Gelöst Workflow Zahlungserinnerung und automatische Stornierung

[konsi]

Hallo, ich habe hier mal einen Beitrag gelesen wie man den Workflow einstellen kann, dass nach x tagen eine Erinnerung versendet werden soll, wenn der Kunde nicht bezahlt hat.

Das habe ich soweit jetzt auch eingerichtet und es funktioniert, nur leider nicht von der Zeit her wie ich es eingestellt habe.

Ich möchte das 5 Tage nach Auftragsdatum eine Zahlungserinnerung gesendet wird. Das macht der Worker auch, nur soll nach weiteren 5 Tagen dann der Auftrag storniert werden. Und genau hier ist mein Problem, er storniert es sofort immer.

https://abload.de/img/bildschirmfoto2017-10u4j8v.png
https://abload.de/img/bildschirmfoto2017-10iwjq4.png

Die Stornierung habe ich jetzt erstmal deaktiviert. Bislang war dort 5 Tage aktiviert, dann habe ich es jetzt vor kurzem auf 10 Tage umgestellt, es wird allerdings trotzdem am selben Tag versendet.

Hier ein Beispiel:

Bestellung am 30.09. angelegt. Am 05.10. wurde um 12 Uhr eine E-Mail versendet. Am 05.10. um 15 Uhr wurde der Auftrag storniert, obwohl 10 Tage angelegt waren...

Was mache ich hier falsch?!

 

[Shopsitters]

Du hast den Workflow am Tag X geändert....in der Pipeline für Workflows waren aber noch Aufträge vor dem Tag. X drin die die alten Werte zb stornieren nach 5 Tagen hatten. Workflows die bereits angestossen waren und nur auf die Ausführung warten werden NICHT geändert wenn Du danach den Workflow änderst.

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[konsi]

Ah okay! Vielen Dank, jetzt bin ich wieder zwei Schritte klüger Klingt logisch, nur blöd das sich die Ausführungen nicht automatisch ändern bzw. korrigieren lassen...

Was ich allerdings trotzdem nicht verstehe, der zweite Workfloh hat ja besagt, dass wenn der erste durchgelaufen ist, dann nach 5 Tagen der zweite erfolgen soll und genau das hat der ja nicht gemacht komischerweise...

Ich habe es jetzt mal trotzdem auf 10 Tage eingestellt, mal schauen was passiert... oder sieht da noch jemand einen Fehler von der Logik her?

 

[Shopsitters]

Nein der eine Workflow läuft nach 5 Tagen ab auslösendem Ereignis und der andere 10 Tage danach. Hier liegt der Gedankenfehler. Der zweite Workflow folgt also nicht den ersten, auch wenn das so aussieht.



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[konsi]

Aber der zweite Workflow ist doch abhängig vom ersten. Der zweite besagt ja, wenn die Farbe auf grau markiert ist, dann soll er 5 Tage später das ganze stornieren. Aktuell habe ich es auf 10 Tage jetzt gestellt.

Wenn er den Workflow zeitgleich mit dem ersten ausführt, kann er das Ereignis eigentlich doch nicht erstellen, weil die Bedingung mit der Farbe nicht true ist. Demnach ging ich davon aus, dass er sobald er wieder den Vorgang prüft und sieht, hey jetzt ist es grau, er dann nach 5 bzw. 10 tagen den Auftrag storniert.

Sollte in der Zwischenzeit der Auftrag bezahlt werden, ändern wir die Farbe ja eh auf grün um und es wird ja auch eine Zahlung hinterlegt, also dürfte er dann gar nicht den Befehl ausführen...

Ich verstehe nicht was ich da falsch gemacht haben soll. Kann mir da nicht mal jemand einen Tipp geben was ich wie ändern muss damit ich mein Ergebnis bekomme

 

[Shopsitters]

Nein, der zweite soll doch nur schauen ob der Auftrag grau oder grün ist und dann reagieren. Der ursprüngliche Post auf dem Du Dich beziehst und die entsprechende Anleitung war seinerzeit von mir und der Workflow bzw die beiden laufen noch wunderbar bei mir.

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[konsi]

Nein nicht ganz, der zweite schaut ja nur ob der Auftrag grau ist, wenn nicht würde er ja false ausgeben, bei true jedoch passt die Bedingung. Ebenfalls prüft der zweite Workflow ob bezahlt wurde und der Auftrag nicht manuell storniert wurde. Wenn das alles zutrifft, soll er ja dann den Auftrag stornieren, eine E-Mail senden usw. usw.

Aber irgendwas passt da glaube ich immer noch nicht so ganz...

Und ja es kann sein das ich das von dir abgeguckt hatte auf jeden Fall hat das einer im Forum hier gepostet und ich habe mir die Logik dahinter angeschaut und es etwas anders aber gebastelt...

Wenn du dir meine beiden Workflows jetzt anschaust, sind die denn richtig oder müsste ich hier jetzt etwas verändern noch?