Gelöst [WAWI-34551] Referenz bei GLS

[dolfy]

Hallo,

ich versende seit neustem mit GLS. In der config habe ich als "Allgemeine Referenz" die Auftragsnummer hinterlegt.
Auf dem Etikett wird es auch korrekt ausgegeben, aber mit zusatzt JTLviaGLS.
Auch in der Email (tracking) an den Kunden steht:
Hallo Herr Mustermann,
Ihr Paket 12345612345 (Referenz: JTLviaGLS) ist heute bei uns eingegangen. etc..

Ich möchte aber nicht das JTLviaGLS auf dem Paketlabel oder erst recht nicht in der Email stehen.
Das geht den Kunden nichts an über welche Schnittstellen ich versenden.

Laut GLS support kommt es von JTL.
Wie kann man das bitte ändern?

 

[Jan Weber]

Hallo,

das war eine Anforderung von GLS an die Implementierung in JTL-Wawi. Es lässt sich leider nicht ändern.

 

[dolfy]

Ich habe mich diesbezüglich nochmal an GLS gewand und folgendes Feedback bekommen.
Das Problem ist bekannt und wird mit dem nächste api-Release behoben.
JTL wird über das neue Release informiert und muss angeblich nur eine Kleinigkeit anpassen.

@Jan Weber

Könntest du das bitte irgendwo notieren, so dass es nicht untergeht.
Wann das neue Release rauskommt können sie mir noch nicht sagen.

 

[Jan Weber]

@dolfy melde dich doch gerne mal per Ticket und nenne uns deinen Ansprechpartner

 

[dolfy]

Ich habe leider keinen direkten Ansprechpartner. Ich habe beim GLS Support angerufen und der Herr aus Norddeutschland könnte mir nicht helfen, meinte aber auch dass ist bestimmt so nicht i.O.
Er wollte sich intern per Email bei der Api-Abteilung Erkundigen, meinte eine Antwort könnte 1 Woche dauern.

2 Stünden später hat er ganz stolz zurückgerufen mit sein Antwort. Timeline für Releases gibt es scheinbar nicht, er meint die kommen wenn sie fertig sind und JTL werden auch darüber Informiert.

 

[Jan Weber]

Guten Morgen,

ich habe nun nochmals nachgehakt und erfahren, dass sich an der Stelle bei GLS im April etwas ändern soll. Danach müssen wir eine Anpassung an der Schnittstelle vornehmen. Ich habe dazu ein Ticket angelegt, was im Issue Tracker beobachtet werden kann:

https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-34551

Danke für die Infos!

 

[dolfy]

Hallo,

wie ist hier die aktuelle status?
Den Ticket dazu finde ich leider nicht, der Link oben führt ins leere.

 

[Jan Weber]

Hallo @dolfy,

das wurde im Dezember bearbeitet und ist erledigt, die Referenz JTLviaGLS wird nun nicht mehr aufgedruckt.