Neu Zahlungsmodul: Button zum Senden der Rückzahlung fehlt

ongnamo

Sehr aktives Mitglied
31. März 2013
1.147
106
Hallo,

liegt es an der Testversion, dass hier der Senden-Button fehlt und ich daher kein Rückzahlung senden kann?

1590473172108.png

Ergänzung: Gerade nochmals im Guide nachgeschaut und folgende Voraussetzung gefunden:

"Die Zahlung des Kunden wurde über PayPal oder Überweisung/Bankeinzug abgewickelt, die Zahlung wurde über JTL-Wawi vom entsprechenden Zahlungsweg abgeholt und dem entsprechenden Auftrag in JTL-Wawi zugewiesen."

Es handelt sich um eine Doppelzahlung des Kunden, die nicht dem Auftrag zugewiesen wurde (weil bereits eine Zahlung zugewiesen worden ist). Ist es nicht möglich, eine Rückzahlung ohne Zuweisung zu einem Auftrag zu erfassen? Das wäre schade.
 

Anhänge

  • 1590473204994.png
    1590473204994.png
    15,3 KB · Aufrufe: 2
Zuletzt bearbeitet:

leo2020

Aktives Mitglied
10. November 2020
16
0
Hallo,

wie kann man den eine Doppelzahlung zurückzahlen? Kunde hat per Amazon bezahlt, überweist später den Rechnungsbetrag nochmals...
Rückzahlung nur mit manueller zuordnung + Rechnungskorrektur möglich ? das ist ja aber falsch...
Bitte um Info

Danke !!
 
Ähnliche Themen
Titel Forum Antworten Datum
Neu Widerrufsbutton: Jeder, der den Button betätigt, kann das Widerrufsformular ausfüllen und absenden - auch ohne Bestellung? Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 94
Neu Shipping 2.0 ist da: kurzer Überblick + Einladung zum Webinar News, Events und Umfragen 73
Neu Unerwünschtes Scrollen/Springen zum Seitenanfang bei Footer-Menüs (Mobile) JTL-Shop - Fehler und Bugs 0
Beantwortet Aktuelles Sicherheitsupdate - wo ist die Anleitung zum manuellen Beheben? Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 5
Neu Hinweis zum Auftrag wird seit Update auf die 1.11 nicht mehr angezeigt JTL-WMS / JTL-Packtisch+ - Fehler und Bugs 0
Neu JTL-Shop - Wechsel von Test zum Livebetrieb - was beachten ? Installation / Updates von JTL-Shop 2
FBA Lagerbestand asynchron zum Seller Central JTL-Wawi 1.11 0
Neu Fragen zum SaaS-Connector / Shopware6 bei Lagerbestandskorrektur Shopware-Connector 0
Neu ⚠️📦 ACHTUNG: Abkündigung der DHL-Schnittstelle zum 15.06.2026 News, Events und Umfragen 0
Neu Gini Scan & Pay wird zum 1. Juni 2026 eingestellt. Gibt es Alternativen? Plugins für JTL-Shop 8
Lieferschein löschen führt zum Absturz JTL-Wawi 2.0 2
Neu Wichtige Info: Abkündigung der DHL-Schnittstelle zum 31.05.2026 News, Events und Umfragen 0
Neu Verständnisfrage zum Mahnlauf Workflow User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 1

Ähnliche Themen