung im wahrsten Sinne
Vom Bauch her haue ich mal raus, dass die Kundschaft hier ein unabhängiges, flexibles, offenes, leicht ausrollbares und leicht adaptierbares System braucht. Lieber schnell, hier und da schmuddelig aber dafür Mitsprache, dafür Tipps und Tricks zum Selbermachen. Datenbankeintrag falsch? Kein Problem: SQL Query im Forum gefunden, Wawi rennt. Lieber selbst mit etwas Geschick was dranflanschen als ein fertiges vorbestimmtes System. Kinderkrankheiten? Egal, Verkäufe kommen, Experimente laufen, klingeling, Workflow hier, Anpassung da.
Nicht zuletzt sieht man das daran, wie hart hier Bugs toleriert werden. Wir wollen kein SAP. Wir wollen spielen.
Die Einschränkung der Workflows zeigt ganz klar die Reise. Im Konzern will man Flanscharbeiten nicht, im Konzernumfeld da muss sowas validiert und auditiert sein. Damit soll sich eine Abteilung befassen oder lieber einen Integrator beauftragen und mit genau vorgegebenen Boardmitteln lösen oder ganz lassen. Idealerweise alles aus einer Hand, kein Alleskleber. Gesamtanbieter mit fettem fettem Retainer. Verantwortung? Beim Anbieter. Bloß nichts selber machen, lieber bezahlen.
Wenn man da den SAP Maßstab ansetzt, dann befürchte ich, dass das nicht lang gut geht. Ich kenne so einige Firmen die Konzernmethoden im modernen Umfeld versuchen anzuwenden: Die einen basteln mit 30 Mann am Microservice Umbau, während im Production eine 30tb Datenbank täglich brennt und bei den den anderen bastelt man seit jahren an intelektuellen Neuprojekten (auch mit Microservices, ist ja klar) ohne einen Cent zu verdienen oder etwas produktiv zu stellen✌🏻
Aber die Scrum-Meetings sitzen, der Busfaktor ist niedrig und kein Urlaubstag verstreicht. Bitte weiterlaufen, hier gibt es nichts zu sehen..
Also das die Frage und Ängste hier beantwortet werden…eher schlecht als recht und dann auch manchmal schwammig.
Als ob die selbst nicht so recht wissen was da gerade passiert.
mich finde es schade, nutze JTL seit 15 Jahren und es war immer eine Art Community Software und die Preise alles Modular. Sehr gut kalkulierbar für Groß und Klein…das ist nun Vorbei…schön war die Zeit!
Die ändern etwas, da kannt du dir sicher sein, zumindest die eventuellen Mitteilungen der Insolvenz vielen Kleinstbetriebe, welche durch das neue JTL- Modell in den Ruin getrieben werden.
Man muß keine Fragen beantworten, wenn das Angebot selbstklärend erstellt wurde.
Ich finde, das der Widerstand und die Ablehnung bereits extrem von "nicht" regelmäßig schreibenden Forenmitglieder betrieben wird.
Zuletzt bearbeitet:
Die Angebote sind weiterhin kalkulierbar, und die Wawi+ Shop bleibt auch zukĂĽnftig im kleinsten Paket kostenfrei nutzbar:
- Start Edition 0 EUR inkl. CFE Shop = 0 EUR / Monat
- Advanced 99 EUR / Monat inkl. 1 JTL-Standard Shop und unbegrenzten CFE Lizenzen, Zahlungsmodul inkl.
- Pro: 299 EUR / Monat 3 Standard Shop Lizenzen und alle CFE Lizenzen
In allen drei Paketen können alle Marktplatzschnittstellen ohne Mehrkosten genutzt und getestet werden, die vorher extra gekostet haben. Das Zahlungsmodul ist ab dem Advanced Paket inklusive (vorher 19 EUR / Monat). Zudem wird der Multishop nicht mehr benötigt (vorher 39 EUR / Monat). Support in Advanced auch inklusive, vorher kostenpflichtig buchbar.
Schaut euch die Tabellen an und gebt den neuen Editionen eine Chance.
@TheOggy welche Fragen sind aus deiner Sicht noch unbeantwortet? Wir nehmen sie gerne in die FAQ mit auf.
Ich versteh das mit den Workflows nicht. Was ist der Unterschied zwischen manuelle workflows und automatische workflows und warum wird das auf 10 gedeckelt, damit jeder der 11 Workflows hat, das hat wohl so ziemlich jeder, 299 EUR fĂĽr die Pro Version zahlen muss.
Ich brauche Greyhound nicht ich brauche JTL-Voucher nicht, wenn jemand das braucht sollte man das extra erwerben können und nicht aufgezwungen bekommen.
Und hört endlich auf von eurer Software von einem ERP-System zu sprechen respektive zu werben. Die JTL Software ist eine WaWi und niemals ein ERP System!
Und das Shopsystem rechtfertigt diese Preise auch nicht. Ein update ist auf Knopfdruck nicht möglich, bei anderen System state of the art. Auch eine Internationalisierung ist mit dem JTL- Shop nicht möglich es fehlt die Multidomainfähigkeit. Alles was bei anderen Systemen state of the art ist.
Ich brauche Greyhound nicht ich brauche JTL-Voucher nicht, wenn jemand das braucht sollte man das extra erwerben können und nicht aufgezwungen bekommen.
Und hört endlich auf von eurer Software von einem ERP-System zu sprechen respektive zu werben. Die JTL Software ist eine WaWi und niemals ein ERP System!
Und das Shopsystem rechtfertigt diese Preise auch nicht. Ein update ist auf Knopfdruck nicht möglich, bei anderen System state of the art. Auch eine Internationalisierung ist mit dem JTL- Shop nicht möglich es fehlt die Multidomainfähigkeit. Alles was bei anderen Systemen state of the art ist.
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