Hallo,
wir hätten noch gern einen WF für ein komplett verlorenes Paket (d.h. KEIN! scan von DHL nach X Tagen).
Etikett wird erstellt und an DHL der Link übermittelt, damit steht ja dann:
als zweiter, nach Verarbeitung (nur der Daten, nicht des Pakets):
Danach kommt der erste Scan im Depot (Fahrer scannt nichts bei uns).
WF:
ist dieser Status 3 Tage unverändert (viell. auch 4 wegen WE+Feiertag) dann führe aus: nachforschung oder nur mail
wir hätten noch gern einen WF für ein komplett verlorenes Paket (d.h. KEIN! scan von DHL nach X Tagen).
Etikett wird erstellt und an DHL der Link übermittelt, damit steht ja dann:
Wir erwarten Ihre Sendungsdaten in Kürze. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir Sendungen erst beauskunften können, wenn der Versender die Sendung oder die Sendungsdaten an uns übermittelt hat.
als zweiter, nach Verarbeitung (nur der Daten, nicht des Pakets):
Die Sendung wurde elektronisch angekündigt. Sobald die Sendung von uns bearbeitet wurde, erhalten Sie weitere Informationen.
Danach kommt der erste Scan im Depot (Fahrer scannt nichts bei uns).
WF:
ist dieser Status 3 Tage unverändert (viell. auch 4 wegen WE+Feiertag) dann führe aus: nachforschung oder nur mail
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