Gelöst Wie kann ich automatische Versandbestätigung abstellen?

[KathiLe]

Hallo,

ich teste mich jetzt gerade durch WMS, habe aber das Problem, dass automatische Versandbestätigungen verschickt werden. Da ich mit EazyLog arbeite, gibt es zu dem Zeitpunkt des "Verpackens" noch keine Paketnummer, so dass die Versandbestätigung auch keine enthält. Diese Bestätigung würde ich (wie bei Versand über die Wawi) erst dann versenden, wenn ich die Trackingnummern in die Wawi importiere.

Außerdem werden diese Emails mit einem uralten Firmenabsender verschickt. Wo der plötzlich auftaucht ist mir echt rätselhaft, in den Aufträgen ist die richtige Firma angegeben

Danke für Eure Hilfe

Kathi

 

[Stetto]

AW: Wie kann ich automatische Versandbestätigung abstellen?

Hallo Kathi,

du kannst in der jeweiligen Versandart den Haken "Keine Versandmail senden" setzen.

 

[KathiLe]

AW: Wie kann ich automatische Versandbestätigung abstellen?

Prima, danke.

Und wo klemmt's mit der falschen Firmeneinstellung?

 

[Stetto]

AW: Wie kann ich automatische Versandbestätigung abstellen?

Einfach mal die Mailvorlage anschauen. Ich tippe darauf, dass die Firma eingetippt wurde, anstatt mit einer Variable zu arbeiten. Ansonsten einfach mal ein Ticket öffnen.

 

[Graewe]

AW: Wie kann ich automatische Versandbestätigung abstellen?

Hallo Stephan,

sehr aktiv hier...

Mit der "Keine Versandmail senden" wollte ich es auch probieren. Es werden aber trotzdem Mails verschickt. ??!!

Gibt es noch etwas anzuhaken?

LG Holm

 

[Esel]

AW: Wie kann ich automatische Versandbestätigung abstellen?

Selbiges Problem, keine Versandmail senden angehakt und trotzdem bekommen auch unsere Selbstabholer emails.

 

[Stetto]

AW: Wie kann ich automatische Versandbestätigung abstellen?

Hi, handelt es sich bei euch ggf. um Aufträge in denen
- Fremdversandarten enthalten sind (Wawi > Einstellungen > Versand / Zahlung > Versandarten > untere Liste), dann müsst Ihr entsprechend den Haken in diesen Versandarten setzen und/oder auf eine eigene Versandart mappen.
- keine Versandart enthalten ist (z.B. Sofort-Aufträge) und die Versandart erst beim verpacken gewählt wird? Dann funktioniert die Einschränkung über den Haken nicht.

Auch wenn ein Auftrag mit DHL-Paket angelegt wurde (Email gewünscht), dann beim Paken als Warensendung verschickt wird (Email nicht erwünscht), wird die Email dennoch versand, weil die DHL-Versandart im Auftrag steht.

Für die Wawi 1.0 haben wir an dieser Stelle die Logik grundsätzlich überarbeitet und einfacher gestaltet.

 

[Graewe]

AW: Wie kann ich automatische Versandbestätigung abstellen?

Hi,

- Fremdversandarten | Nein das kann es nicht sein
- keine Versandart | auch nicht, gebe die Versandart direkt mit an.

Noch eine Idee? 🙂

 

[Esel]

AW: Wie kann ich automatische Versandbestätigung abstellen?

Hallo
auch keine Fremdversandart
wir stellen grundsätzlich beim Auftrag anlegen die Versandart mit ein

 

[Stetto]

AW: Wie kann ich automatische Versandbestätigung abstellen?

Macht bitte mal ein Ticket auf, dann müssen wir uns das mal gemeinsam ansehen.
In einigen Fällen ist das Problem bekannt - da gibt es dann auch erst mit der neuen Version die gewünschte, oben genannte, Lösung.