Inaktiv Wie lange dauert es bis Aufzuschaltende Angebote in die Angebotsverwaltung wandern?

[Aspidoras]

Hallo zusammen,

wir sind dabei unsere Artikel bei Amazon zu listen.
Dafür haben wir nun einige Testartikel hochgeladen.
Diese gibt es auch schon bei Amazon und konnten über die EAN zugeordnet werden.

Inzwischen werden die Artikel bei Amazon angezeigt und man kann sie bestellen.
Im JTL stehen sie aber immer noch unter Aufzuschaltende Angebote.
Die Farbe ist Hellblau "an Amazon gesendet - in Bearbeitung".
Eine Fehlermeldung gab es nicht.

Das geht jetzt schon 2 Tage so.

VG Frank

 

[pckasse]

ja, das interessiert uns auch....manchmal erst am Folgetag in JTL in der richtigen Rubrik, also laufende Angebote

 

[Arne]

Hallo, der Vorgang ist in der Regel nach zwei Stunden erledigt. In der Regel bedeutet das einiges im Hintergrund passiert.

1. Neues Angebot erstellen.
2. Call geht direkt zu Amazon.
3. Sofern alles passt, ist das Angebot nach wenigen Minuten Online.
4. Amazon erstellt neue Amazon Bestandsdatei. In welchem Intervall könnt Ihr in Sellercentral unter Bestand, Bestandsberichte erkennen.
5. Nachdem Amazon die Bestandsdatei erstellt hat, wird diese von unseren eA Servern abgefragt und bearbeitet.
6. Nach Bearbeitung mit dem nächsten Amazon Abgleich wird die neue Bestandsdatei unter laufende Angebote angezeigt. Sofern Amazon in dieser Bestandsdatei das neue Angebot drin hat. Ist es dann auch unter laufende Angebote sichtbar.

Grüße Arne

 

[Dalibor Josic]

Ist der Artikel im Sellercentral als aktiv deklariert. Oft Kommt es vor, dass amazon einen preisfehler anzeigt. Dann kommt der artikel erst in die wawi, wenn dieser preisfehler bearbeitet wurde.

 

[Aspidoras]

Hallo Arne,

ich muss noch einmal nachfragen, denn die Artikel stehen immer noch unter Aufzuschaltene Angebote.

Im SC unter Lagerbestandsberichte gibt es den letzten Bericht (Bericht zu aktiven Angeboten) vom 23.11.16.
Ist das der Grund weshalb die Artikel nicht in die Angebotsverwaltung wandern?
Kann ich selbst irgendwo einstellen, wann die Berichte im SC erstellt werden?

@Dalibor: Es gibt aktive und inaktive Artikel im SC, je nach Bestand.
Es sind auch Artikel aktiv, wo beim Status "Qualitätswarnung" dabei steht.

Sollten denn nicht wenigstens die Aktiven Artikel im JTL unter Angebotsverwaltung aufgeführt werden?

VG Frank

 

[Aspidoras]

Ich habe jetzt noch einmal versucht im SC die Lagerbestandsdatei manuell zu erstellen.
Nachdem die fertig bereitgestellt war, habe ich nach einer Weile noch mal in der Wawi den Abgleich gestartet und siehe da: die Artikel sind in die Angebotsverwaltung gewandert!

Jetzt habe ich versucht bei Amazon anzurufen und zu erfragen wie das mit den Lagerbestandsdateien funktioniert, ob sie automatisch erstellt werden und ob irgendwo Einstellungen getroffen werden müssen, damit die Lagerbestandsdatei automatisch erstellt werden. Aber bei Amazon anrufen ist ein bisschen wir Sinnlostelefon ... Ich bekomme von irgendeiner Fachabteilung dazu noch Bescheid.

Habt Ihre eine Ahnung wie das funktioniert?
Oder löst JTL beim Abgleich die Erstellung der Lagerbestandsdatei aus?

VG Frank

 

[Aspidoras]

Jetzt habe ich die gleiche Prozedur mit ein paar neuen Artikeln (Aufzuschaltende Angebote) versucht.
Diesmal funktioniert es leider nicht mit den selbst erzeugten Berichten im Amazon.
War das letzte mal nur ein Zufall?

Komisch das keiner was dazu schreibt.
Wisst Ihr anderen auch nicht mehr als ich?

VG Frank

 

[njr]

@Aspidoras - hast du mittlerweile eine Lösung dafür?

Ich habe den Artikel bei Amazon eingestellt. Artikel wurde aus JTL an Amazon korrekt übertragen und der Artikel steht bei Amozon zum Verkauf. Den Artikel finde ich auch im Lagerbestandsbericht in SC.

Allerdings steht der Artikel in JTL nach 2 Tagen immer noch unter "Aufzuschaltende Angebote" als "in Bearbeitung".

Hat jemand einen Tipp?

 

[Aspidoras]

@njr Hast Du beim Synchronisieren den Haken bei "Aktuelle Amazon Inventardaten anfordern" gesetzt?

 

[njr]

Ja. "Aktuelle Amazon Inventardaten anfordern" ist gesetzt und "Bestellungen automatisch übernehmen" auch. Nur "Gutschriften für FBA Retouren erzeugen" ist nicht gesetzt aber ich glaube nicht, dass das relevant sein sollte.

 

[Aspidoras]

Dann noch mal schauen im SC ob unter Lagerbestandsberichte "Bericht zu aktiven Angeboten" erstellt wurde. Zur Sicherheit dort noch einmal manuell so einen Bericht anfordern.
Nachdem der Bericht erstellt wurde, noch einmal im JTL synchronisieren mit der Option "Amazon Inventardaten anfordern"

VG Frank

 

[njr]

Jetzt hat es funktioniert. Wusste nicht, dass man den Bericht bei Amazon händisch anfordern muss. Das ist natürlich etwas nervig aber wenn es nicht anders geht.

Danke Aspidoras.

 

[Aspidoras]

Na ja eigentlich muss man das nicht händisch anfordern.
Warum das nicht immer automatisch passiert, weiß ich nicht. Vielleicht weiß das ja jemand anderes?
Ich habe auch schon deswegen beim Support von Amazon nachgefragt, aber da renn man gegen Windmühlen.

VG Frank