Neu beim Checkout keine Versandart angeboten wird, nur Abholung.

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Guten Abend
Seit kurzem melden einige Kunden, dass ihnen beim Checkout keine Versandart angeboten wird, nur Abholung.
Bei der Shop Admin Bereich sind die versandarten hinterlegt und vor 3 Tagen hat alles funktioniert.
Hat jemand eine Idee woran das Ligen kann?
Shopversion 4.06

 

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Ich vermute, das die Versandklassenkombinationen nicht mehr stimmen, oder du hast an den Kundengruppen gespielt.
Alles andere müsste man als außenstehender in deiner Konfiguration selbst anschauen.

 

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Ich vermute, das die Versandklassenkombinationen nicht mehr stimmen, oder du hast an den Kundengruppen gespielt.
Alles andere müsste man als außenstehender in deiner Konfiguration selbst anschauen.

Danke für die schnelle Antwort.
Ich habe gerade mit Microsoft Edge ausprobiert, funktioniert alle Versandarten, aber mir Firefox zeigt nur Abholung.

 

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ich kann mir nicht vorstellen das es am Browser liegt, das wäre dann schon sehr eigenartig.

 

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Probier es mal über firefox in einem Privatem Fenster.

 

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Probier es mal über firefox in einem Privatem Fenster.

In einem Privatem Fenster ist alles in Ordnung, kann ich die Versandart auswählen.

 

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Dann hast du vermutlich irgendwelche Plugins oder einen Cookie der da Sachen macht die es nicht passieren sollten

 

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Dann hast du vermutlich irgendwelche Plugins oder einen Cookie der da Sachen macht die es nicht passieren sollten

Ok Danke dir, ich werde Morgen ausprobieren. Guter Nacht.