Worker 2.0 und Amazonabgleich

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Amiga

Aktives Mitglied
11. Mai 2017
16
1
Hallo,

wir haben seit vermutlich vorgestern extreme Problem mit dem Amazon-Abgleich bei einem Konto. Es gibt 2 Amazonkonten, das eine läuft sauber durch, da ist aber auch wenig los und viel FBA.
Beim Problemkonto haben wir ca. 1500-2000 Aufträge pro Tag. Der Abgleich mit Amazon läuft teilweise ewig, VCS-Daten holen z.B. heute morgen über 2 Stunden.
Damit werden auch Bestellungen und vor allem Versandmeldungen nicht abgeglichen.
Außerdem bremst die Geschichte das WMS auf den Packplätzen exterm aus, warum auch immer.
Datenbank läuft auf einem lokalen Ryzen7 mit 64GB Ram und 2x NVME und ist auch dann maximal 30% ausgelastet.
Tickte habe ich dazu vorhin auch aufgemacht, vielleicht hat aber jemand hier eine Idee...

Gruß aus Berlin
Michael
 

wortek

Offizieller Servicepartner
SPBanner
1. Juli 2016
1.485
303
Landsberg am Lech
Mach mal ein Ticket zur VCS Datenbankbereinigung auf.
Die empfiehlt JTL monatlich bei eurer Auftragszahl. Dazu schaltet sich ein JTL MItarbeiter in eure Datenbank und durchsucht die nach Fehlern und Datenleichten, die bei VCS immer auftreten.
 

Amiga

Aktives Mitglied
11. Mai 2017
16
1
Mach mal ein Ticket zur VCS Datenbankbereinigung auf.
Die empfiehlt JTL monatlich bei eurer Auftragszahl. Dazu schaltet sich ein JTL MItarbeiter in eure Datenbank und durchsucht die nach Fehlern und Datenleichten, die bei VCS immer auftreten.
Naja, VCS-Daten war ein Beispiel das ich noch im Kopf hatte... Wir nutzen VCS schon lange und wirkliche Probleme gab es da nie.
Ich habe gerade den Abglich Amazon von Hand gestartet:
Initialisiere Amazonabgleich
Empfange Bestellungen
Empfange Statusveränderungen zu Bestellungen
Empfange VCS Rechnungsdaten
Empfange Abrechnungsdaten
Empfange FBA Retouren
Empfange VCS Self-Invoice Rechnungsdaten
Verarbeite Bestellungen (62)
Bis hier wenige Sekunden, an den 62 Bestellungen hält die JTL sich jetzt seit 10minuten auf.
Nach 16 Minuten 10 von 62 bearbeitet! Was läuft da nur schief???

Gruß aus Berlin
Michael
 
Zuletzt bearbeitet:

Pinkman

Sehr aktives Mitglied
14. April 2016
1.810
266
Bisher noch keine Probleme gehabt? Das ist das Glück. Das der VCS Abgleich öfters ein Problem macht ist bekannt.
Neuste 1.5 oder 1.6 wird benutzt?
 

Amiga

Aktives Mitglied
11. Mai 2017
16
1
Hallo,

JTL hat sich bei mir gemeldet, bis jetzt nichts eindeutig zuzuordnen. Irgendwas bremst den Amazonabgleich zeitweise stark aus. Inzwischen weiß ich auch, daß die Packer zeitweise Probleme haben.
Ich rette mich heute erstmal mit WMS Versandsetzen über die Runden wenn nötig. Noch habe ich hier 1452 nicht bestätigte Versandmeldungen liegen die auch bis jetzt nicht bei Amazon angekommen sind...
Wenn es Erkenntnisse gibt schreibe ich es hier rein.
Da die Frage kam: MSSQL 2017 Standard, JTL 1.6.44.1, Update auf die aktuelle 1.6.45.1 könnenin diesen Jahr vermutlich personell nicht mehr machen, die Änderungen im Changelog sehen für uns nicht so relevant aus.

Gruß aus Berlin
Michael
 

Arne Janson

Offizieller Servicepartner
SPBanner
17. Juni 2019
671
191
oh man, ja so typisch VCS - das ist immer ein Problem
Wenn man, warum auch immer, VCS nutzen möchte, dann immer auf neuster Version sein. Eindeutige Aussage auch vom Support
OUT of the Topic @Pinkman Weil du ja von neuster Version sprichst "Windows Server 2012 R2" Enddatum des Mainstreamsupports 9. Okt. 2018 Erweitertes Enddatum 10. Okt. 2023 https://learn.microsoft.com/de-de/lifecycle/products/windows-server-2012-r2 so denke ich sollte hier in den nächsten Monaten spätesten was passieren. Wir haben nur noch wenige Kunden mit Server 2012.
Mfg
Arne Janson
 

seml0R

Aktives Mitglied
6. September 2012
63
6
Wir haben aktuell das gleiche Problem. Kürzlich auf 1.6.45.1 geupdated und im Worker 2.0 dauert der Prozess "Empfange VCS Rechnungsdaten" Ewigkeiten und bremst die Datenbank enorm aus, sodass LS-Pos, Packtisch und Wawi zeitweise fast unbenutzbar werden. Bin mit dem Support schon in Kontakt - es wurden täglich große RAM-Probleme erkannt. Wenn es eine Lösung gibt, werde ich weiter berichten.
Auf jeden Fall aktuell echt schwierig so zu arbeiten. :-/
 
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