Gelöst Zusammenfassbare Aufträge werden nicht erkannt - Bug oder kein Bug?

[intrinsicforce]

Hallo!

Öfter bestellen eBay-Kunden 2 mal hintereinander und somit landen 2 Aufträge in der Wawi. Kennt ihr sicher alle. Sowas möchte ich in einem Workflow farblich bzw. mit Kommentaren hervorheben, damit die Mitarbeiter nicht 2 einzelne Pakete rausschicken. Allerdings hatte es bisher nur einmal geklappt, dass 2 Bestellungen auch als zusammenfassbar erkannt wurden.

Ich weiß nun nicht genau ob es ein Bug ist oder ob ich die Funktion falsch verstehe. Aber wenn mehr als ein offener Auftrag für ein und denselben Kunden besteht (gleiche Lieferadresse etc.), dann sollten diese doch als zusammenfassbare Aufträge erkannt werden. Oder verstehe ich da was falsch?

VIele Grüße

 

[maik.schwefer]

AW: Zusammenfassbare Aufträge werden nicht erkannt - Bug oder kein Bug?

Hallo,

bitte mit der 1.0.7 noch einmal prüfen.

Folgende Aufträge dürfen nicht zusammengefasst werden:
- ebay-Rechnungskauf, Billpay, Paypal Rechnung
- eBay-Kaufabwicklung
- Aufträge "Im Prüfstatus" - Dies werden wir jedoch wieder entfernen, weil dies ja oft dafür verwendet wird einen Auftrag zu parken bis evtl. ein weiterer zum zusammenfassen rein kommt.
- Amazon-Aufträge

 

[intrinsicforce]

AW: Zusammenfassbare Aufträge werden nicht erkannt - Bug oder kein Bug?

Hallo,

OK. Werde ich machen!

 

[cdx]

AW: Zusammenfassbare Aufträge werden nicht erkannt - Bug oder kein Bug?

Folgende Aufträge dürfen nicht zusammengefasst werden:
- ebay-Rechnungskauf, Billpay, Paypal Rechnung
- eBay-Kaufabwicklung
- Aufträge "Im Prüfstatus" - Dies werden wir jedoch wieder entfernen, weil dies ja oft dafür verwendet wird einen Auftrag zu parken bis evtl. ein weiterer zum zusammenfassen rein kommt.
- Amazon-Aufträge

Dann sind es quasi keine die Zusammengefasst werden können/dürfen...

Wir haben ebenfalls das Problem mit dem Zusammenfassen und haben rund 7-10 Prozent an Aufträgen die dann in euer Raster fallen würden.
Der Rest ist entweder Amazon oder aber eben Paypal.

 

[wawi-dl]

AW: Zusammenfassbare Aufträge werden nicht erkannt - Bug oder kein Bug?

...
Folgende Aufträge dürfen nicht zusammengefasst werden:
- ebay-Rechnungskauf, Billpay, Paypal Rechnung
- eBay-Kaufabwicklung
...

@Maik
Hierzu würde ich gerne wissen, warum man diese nicht zusammenfassen sollte?!

Wir haben diesen Fall täglich, die Aufträge werden in eBay bislang auch als versendet markiert.

Bei "ebay-Rechnungskauf, Billpay, Paypal Rechnung" denke ich liegt der Grund darin, dass der Kunde die Zahlung an die Zahlungsdienstleister sendet.
Da wir aber eine sofortige Zahlung erhalten, können wir problemlos Teilrückerstattungen durchführen.
Sollte der Kunde nicht an Zahlungsdienstleister zahlen, bekommt dieser ja eine Mahnung, eine Zahlung ist unumgänglich, auch wenn dieser storniert?! Oder?

 

[Hechti]

ich wüsste auch gerne wie ich amazon aufträge zusammenfassen kann, mir doch wurst dass amazon das nicht erlaubt, wieso gehts in der WaWi nicht wenn ich dafür einen workflow setze - wir übermitteln bei vielen produkten eh keine sendungsnummer da Postversand/warensendung? Die frage is also wie kann ich mich über diese "wawi-vorgabe" hinwegsetzen bzw warum wird diese vorgabe erzwungen?

 

[cdx]

grad erst gesehen.
ebaykaufabwicklung darf ich ja auch nicht. dann sind es j aquasi gar keine aufträge die ich zusammenfassen darf/kann.

was kann/darf ich denn nun?

 

[MichaelH]

Du kannst sie zusammen in 1 Paket stecken, gemeinsam versenden und 1 x die Versandkosten erstatten.

 

[Hechti]

das is für uns nicht praktikabel weil wir a) ohne versandkosten auf amazon verkaufen und b) mit wms arbeiten und c) zu hohes sendungsaufkommen haben

 

[MichaelH]

a) ich auch
b) ich nicht
c) ich auch

... und trotzdem geht´s.

"mir doch wurst dass amazon das nicht erlaubt"
Mag sein, aber es sind eben 2 Aufträge und die kann man nicht zusammenfassen auf Amazon, das hat mit der WAWI nichts zu tun.

 

[Hechti]

wieso hat das mit wawi nichts zu tun, ich mach nen workflow mit platform amazon -> aufträge zusammenlegen, wawi macht das einfach nicht

 

[MichaelH]

Oh Mann "Hechti", AMAZON ERLAUBT ES NICHT und daher kann die WAWI es auch nicht tun und auch wenn es dir wie du schreibst "wurst ist".

 

[Hechti]

Wtf, das hat doch mit amazon nix zu tun was wir in der wawi mit unseren aufträgen machen, die argumentation hinkt. das einzige problem is dass die wawi beide bestellungen als versendet markieren müsste (und selbst wenn das nicht ginge, wäre es einfacher in amazon manuell auf versendet zu gehen als hier manuell eine sendung zusammenzufassen in der wawi/ wms) - und rein programmiertechnisch kann das nicht wirklich schwer sein. Wieso sollte JTL genau da mucken machen wegen amazon regeln, das wäre eine absolut neue angewohnheit der wawi (ein hoch auf die amazon error codes durch produktseiten und co). Für dieses Problem muss es doch einen workaround geben ^^

 

[MichaelH]

Ach sooooo, jaaaaaaa das ist ja ganz was anderes, hier wird dir geholfen: http://feedback.jtl-software.de/