Weiße Seite nach Serverwechsel

[Schwerthan]

Hallo zusammen,

leider kann ich, trotz erworbener Shop Lizenz, kein Ticketsystem in meinem KC finden, daher muss ich diese Anfrage leider hier stellen.

Wir haben gestern unseren JTL Shop 3 auf einen neuen Server umgezogen, dabei wurde folgendes erledigt:

• Die Domain wurde bereits auf den neuen Server gerootet (alle DNS Einträge wurden vorgenommen)
• Die Datenbanken wurden vom alten Server auf den neuen Server geladen
• Die Dateien des Shops wurden 1:1 vom alten Server auf den neuen Server übertragen
• Die config.JTL-Shop.ini.php wurde entsprechend an die neue DB / root angepasst

Problem ist jetzt: Sobald die Domain aufgerufen wird, bekommt man nur eine weiße HTML Seite.

Gibt es hierfür irgendwelche bekannten Lösungsansätze?

Viele Grüße

 

[Dustin]

AW: Weiße Seite nach Serverwechsel

Mod Rewrite aktiviert am neuen Server?

Ist die .htaccess korrekt?

Gruß Dustin

 

[Nento]

AW: Weiße Seite nach Serverwechsel

Schalte die Fehlerausgabe in der defines ein.

Oder schaue ob die location in der PHP.ini gesetzt ist.

Hatten das Problem auch gerade nach dem Update auf die 3.17 (Build 4)
Seite nur noch weiß

/includes/defines.php

ini_set("display_errors", 0);

ändern in

ini_set("display_errors", 1);


Wenn es das vermutete ist dann die php.ini um folgendes ergänzen:

date.timezone= "Europe/Berlin"

 

[Schwerthan]

AW: Weiße Seite nach Serverwechsel

Hi!
Also Mod Rewrite ist aktiviert.
Die .htaccess ist in Ordnung.

Die display_errors Lösung hab ich schon ausprobiert - hat leider nichts geholfen.

Grüße

 

[casim]

AW: Weiße Seite nach Serverwechsel

Die display_errors Lösung hab ich schon ausprobiert - hat leider nichts geholfen.

das ist keine Lösung, sondern soll dazu dienen, dass dir eine Fehlermeldung angezeigt wird. Oder blieb es bei der "weißen Seite"??

Wurden nach Serverwechsel die Verzeichnisrechte geprüft??

 

[MBesancon]

AW: Weiße Seite nach Serverwechsel

Ist Ioncube korrekt eingebunden?

 

[Nento]

AW: Weiße Seite nach Serverwechsel

- Prüfe deine DNS nochmal. (Dauert oft 48 Std bis alle es gerafft haben TTL)
- Stelle dein Root Verzeichnis der Domain kurzfristig um und lege in das neue Verzeichnis eine index.html mit "Hello World" (so kannst du dein DNS auch testen)

 

[Schwerthan]

AW: Weiße Seite nach Serverwechsel

das ist keine Lösung, sondern soll dazu dienen, dass dir eine Fehlermeldung angezeigt wird. Oder blieb es bei der "weißen Seite"??

Wurden nach Serverwechsel die Verzeichnisrechte geprüft??

Sorry, da hab ich mich wohl missverständlich ausgedrückt. Die Seite blieb weiß, es wurden keinerlei Fehlermeldungen angezeigt.

Die Verzeichnisrechte stehen aktuell auf 755 - auf was müssen sie denn stehen?

 

[Schwerthan]

AW: Weiße Seite nach Serverwechsel

´

- Prüfe deine DNS nochmal. (Dauert oft 48 Std bis alle es gerafft haben TTL)
- Stelle dein Root Verzeichnis der Domain kurzfristig um und lege in das neue Verzeichnis eine index.html mit "Hello World" (so kannst du dein DNS auch testen)

Die DNS Einträge sind in Ordnung. Das haben wir bereits gestestet.

 

[Nento]

AW: Weiße Seite nach Serverwechsel

Hast du den die HTML Datei angezeigt bekommen?

 

[Nento]

AW: Weiße Seite nach Serverwechsel

Testen Sie, ob JTL-Shop3 auf Ihrem Server läuftKurzurl

JTL-Software stellt ein kostenloses Testskript zum Herunterladen bereit, mit dem Sie einfach prüfen können, ob Ihr Webserver die Systemvoraussetzungen zum Betrieb des Shop3 erfüllt.
Testscript Installationsanleitung:

1. Testscript herunterladen.
2. Entpacken Sie die heruntergeladene Datei jtl3testscript.zip und laden Sie die entpackte Datei jtl-shop3-test.php mit einem FTP-Programm auf Ihren Webserver
3. Rufen Sie das Test-Script mit Ihrem Browser auf ( z.B. http://ihre-domain.de/jtl-shop3-test.php )
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   KOMMT DA WAS?

 

[casim]

AW: Weiße Seite nach Serverwechsel

Die Verzeichnisrechte stehen aktuell auf 755 - auf was müssen sie denn stehen?

stell die verzeichnisse aus der wiki mal auf 777

JTL-Shop3-Neuinstallation ? JTLWiki

 

[Schwerthan]

AW: Weiße Seite nach Serverwechsel

Problem gefunden: Ioncube war zwar korrekt eingebunden, der Ioncube Loader auf dem Server war allerdings nicht korrekt installiert. -_-

Vielen Dank an alle!!!

 

[casim]

AW: Weiße Seite nach Serverwechsel

Ist Ioncube korrekt eingebunden?

MBesancon .... twelve points