In Diskussion Workflow email senden bei Bestandsänderung (nur Erhöhung)

[frankell]

Wie ist denn festgelegt, wer keine Mails erhalten soll?

 

[sivaslim09]

Vielleicht könnte man in die Kodierung mit einbauen, dass folgende E-Mail-Adressen ausgenommen werden?

wäre dieser code dann richtig? Ich hab es nicht getestet.

{% capture query -%}
SELECT
STRING_AGG(cEMail, ',')
FROM
Kunde.lvKunde
WHERE
KundenKategorie IN ('Deutschland B2B', 'EU Kunden', 'Nicht EU Kunden')
AND cEMail NOT IN ('test@test.de', 'test1@test.de');
{% endcapture -%}
{% assign result = query | DirectQueryScalar -%}
{{ result }}

 

[frankell]

Das sieht aus, als sollte es funktionieren.
Kannst ja auch testen im DotLiquid-Feld.

 

[sivaslim09]

Ich habe gemerkt das sehr viele emails nicht ankommen. Ich hatte sicherheitshalter 3 mail adressen hinterlegtu nd eine davon ist angekommen. Gibt es ein Rat den ich anwenden kann? oder sollte ich mit einem workflow die email adressen an ein newslettersystem weiterleiten lassen?

 

[frankell]

Du meinst bei einer Transaktion, also einer einzigen Mail an x Empfänger, bekommen manche Empfänger die Mail und manche nicht? Oder die Mails einzelner Transaktionen generell nicht an?

 

[sivaslim09]

ich habe 3 kundengruppen hinterlegt mit ca 600 mail adressen und habe 3 eigene mail adresse mit asfgenommen um zu sehen ob alle email ankommen. Eine Mail ich angekommen von 3. Somit gehe ich davon aus das fast alle keine Mail bekommen haben.

 

[frankell]

Puh, das kann ja unzählige Ursachen haben, die auch außerhalb der Wawi liegen können. Davon würde ich jetzt auch eher ausgehen, bspw. eine Beschränkung des Mailservers.

Da die Mail ja über die in der Wawi eingestellte rausgeht, kannst Du ja mal in diesem Mailpostfach in den Ordner "Gesendet" o. Ä. gehen und schauen, ob in der Mail alle Mailadressen enthalten. Wenn ja, dürfte das Problem wirklich außerhalb der Wawi liegen.

 

[sivaslim09]

ich hab gestern nach bis 3 Uhr alles versucht. Leider gibt Workflow die Email adressen nicht raus. Auch nicht als CSV oder TXT Datei wo alle Mail adresse ausgegeben werden, sodass ich mit einem andern Program weitermachen kann. Wisst ihr eventuell wie ich die Mail adresse rausbekomme aus der Kundengruppe via Workflow?

 

[frankell]

Mit welcher Wawi-Version arbeitest Du?

 

[sivaslim09]

1.9.6.4.

 

[frankell]

Ich hab's noch mal geprüft. Bei mir werden die Mailadressen korrekt ausgegeben. Die Vorschau ist nicht nur voll mit Mailadressen, sondern auch mit den richtigen und in der richtigen Anzahl. Hast Du die Formel auch in das eigentliche DotLiquid-Feld eingetragen, also nach Klick auf die drei Punkte?

 

[sivaslim09]

ich habe gerade alles erneut hinterlegt und es kommt keine fehlermeldung mehr aber nachdem der workflow abgeschlossen ist kommt die email nicht an BCC mit dem hinterlegten Code. An die Mail Adresse wo es im Empfänger eingetragen ist kommt es an.
Ich habe alle einstellungen angehangen. Schau mal bitte wo ich mich vertuhe.

 

[frankell]

Sieht alles richtig aus, mit Ausnahme vom dritten Screenshot. Dort hast Du als Kundengruppe test und nicht als Kundenkategorie, nach der Du aber in der Query filterst.

 

[sivaslim09]

{% capture query -%}
SELECT
STRING_AGG(cEMail, ',')
FROM
Kunde.lvKunde
WHERE
KundenGruppe IN ('Kundengruppe1', 'Kundengruppe2')
AND cEMail NOT IN ('test@test.de', 'test1@test.de');
{% endcapture -%}
{% assign result = query | DirectQueryScalar -%}
{{ result }}

damit hat es funktioniert. Es war ein fehler im kode.

 

[frankell]

Dann schau Dir mal bitte die View Kunde.lvKunden an, ob da wirklich die Kundengruppe vorkommt, und wenn ja, ob dort auch in cEMail ein Eintrag ist und ob der Eintrag jeweils auch eine gültige Mailadresse enthält und nicht gleich den Mailadressen ist, die Du herausfilterst.

 

[sivaslim09]

also mit einer kundengruppe funktioniert es aber wenn ich dann weitere daneben schreibe liefert der mir nichts raus.

{% capture query -%}
SELECT
STRING_AGG(cEMail, ',')
FROM
Kunde.lvKunde
WHERE
KundenGruppe IN ('Kundengruppe1')
AND cEMail NOT IN ('test@test.de', 'test1@test.de');
{% endcapture -%}
{% assign result = query | DirectQueryScalar -%}
{{ result }}


weist du wie ich 3 weitere kunden gruppen in den kode mit einbauen kann? Via Open AI funktioniert es nicht

 

[frankell]

Eigentlich sollte das mit IN und mehreren kommagetrennten Werten jeweils in einfachen Anführungszeichen funktionieren. Tut es bei mir jedenfalls.

Aber Du kannst auch anstatt

KundenGruppe IN ('Kundengruppe1', Test')

Folgendes schreiben:

KundenGruppe = 'Kundengruppe1' OR KundenGruppe = 'Test'

 

[sivaslim09]

KundenGruppe = 'Kundengruppe1' OR KundenGruppe = 'Test'

mit dem oberen funktioniert es aber mit dem unteren nicht. Wo liegt der Fehler?

KundenGruppe = 'Deutschland B2B' OR KundenGruppe = 'EU Kunden' OR KundenGruppe = 'Nicht EU Kunden'

 

[frankell]

Um ehrlich zu sein: Ich wüsste nicht, warum das nicht gehen sollte ...

 

[sivaslim09]

so jetzt funktioniertes teilweise:
Wenn ich eine Kundengruppe mit nur 2 E-Mail-Adressen habe, werden die Mails problemlos versendet und kommen an. Sobald ich jedoch eine größere Kundengruppe mit etwa 650 E-Mail-Adressen verwende, werden keine Mails versendet.

Ich habe bereits mit meinem Provider gesprochen, und dort sind keine ausgehenden E-Mails sichtbar. Das deutet darauf hin, dass JTL die E-Mails möglicherweise gar nicht erst verschickt, möglicherweise wegen der großen Anzahl an Empfängern.

Hast du eine Idee, woran das liegen könnte oder wie ich das Problem umgehen kann? Gibt es vielleicht eine Einstellung in JTL, die den Massenversand limitiert?