Gelöst Zahlungsanbieter über das OPI-Modul einrichten

[malrhas]

Hallo, vielleicht kann mir einer weiterhelfen. Wir bekommen momentan bei unserer Kassensoftware "JTL POS" das OPI-Modul nicht zum laufen.

Alle Schritte laut Anleitung gemacht:
1. OPI-Modul erfolgreich gebucht
2. POS neu gestartet und Abgleich abgewartet
3. Neuer Zahlungsanbieter hinzufügen - Schnittstelle OPI ausgewählt - jedoch fehlt der Bereich OPI-Einstellungen.

Was machen wir falsch?!?

 

[gigi80]

Nur Gedankenansatz,

im JTL Kundencenter die Kasse nochmal neu anbinden und dann das Modul gleich dazu? Nicht nur POS neustarten sondern auch Tablet/Kasse

 

[Janusch]

Hallo,
wurde das OPI Modul im Kundencenter bei der Richtigen Kasse gebucht?

 

[Philipp K.]

Hallo @malrhas,

klingt, als wäre die Verknüpfung zum JTL-Kundencenter in JTL-POS verloren gegangen. Schaue dazu bitte im Hauptmenü unter "JTL-Kundencenter" ob Dein Account noch hinterlegt ist und starte ggfs. nach der Anmeldung die App neu.

Viele Grüße

Philipp

 

[malrhas]

Hallo,
wurde das OPI Modul im Kundencenter bei der Richtigen Kasse gebucht?

Haben bei allen Kassen das OPI im Kundencenter aktiviert. Trotzdem kann ich nichts einstellen, siehe Bild.

 

[Janusch]

Hallo,
in der Kasse im Menü "JTL-Kundencenter" ist dort der Account sichtbar?
Evtl. da Abmelden und neu anmelden. Danach die Kasse neu Starten.

 

[malrhas]

Hallo @malrhas,

klingt, als wäre die Verknüpfung zum JTL-Kundencenter in JTL-POS verloren gegangen. Schaue dazu bitte im Hauptmenü unter "JTL-Kundencenter" ob Dein Account noch hinterlegt ist und starte ggfs. nach der Anmeldung die App neu.

Viele Grüße

Philipp

Vielen Dank Janusch und Philipp, tatsächlich war die Verbindung von der Kasse nicht mehr sichtbar in POS. Nach Neuanmeldung hat es dann geklappt.

Tausend Dank euch allen für die Unterstützung.