In Bearbeitung [WAWI-28315] ebay Auftrag übernehmen / Auftragsdatum

[mchrobok]

Hallo zusammen,

bei der Übernahme von ebayaufträgen wird nicht das "heutige Datum" vergeben sondern das Kaufdatum von Ebay übernommen. Kann man das irgendwo einstellen das er immer das heutige Datum nimmt?

JTL Wawi Version 1.2.0.3

Vielen Dank

 

[remedy]

Da häge ich mich mal an. Das würde mich auch interessieren.

 

[HMS_IT]

Ist mir nicht bekannt, dass man das einstellen kann... Wenn sich der Käufer bei Ebay mit der Kaufabwicklung Zeit lässt, ist der Auftrag halt schon ein paar Tage alt.

 

[wawi-dl]

Interessant ... aber dürfte man auch erfahren, warum das "aktuelle Datum" gewollt ist?

 

[wawi-dl]

@Rico Giesler
Ich würde gerne das Thema erneut aufleben lassen, da wir wieder Beschwerden haben!

Kunde kauft, zahlt aber nicht! Nach 2 Wochen zahlt dieser und beschwert sich, warum die Lieferung so spät kam.
JTL erstellt bei Zahlungseingang einen Auftrag, übernimmt nicht das aktuelle Datum, sondern das alte Kaufdatum aus eBay.

Wir finden dies nicht korrekt, es sollte das tatsächliche Erstelldatum wieder gesetzt werden, WANN der Kunde gekauft hat, kann über Protokolle eingesehen werden und interessiert niemanden.

 

[HMS_IT]

Der eBay-Kauf als solches ist zu einem früheren Datum erfolgt und diesen Kauf kannst Du im Menü "Marktplatz > eBay > offene Bestellungen" einsehen.
In dem Moment, wo die Kaufabwicklung vom Kunde durchgeführt wurde, wird der Kauf in einen Auftrag gewandelt.

Wenn der Kunde nach 5 Tagen bemerkt, dass er die Kaufabwicklung noch nicht abgeschlossen hat und dann Vorauskasse/Überweisung wählt und sich wieder 7 Tage Zeit lässt, dann diskutiere ich da mit dem Kunde gar nicht, ist sein Problem.
Wir lassen bei eBay automatisch nach 7 Tagen einen "Fall für einen unbezahlten Kauf" aufmachen, da wird der Kunde sozusagen automatisch daran erinnert.

 

[wawi-dl]

Die Abwicklung ist nebensächlich und machen wir auch so.

Es darf aber nicht sein, dass ein uraltes Datum plötzlich als Erstelldatum eingetragen wird.
Ein Extremfall war 1 Monat zurück, da haben auch einige Workflows nicht mehr gegriffen.

Die Umstellung kam wohl mit der 1.2 und sollte wieder korrigiert werden, das Bestelldatum kann man im Verkaufsprotokoll in eBay sehen,
das interessiert mich als "Auftragserstelldatum" Null die Bohne.

 

[Rico Giesler]

Wenn dann wäre es konsequent beiden Daten mit zu übernehmen bzw einzutragen.
Also Kaufdatum (bei eBay) und Erstelldatum des Auftrages.

 

[wawi-dl]

Gerne @Rico Giesler ... darf ja gerne in einem sichtbaren Feld sein, aber das Erstelldatum des eigentliches Auftrages, das auch später auf der Rechnung steht, darf doch nicht zurück datiert werden.

Würde mich freuen, wenn man dies rückgängig macht ...

https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-28315

 

[Rico Giesler]

Zu dem Thema gibt es bereits ein Ticket. https://issues.jtl-software.de/issues?query=WAWI-28315

 

[Rico Giesler]

Ich habe auch nochmal Rücksprache mit der Entwicklung gehalten und folgende Antwort bekommen:

Der einfache JTL-Kunde unterliegt der normalen GuV - er muss versteuern, was er tatsächlich an Geld bekommen hat. Also der Zahlungsfluss stattgefunden hat. (Zahlungsdatum ist relevant)

Der größere Kunde mit Bilanzierungspflicht, muss seine Forderungen versteuern, auch wenn er noch kein Geld bekommen hat. Zeitpunkt ist das Kaufdatum.
Würden wir das Auftragsdatum = Auftrag-In- Wawi-Erstelldatum machen, würde der Kunde Steuerhinterziehung betreiben, weil die Forderung zum Zeitpunkt des Kaufs entstehen und nicht erst beim Import des Auftrags.

