Neu Zu folgenden installierten und aktiven Extensions wurde keine gültige Lizenz gefunden:

[Frank Engelbrecht]

Folgendes Problem taucht seit einigen Minuten bei uns im Shop auf:



Das Konto ist verknüpft und im Kundencenter sieht alles ok aus bei den Extensions ...

Kennt jemand Abhilfe?

 

[NETZdinge.de]

Domain geändert?

 

[Frank Engelbrecht]

Nein, nichts wurde geändert, in der Facebookgruppe hat das eben auch jemand anders gemeldet.

 

[NETZdinge.de]

Dann gibt es womöglich wieder Probleme mit der Verbindung zur Lizenzprüfung… Ich würde ein Ticket aufmachen und abwarten… Die Module müssten trotzdem funktionieren

 

[Frank Engelbrecht]

Ja, die Info hab ich grad von JTL bekommen, insofern kann das hier auch weg 🙂 Scheint so zu sein wie du schreibst Rene

 

[3jojojo]

wir haben das auch also wohl Lizenzserver Probleme

Edit: scheint nur bei Shops mit eigenem Hosting zu sein. Der Shop der ein JTL Hosting hat ist nicht betroffen.

 

[MaxVapor]

Das selbe Problem auch hier.

 

[Karl_wiechert]

Hier bei uns auch, gleicher Fehler.

 

[andesch]

Es ist schonmal beruhigend zu hören, dass man nicht der einzige Betroffene ist. Dann sieht es nach einem allgemeinen Problem aus.
Bei uns sind es 3 Shops. Alle 3 selbst gehostet.

 

[pedro]

bei uns das selbe Problem. Auf keinen Fall die Plugins deaktivieren. Nach Rücksprache mit dem JTL Support können diese derzeit nicht mehr aktiviert werden. Wir haben das leider voreilig gemacht 🙁

 

[recent.digital]

Danke für die Info.

 

[301Moved]

Hier auch in mehreren Shop beobachtet. Backend der Shops natürlich nicht mehr zu gebrauchen, weil ständig die Fehlermeldung kommt.

 

[Mike02]

Bei uns auch. Problem ... Kunden können jetzt Paypal, Amazon Pay wie auch Klaran nicht mehr nutzen. Wird in der Kasse nicht angezeigt und Kunde kann nur noch Überweisung auswählen.

Das Problem sollte schnell behoben werden, da viele Kunden wegen der fehlenden Zahlungsarten die Bestellung abbrechen

 

[Mike02]

wir haben den Shop jetzt erst einmal in den Wartungsmodus gesetzt. Macht ja keinen Sinn wenn die Kunden die verschiedenen Zahlungsarten nicht nutzen kann

 

[rshost.eu]

wir haben den Shop jetzt erst einmal in den Wartungsmodus gesetzt. Macht ja keinen Sinn wenn die Kunden die verschiedenen Zahlungsarten nicht nutzen kann

Sofern man den Button "Plugins deaktivieren" NICHT drückt, und die Meldung einfach hinnimmt, sollten die Plugins alle vorerst ohne Probleme weiterlaufen - zumindest konnten wir das aus allen betreuten Shops so berichten.

 

[pedro]

so bei uns geht's wieder 🙂 Unter "Meine Käufe" Lizenzen erneut prüfen klicken. Nachdem wir die Plugins bei uns versehentlich deaktiviert hatten, mussten wir diese nochmal deaktivieren und anschließend wieder aktivieren. Alles wieder da. Freu 🙂

 

[Frank Engelbrecht]

Hier gehts auch wieder 🙂

 

[Mike02]

Hallo,

bei uns geht es auch wieder. Wurde zwar als deaktiviert angezeigt ... doch nachdem ich sie dann auch manuell deaktiviert und danach wieder aktiviert hatte ... liefen wieder alle