Zahlungsart falsch in der Rechnung

Ichbinratlos

Mitglied
4. August 2021
6
1
Hallo zusammen,

ein Kunde hat via Überweisung bezahlt (auch sichtbar in Kundenhistorie). Jedoch steht in der Rechnung, dass es via Amazon Payments bezahlt wurde. Nun weiß ich nicht wie das zustande gekommen ist. Ich kann nachträglich die Zahlungsart auch nicht ändern und der Kunde bräuchte die Rechnung mit der richtigen Zahlungsart logischerweise.

Woran könnte das liegen. Habt ihr Tipps?

Vielen Dank im Voraus.

Gruß
 

Markus Hütz

Moderator
Mitarbeiter
4. März 2014
272
114
Hi,

heißt in Deinem Fall, dass der Auftrag die Zahlungsart "Amazon Payments" hinterlegt hat, die Zahlungen aber mit einer anderen Zahlungsart angelegt wurden, korrekt?

Ich frage, da man auf der Rechnungsvorlage die Zahlungen mit passender bebuchten Zahlungsart ausgeben könnte anstatt der Zahlungsart vom Vorgang.

zahlungen-rechnung.PNG
Gruß,
Markus
 
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