Issue angelegt Zahlungsarten deaktivieren ohne sie zu deinstallieren

[LarsW]

Seit dem großen EC-Ausfall haben wir als Backup SumUp installiert. Das würden wir auch gerne als Backup behalten. Leider ist es nun schon 2 mal vorgekommen, dass Mitarbeiter:innen ausversehen den Button dieser Zahlart, statt den der EC-Zahlung gedrückt haben. Das führt jedes Mal zu Fehlern im Kassenbericht, da mit dem Drücken des Buttons der Auftrag als abgeschlossen gilt, auch wenn die Zahlung am SumUp Terminal gar nicht durchgeführt wird. Kann sein, dass das anders wäre, wenn der SumUp Terminal eingeschaltet und per Bluetooth verbunden wäre, aber das ist er natürlich nicht, wenn es nur ein Backup sein soll.

Es bräuchte einfach nur einen einfaches aktivieren / deaktivieren in der Zahlungsart und die Fehlerquelle wäre behoben.

Oder eben ein Abbrechen während der Zahlung, wie es bei EC-Zahlungen ja auch möglich ist.

 

[LarsW]

Seit dem großen EC-Ausfall haben wir als Backup SumUp installiert. Das würden wir auch gerne als Backup behalten. Leider ist es nun schon 2 mal vorgekommen, dass Mitarbeiter:innen ausversehen den Button dieser Zahlart, statt den der EC-Zahlung gedrückt haben. Das führt jedes Mal zu Fehlern im Kassenbericht, da mit dem Drücken des Buttons der Auftrag als abgeschlossen gilt, auch wenn die Zahlung am SumUp Terminal gar nicht durchgeführt wird. Kann sein, dass das anders wäre, wenn der SumUp Terminal eingeschaltet und per Bluetooth verbunden wäre, aber das ist er natürlich nicht, wenn es nur ein Backup sein soll.

Es bräuchte einfach nur einen einfaches aktivieren / deaktivieren in der Zahlungsart und die Fehlerquelle wäre behoben.

Oder eben ein Abbrechen während der Zahlung, wie es bei EC-Zahlungen ja auch möglich ist.

Wenn man die Zahlungart aktiv lässt kommt auch ohne eingeschaltetes/verbundenes SumUp-Gerät ein weiteres Dialogfenster, bei dem es möglich ist den Zahlungsvorgang abzubrechen. So lassen sich zumindest die Buchungsfehler verhindern, wenn man bei dem Fenster schnell genug reagiert. Trotzdem wäre es schön, Zahlungsarten einfach deaktivieren und wieder aktivieren zu können, um auch immer nur die Zahlungsarten anzeigen zu lassen, die gerade genutzt werden sollen.

 

[Shahne]

Hallo @LarsW ,

grundsätzlich finde ich die potenzielle Utility für eine solche Option schon reizend. Aktuell gibts es dazu allerdings noch nichts in der POS. Ich habe deinen Vorschlag bei uns als Feature- Ticket aufgenommen, du wirst es hier über den IssueTracker verfolgen und dafür voten können: https://issues.jtl-software.de/issues/POS-2007

Mit freundlichen Grüßen,
Shahne

 

[Michi001]

grundsätzlich finde ich die potenzielle Utility für eine solche Option schon reizend.

Ehrlicherweise ist es nicht "reizend", sondern gehört zur "Basisausstattung" eines webshops als MUSS dazu.
Wir haben vor 1 Woche von einem anderen Webshop-System zu JTL- Shop 5 gewechselt.

Wir sind jedoch noch nicht ganz überzeugt. Das einzige was positiv ist, ist die syncronisation mit der Wawi (ok, wegen dem haben wir uns zu diesem Schritt entschlossen). Bei allem anderen war unsere vorheriger Prestashop um Meilen weiter als der JTL-Shop!

Und nochmal zum Urpsungsthema: Ein einfachen Deaktivieren von Zahlkungsarten wäre sehr dringend notwendig.
Wir haben nun einen "TestKunden" erstellt und die ungewünschten Zahklungsarten dieser Kundengruppe zugepordnet (ist aber eigentlich ein peinlich notwendiger workaround).