Feuer-Shop
Aktives Mitglied
Guten Morgen zusammen,
heute habe ich mal ein ganz interessantes Problem. Ich habe gestern ein Paket als Widerruf bekommen, was so ja noch kein großes Problem darstellt. Das Geld wird zurücküberwiesen und die Sache ist aus der Welt. Nur bei diesem Artikel stellt es sich etwas anders da. Da in diesem Artikel zwei Bauteile eingebaut worden sind, die auf Kundenwunsch gefertigt worden sind und diese sind ja vom Umtausch ausgeschlossen, weil sie sich nur schwer bis gar nicht wiederverkaufen lassen. Jetzt die Frage was muss ich dem Kunden zurückerstatten?
heute habe ich mal ein ganz interessantes Problem. Ich habe gestern ein Paket als Widerruf bekommen, was so ja noch kein großes Problem darstellt. Das Geld wird zurücküberwiesen und die Sache ist aus der Welt. Nur bei diesem Artikel stellt es sich etwas anders da. Da in diesem Artikel zwei Bauteile eingebaut worden sind, die auf Kundenwunsch gefertigt worden sind und diese sind ja vom Umtausch ausgeschlossen, weil sie sich nur schwer bis gar nicht wiederverkaufen lassen. Jetzt die Frage was muss ich dem Kunden zurückerstatten?