Gelöst Wie und wo bekomme ich eine Übersicht, was Kunde xy wann gekauft hat?

[Brandl]

Ich brauche eine schnell erreichbare Übersicht, was Kunde XY - wann gekauft, bzw. zurückgeschickt hat.
Möchte das aber nicht zu jeder Lieferung einzeln in die History eintragen müssen.

Welche Möglichkeiten gibt es?

 

[FW-TSL]

Du kannst doch in der Maske "Verkauf" einfach die Aufträge nach Kundennummer filtern. Einfach bei "Name" eingeben und das läuft.

 

[Brandl]

Danke für die Antwort. Das ist richtig, da bekomme ich eine Übersicht über die Lieferscheine, Rechnungen usw. (es sei denn ich mach da irgendwas falsch oder kanns anders einstellen.)
Ich müsste alles einzeln auf und wieder zu machen, wenn der Kunde sagt ich möchte die gleiche Jeans wieder die, die ich damals schon bei Ihnen gekauft habe, irgendwann in den letzten 5 Jahren..... (mehr weis er nicht mehr)

Ich bräuchte eine Aufstellung ungefähr so:
Kunde XY
5.1.2016 LS5 Ware: 1x Jogginghose Farbe blau Grösse XL (darf auch einfach 1x Jogginghose blau XL sein oder Artikelnummern+ Artikelbez. kurz)
5.1.2016 LS5 Rg5 2x Jeans Stonewasched Grösse XL
11.1.2016 Retour 1x Jogginghose blau XL
17.5.2016 LS33 Rg 33 1x Hose grau L
17.5.2016 LS33 Rg 33 1x Hose dblau XL
17.5.2016 LS33 Rg 33 1x Hose dblau XL

Bisher bleibt meine Kundenhistorie einfach leer, da wird nichts automatisch eingetragen.
Ich hab über einen Workflow nachgedacht, der "einfach" jeden LS und jede Retoure in die Historie des jeweiligen Kunden einträgt, aber - ich hab keine Ahnung wie man ein Workflow erstellt und ob so einer überhaupt möglich ist.

(Bin ja noch ganz neu hier)

 

[pckasse]

es gibt diese Verkaufshistorie nicht, ich vermisse sie auch schmerzlichst. ich dachte, wenn ich auf HISTORIE klicke, dass man genau das sieht, was Sie sich wünschen und nicht eine "Kontakthistorie"... Frage an JTL, ob das in der Planung ist, denn nicht alle JTL-Kunden verkaufen an Einmalkunden....erst recht nicht im B2B Bereich.

 

[knackig]

Danke für die Antwort. Das ist richtig, da bekomme ich eine Übersicht über die Lieferscheine, Rechnungen usw. (es sei denn ich mach da irgendwas falsch oder kanns anders einstellen.)
Ich müsste alles einzeln auf und wieder zu machen, wenn der Kunde sagt ich möchte die gleiche Jeans wieder die, die ich damals schon bei Ihnen gekauft habe, irgendwann in den letzten 5 Jahren..... (mehr weis er nicht mehr)

Wieso musst Du denn alles auf und zu machen? Ist doch Quatsch. In der Auftragsliste siehst Du sofort zu jedem Auftrag auch die zugehörigen Artikel. Da muss nichts auf und zu gemacht werden. Übrigens kannst Du die Suche verfeinern und zusätzlich zur Kundennummer/-namen auch nach dem Artikel (im Beispiel "Hose") suchen. Mache ich in solchen Fällen immer und es klappt wunderbar.

 

[pckasse]

Hallo, Verkaufshistorien sind schon Standard, finde ich...zumal es ja auch eine Artikelhistorie gibt, in der die Aufträge / Kunden angezeigt werden...somit könnte JTL da auch weiterplanen....

 

[Jörg Westmeier]

Wieso musst Du denn alles auf und zu machen? Ist doch Quatsch. In der Auftragsliste siehst Du sofort zu jedem Auftrag auch die zugehörigen Artikel. Da muss nichts auf und zu gemacht werden. Übrigens kannst Du die Suche verfeinern und zusätzlich zur Kundennummer/-namen auch nach dem Artikel (im Beispiel "Hose") suchen. Mache ich in solchen Fällen immer und es klappt wunderbar.

Vielen Dank ! Das ist absolut ausreichend und genial !! Manchmal sieht man den Wald vor lauter Bäumen nicht !!!

 

[Brandl]

Jetzt hab ich doch tatsächlich die Antwort 10 mal gelesen und ständig gesucht was Du wohl meinen könntest.
Gefunden - ja, das ist natürlich wirklich ausreichend.
Danke. Problem gelöst.