Gelöst WMS Versandbestätigung ohne Betreff

[zero111181]

Hallo ich habe das Problem das die Versandbestätigungs E-MAil übder das WMS ohne Betreff gesendet werden. Wenn ich eine Versand E-Mail ganz normal über die WAWI versende ist der Betreff da. Unter Textvorlagen -> Versandbestätigung ist alles so wie es sein soll. Holt sich das WMS die E-Mail von woanders her oder könnte das ein Bug sein?



Mein aktuelle WAWI ist die 099923

Im Anhang sind die oberen ganz normal mit der Wawi versendet und die unteren wurden über das WMS versendet.

 

[Stetto]

AW: WMS Versandbestätigung ohne Betreff

Hi, das Problem ist grundsätzlich neu. Bisher haben wir noch keine Klagen darüber gehört. Aber viel Interessanter ist die Frage, wieso überhaupt eine Mail gesendet wird?

In deinem anderen Thread hast du den Haken gesetzt bei "Keine Versandmail senden". Vielleicht gibt es hier einen Zusammenhang. Die Emails haben aber Inhalt, ja? Die sind nicht genauso leer, wie der Betreff?

 

[zero111181]

AW: WMS Versandbestätigung ohne Betreff

Ja den Haken habe ich dann wieder entfernt bzw. hab ich geändert da es ja nicht geht. WMS verschickt ja die Mail wenn das Feld aud Manuelle Eingabe steht.



Achso ja den Haken habe ich dann gesetzt das WMS keine MAils versneden soll. Die Mails sind ganz normal mit Inhalt nur der Betreff fehlt.

 

[zero111181]

AW: WMS Versandbestätigung ohne Betreff

Habt ihr nen Tip für mich, weil ich es schon so haben möchte das wenn der Versandschein gedruckt wird, dieser dann eingescannt iwird und WMS die E-Mail mir Sendungsnummer versendet.

 

[Stetto]

AW: WMS Versandbestätigung ohne Betreff

Hi, pack mal bitte einen Screenshot von deiner Versandbestätigung hier rein.

Ich habe mich mal bei anderen Kunden erkundigt. Die Versandbestätigung wird bei denen korrekt mit Betreff und Trackinginfos gefüllt.
Alternativ darfst du gerne über das Kundencenter ein Ticket dafür aufmachen.


Viele Grüße
Stephan

 

[zero111181]

AW: WMS Versandbestätigung ohne Betreff

Ich stehe gerade nen bissl auf dem Schlauch...welche Versandbestätigung meinst du? Die Vorlage oder die E-Mail?



So sieht Sie aus die Vorlage....



So sieht die Mail mit WMS aus......




So sieht Sie mit der WAWI aus, es ist alles korrekt bis auf den Betreff bei der Mail die mit WMS versendet wurde.

 

[Stetto]

AW: WMS Versandbestätigung ohne Betreff

Ich stehe gerade nen bissl auf dem Schlauch...

Mach mal bitte Platz - ich stell mich dazu

Ich würde dich bitten mal ein WMS- Ticket über dein Kundencenter zu eröffnen.
Am besten direkt Telefonnummer und TeamViewer-Daten (http://jtl-url.de/tv) mit rein schreiben und vorher das SQL Management Studio installieren.

Das müssen wir uns mal gemeinsam ansehen.

 

[Stetto]

AW: WMS Versandbestätigung ohne Betreff

Hi,

hattet ihr ein Ticket aufgemacht und konnte das Problem gefunden und gelöst werden?

Da kein weiteres Feedback kommt, betrachten wir das mal als gelöst