Neu Kundengruppe in der Datenbank ändern

[Manusell]

Hallo,

derzeit können Kundendaten aus der Wawi nicht an den Webshop gesendet werden. Ist es möglich die Kundengruppe über die Shop Datenbank zu ändern?

Grüße
Manuel

 

[Mirko.Schmidt User deaktiviert]

Hallo,
ja in tkunde, aber das sollte nur gemacht werden wenn die Erfahrung/das Wissen dafür vorhanden ist. Zu dem werden dadurch sich die Datensätze zwischen Wawi und Shop unterscheiden, wenn die Wawi das auch nicht richtig abspeichern sollte?! Würde hier dann eher von abraten und warten bis die Wawi an der Stelle gefixt ist.

 

[css-umsetzung]

Die wawi fragt die Kundengruppe einmalig ab, danach wird diese nie wieder vom Shop aus aktualisiert, auch nicht wenn du die Kundendaten neu an die wawi senden würdest.

Wenn du also die Kundengruppe in der Shop-Datenbank änderst dann solltest du diese manuell auch in der wawi ändern.

 

[Manusell]

Für uns als Großhändler mit 26 Preisgruppen (Kundengruppen mit unterschiedlichen Preisen) ist das die totale Katastrophe. Ein Mitarbeiter macht derzeit nichts anderes als die Preise zu prüfen und anzupassen. Wir kommen nicht länger drum herum, wir müssen die Kundengruppen in der Datenbank ändern.

In tkunde hatte ich es vermutet, da gibt es kKundengruppe, aber das scheint es nicht zu sein. Welche Spalte in tkunde muss denn geändert werden

 

[css-umsetzung]

tKunde ist schon richtig,

In tKunde ist es die spalte kKundengruppe

die Kundengruppenzuordnung (Id) seht Ihr in tkundengruppe

 

[OhoService]

tKunde ist schon richtig,

In tKunde ist es die spalte kKundengruppe

die Kundengruppenzuordnung (Id) seht Ihr in tkundengruppe

Entschuldige, hier steckt gerade meine Lösung.
Wir haben für einen zusätzlichen Shop eine neue Kundengruppe angelegt und an den Shop übertragen.
In kKundengruppe steht ID4 - Bei Bestellungen kommt ein Error 500 da er ID1 laden möchte.
Kann ich in der Datenbank einfach von 4 auf 1 ändern?

Sry bin mir nicht sicher wie es zu diesem Umstand gekommen ist, warscheinlich weil 2 Shops in der gleichen Wawi laufen per Multishop und Shop1 3 Kundengruppen hat.

 

[OliverS]

Entschuldige, hier steckt gerade meine Lösung.
Wir haben für einen zusätzlichen Shop eine neue Kundengruppe angelegt und an den Shop übertragen.
In kKundengruppe steht ID4 - Bei Bestellungen kommt ein Error 500 da er ID1 laden möchte.
Kann ich in der Datenbank einfach von 4 auf 1 ändern?

Sry bin mir nicht sicher wie es zu diesem Umstand gekommen ist, warscheinlich weil 2 Shops in der gleichen Wawi laufen per Multishop und Shop1 3 Kundengruppen hat.

Nein. In tkundengruppe sollte nichts geändert werden, wenn dann ausschließlich in tkunde. Die IDs der Kundengruppen kommen von der Wawi und werden von dieser auch verwendet. Wenn die Kundengruppe mit der ID 1 nicht mehr im Shop existiert, wurde die über die Wawi für den Shop vermutlich deaktiviert. Die Wawi sollte ab Version 1.6 eigentlich anzeigen, das es noch Kunden mit dieser Kundengruppe im Shop gibt, und anbieten diese Kunden einer neuen Kundengruppe zuzuweisen. Wenn das allerdings nicht passiert, muss man das unter Umständen selbst machen. Aber dann, wie gesagt, das Feld kKundengruppe in tkunde und keinesfalls in tkundengruppe!

 

[OhoService]

Nein. In tkundengruppe sollte nichts geändert werden, wenn dann ausschließlich in tkunde. Die IDs der Kundengruppen kommen von der Wawi und werden von dieser auch verwendet. Wenn die Kundengruppe mit der ID 1 nicht mehr im Shop existiert, wurde die über die Wawi für den Shop vermutlich deaktiviert. Die Wawi sollte ab Version 1.6 eigentlich anzeigen, das es noch Kunden mit dieser Kundengruppe im Shop gibt, und anbieten diese Kunden einer neuen Kundengruppe zuzuweisen. Wenn das allerdings nicht passiert, muss man das unter Umständen selbst machen. Aber dann, wie gesagt, das Feld kKundengruppe in tkunde und keinesfalls in tkundengruppe!

Danke, das war die Lösung, es waren 2 Testkunden mit der ID1 vorhanden, jetzt funktioniert es.
Ich wünsche eine erfolgreiche Woche und nochmals Danke für den schnellen Support!