Neu Zahlungsdifferenz TikTok-Shop Rabatte

[arich001]

Der TikTok-Shop erzeugt durch seine Kundenrabatte eine Zahlungsdifferenz genüber den Verkäufern.
Wenn wir zb. ein Artikel für 100€ einstellen, aber der Kunde nur 85€ durch die von TikTok gewährten Rabatte zahlen muss, kommt es zu Chaos, da wir als Verkäufer erstmal nix davon mitbekommen. Erst bei der Ausschüttung sehen wir dann die Zahlungsdifferenz.
Unsere Buchhaltung findet das absolut Chaotisch.
Wie kann man das Problem beheben ?
Warum wird der Rabatt nicht von TikTok mitgeschickt ? Oder wird er mitgeschickt, aber JTL "sieht" ihn nicht?

 

[HRTSL]

Ein großes Problem, das wir seit TikTok Start haben. Die Plattform-Rabatte werden von TikTok finanziert und an die Verkäufer ausgezahlt. Diese landen leider nicht mit in den JTL Aufträgen. Das hat zur Folge, dass die JTL Rechnungen zu wenig Erlös ausweisen und die Meldungen ans Finanzamt verfälscht sind. JTL ist hier bereits im Thema, doch dauert die Lösungsfindung noch viel Zeit. Zeit, die Verkäufer eigentlich nicht haben.

Unser Produkt ist in kürzester Zeit eingeschlagen auf dem Marktplatz und wir erzeugen pro Monat 15.000 bis 20.000 Aufträge. Es ist schade, dass Marktplätze angebunden werden an JTL und dabei nicht sichergestellt ist, dass sich alles sauber abwickeln lässt. Viele nutzen JTL2Datev und stehen vor großen Problemen.

JTL hat eine Notlösung geschaffen und übergibt die Rabattwerte an die Datenbank, sodass man diese per SQL auslesen und in den Auftrag bringen muss. Wir haben uns hier mit aufwändigen Workflows selbst beholfen. Ist nicht die schönste Lösung, aber besser als keine.

 

[arich001]

Ein großes Problem, das wir seit TikTok Start haben. Die Plattform-Rabatte werden von TikTok finanziert und an die Verkäufer ausgezahlt. Diese landen leider nicht mit in den JTL Aufträgen. Das hat zur Folge, dass die JTL Rechnungen zu wenig Erlös ausweisen und die Meldungen ans Finanzamt verfälscht sind. JTL ist hier bereits im Thema, doch dauert die Lösungsfindung noch viel Zeit. Zeit, die Verkäufer eigentlich nicht haben.

Unser Produkt ist in kürzester Zeit eingeschlagen auf dem Marktplatz und wir erzeugen pro Monat 15.000 bis 20.000 Aufträge. Es ist schade, dass Marktplätze angebunden werden an JTL und dabei nicht sichergestellt ist, dass sich alles sauber abwickeln lässt. Viele nutzen JTL2Datev und stehen vor großen Problemen.

JTL hat eine Notlösung geschaffen und übergibt die Rabattwerte an die Datenbank, sodass man diese per SQL auslesen und in den Auftrag bringen muss. Wir haben uns hier mit aufwändigen Workflows selbst beholfen. Ist nicht die schönste Lösung, aber besser als keine.

wo finde ich denn diese Notlösung ?

 

[HRTSL]

Die Daten werden in diese 3 Tabellen geschrieben:

tAuftragScxCustomField
tAuftragScxCustomFieldGroup
tAuftragScxCustomFieldValue

Dazu muss man sich eigenständig eine SQL-Abfrage bauen. Wir fügen eine Freiposition hinzu und hinterlegen den Wert aus der Tabelle. Leider kann man per Workflow keine Rabattposition hinzufügen. Die Freiposition muss nämlich im Auftrag nachträglich auch noch abgeschlossen werden. Auch hier kann man sich mit Workflows behelfen.

Wie gesagt, schöner und vor allem korrekt wäre es, wenn JTL dies von Beginn an umgesetzt hätte, bevor man die Kunden an TikTok anbindet.