Neu Workflow einrichten um mehrere Ebay Einzelaufträge zusammenzufassen

[Matthias1980]

Hallo,

Ich kann leider bislang nichts im Forum finden, wie man mehrere Einzelkäufe/-Aufträge von einem Ebay-Kunden in der WaWi zu einem Auftrag per Workflow zusammenfassen lassen kann. Dies sowohl für Aufträge, die noch nicht bezahlt sind (als auch keine verlaufsabwicklung durchgeführt) und für bereits (Paypal) bezahlte Aufträge.
Wer könnte mir hierzu mit einer eindeutigen Anleitung eine Hilfe leisten?

Danke und Grüße
Matthias

 

[m.santo]

Hey Matthias,

wir haben unseren Workflow wie folgt definiert:
Admin/JTL-Workflows/Aufträge/Auftrag-erstellt/



Läuft bisher (bei uns zumindest) zuverlässig.

Viele Grüße

Michele

 

[Matthias1980]

Guten Morgen Michele,

du hast mir das genauso gezeigt, wie ich es mir vorgestellt habe...keinen Text wo ich suchen muss, sondern ein Bild das es mir eindeutig erklärt. Lieben Dank dafür.
Und dennoch bin ich im Moment wohl etwas gescheitert.
Ich habe die Einstellung für den oberen Bereich (Bedingungen) gefunden, aber unten (Aktion) suche ich noch vergebens.
Anbei mal ein Screenshot von mir zum Stand der Dinge.

Könntest Du mir den Pfad für die Einstellung unten nennen?

Noch eine andere Frage. Gibt es eigentlich eine kostenlose oder evtöl auch kostenpflichtige Übersicht über praxisrelevante Workflow-Einrichtungen? Also solche, die man quasi als standartisiert betrachten würde und von jemanden mal zusammengeschrieben wurden?

Danke und viele Grüße
Matthias

 

[wawi-dl]

Einfach Aufträge zusammenfassen halte ich für gefährlich!

Man sollte den Workflow daher gut überlegen und mit Filtern versehen, gilt auch für @m.santo

1.) Man sollte keine eBay-Aufträge zusammenfassen, wenn ein Auftrag Zahlungsart "eBay-Rechnungskauf" hat!
(Kunde zahlt an eBay, wenn bei mehreren Aufträgen Versand angepasst wird, passt die Gesamtsumme nicht mehr)

2.) Man sollte keine eBay-Bestellungen mit JTL- Shop Bestellungen zusammenfassen!
(Man sollte die Aufträge getrennt behandeln, der Kunde hat schließlich auf 2 Plattformen bestellt.)

3.) Man sollte Zahlungsarten / Versandarten prüfen!
(Wir haben Kunden, die einmal Versand / PayPal, einmal Selbstabholung / Bar bestellen.)


Wir setzen daher ALLE Aufträge auf GESPERRT, die man zusammenfassen KÖNNTE, ein Bearbeiter prüft dann den Sachverhalt.
Außer es sind alle Kriterien erfüllt, dann lassen wir den Auftrag per Workflow zusammenfassen, ist aber dennoch erstmal GESPERRT.

Alle Infos zu diesen Workflows lassen wir dann uns per Email senden, wissen dann wann wir reagieren müssen.


ACHTUNG:
Wir haben darüberhinaus weitere Workflows implementiert, lassen unter anderem ALLE Aufträge erst nach 15min drucken,
da viele Kunden innerhalb weniger Minuten mehrfach bestellen. So muss man nicht den ausgedruckten Aufträgen hinterher rennen.

Der Workflow prüft also zugleich, ob bereits ein Auftrag eines Kunden bereits gedruckt wurde, der noch nicht versendet wurde (können ja Stunden dazwischen liegen).
Auch dann lassen wir ALLE Aufträge sperren und uns eine Email senden.

 

[Matthias1980]

Hallo WaWi-DL,

Eure Einwände sind für mich alle nachvollziehbar und plausibel. Das was ihr beschreibt, kann ich in der Praxis nachvollziehen.
Danke für diesen Hinweis, denn man lernt ja nur aus Fehlern, die ich somit jetzt nicht unbedingt erst machen muss.
Könntet ihr mir Euren Workflow senden, so dass ich den übernehmen kann?

Kennt ihr irgendein "Workflow-Handbuch" für JTL?
Habe mir schon das ein oder andere von JTL übernommen, aber suche nach so etwas, wie ihr es aus der Praxis beschreibt.

Danke und vG
Matthias

 

[meine-kleine-eisenbahn.de]

Hallo,

ich hänge mich hier auch noch mal rein....

Wie ich Aufträge per Workflow zusammenfasse weiß ich aber eigentlich möchte ich sie gar nicht zusammenfassen sondern nur abfragen ob welche zu zusammenfassen vorhanden sind.
Wie funktioniert dann diese Abfrage?

 

[Matthias1980]

Hallo kleine-eisenbahn.de,

diese Idee finde ich auch gut. Würde mich sehr interessieren und hoffe, es kann uns jemand helfen.
Könntest Du mir mit ein paar anderen Workflows helfen? Ich würde gerne das ein oder andere übernehmen, was bei Euch gut funktioniert. Ein "Handbuch" zu Workflows habe ich bislang leider nicht gefunden.

VG

 

[Rico Giesler]

Hier findest du ein paar Beispiele: https://guide.jtl-software.de/jtl-wawi/jtl-workflows/#tab-1536830281952-1-9
Bzw such mal im Guide nach " Workflow".
Ein paar gute gibt es hier auch im Forum.

Bezüglich zusammenfassbarer Aufträge könntet ihr eventuell unter Auftrag-Erstellt mit einer Bedingung arbeiten "Auftrag/Sonstiges/Zusammenfassbare Aufträge/Anzahl GRÖSSER 1 (oder 0 müsste man testen).
Und dann eine Mail senden und die Aufträge zurückhalten.

 

[pixelfreaks]

Ein paar gute gibt es hier auch im Forum.

Die Suche gestaltet sich als schwierig
Für Workflows wünsche ich mir auch mehr Input von JTL im Guide.

 

[Rico Giesler]

Es wird demnächst hier im Forum einen speziellen Bereich geben in dem User Ihre Vorlagen, Templates, Workflows etc anderen Usern zur Verfügung stellen können.
Wenn alles passt könnte es bis Anfang Mai soweit sein.

 

[Matthias1980]

Es wird demnächst hier im Forum einen speziellen Bereich geben in dem User Ihre Vorlagen, Templates, Workflows etc anderen Usern zur Verfügung stellen können.
Wenn alles passt könnte es bis Anfang Mai soweit sein.

Hallo Rico,

gibt es hierzu schon etwas neues bzw. konkretes, dass es Anfang Mai startet? Kann man dazu irgendeinen "Newsletter" oder Ticker abonnieren, der einen informiert, wenn es in diesem Bereich einen neuen Beitrag/ Eintrag gibt?

VG

 

[Rico Giesler]

Abonnieren kannst du dazu leider nichts.
Es wird aber im Forum eine Info geben.
Wir planen ein Update der Forenversion und in dem Zusammenhang dann auch den neuen Bereich.
Dieser wird dann "von Usern für User" heißen und oben in der Menüleiste mit angezeigt wenn es soweit ist.