Für die reine Übersichtlichkeit könnte man Erstelldatum und Kaufdatum trennen, rein rechtlich / buchhalterisch ist es aktuell korrekt.

 

[gnarx]

Das stimmt nicht ganz, die Soll-Besteuerung greift auf das Rechnungsdatum nicht auf das Auftragsdatum / Kaufdatum.

Siehe auch hier: https://debitoor.de/gruenderlounge/...nterschied-zwischen-soll-und-ist-versteuerung

 

[Rico Giesler]

Kann es nur so weitergeben wie ich es gesagt bekommen. Bin leider kein Steuerfachmann.

 

[wawi-dl]

Danke Rico!!!

Ich sehe es aber genau wie CSB, egal ob SOLL oder IST, wir halten es aktuell für falsch und irreführend, die Historie wird "verfälscht".

SOLL = Rechnungsdatum
IST = Zahlungsdatum

Somit ist das Datum der Auftragserstellung in JTL völlig irrelevant, es sorgt nur für ärger bei Mitarbeitern (weil man nicht nachvollziehen kann, wann der Auftrag erstellt wurde) und für Verwirrung auf der Rechnung!

 

[gnarx]

Hi #Rico,
geb doch den Link mal weiter an die Progger damit die mal wissen wie das ist mit Soll und Ist-Besteuerung. Das ist auch nicht zum Diskutieren da das einfach ein feststehender Fakt ist.

 

[Rico Giesler]

Ich hab meinen Kollegen gebeten dass er direkt hier antwortet, damit es nicht um zehn Ecken geht.

 

[gnarx]

Alles klar danke dir.

 

[Stetto]

Ok, scheint Recht zu haben. Zeitpunkt ist Rechnungsstellung, nicht Auftragseingang.

Dann können wir es theoretisch anpassen. Ich tendiere allerdings zur Aufsplittung in zwei getrennte Spalten.

Auftragsdatum/Importdatum (Anlage in JTL-Wawi) und tatsächliches Kaufdatum (auf der Plattform/im Shop). Beides sollte im Auftrag und in den Übersichten angezeigt werden.

Wenn wir das einfach anpassen, wie ihr es hier wollt (5 Kunden), dann werden sich nach der Anpassung 5+ andere Kunden melden, die die ursprüngliche Umsetzung zurück haben wollen.

Wir müssen das intern diskutieren.

 

[wawi-dl]

Danke Stephan, aber sorry ... so ist es unserer Meinung nach falsch.
Ständig haben wir intern Rückfragen, warum der Auftrag erst jetzt im Warenausgang ist, weil das Auftragsdatum mehrere Tage alt ist.

Das tatsächliche Erstelldatum des Auftrages ist für einige Prozesse bei uns wichtig.
Ein weiteres Infofeld, WANN der Kunde in der externen Plattform bestellt hat ist doch ausreichend!

Wenn wir schon dabei sind, es gibt ein Feld für "Ext.Nr." (externe Bestellnummer), macht doch hier parallel ein "Ext.Bestelldatum" dazu.
Evtl. dann auch gleich die Amazon-Bestellnummer bzw. eBay-Verkaufsprotokoll als "Ext.Nr." hinterlegen

 

[Stetto]

... so ist es unserer Meinung nach falsch.

Das ist der springende Punkt Eine Meinung, oder die Meinung weniger, repräsentiert keine Kundenbasis von 35.000.

Das tatsächliche Erstelldatum des Auftrages ist für einige Prozesse bei uns wichtig.
Ein weiteres Infofeld, WANN der Kunde in der externen Plattform bestellt hat ist doch ausreichend!

Wenn wir schon dabei sind, es gibt ein Feld für "Ext.Nr." (externe Bestellnummer), macht doch hier parallel ein "Ext.Bestelldatum" dazu.
Evtl. dann auch gleich die Amazon-Bestellnummer bzw. eBay-Verkaufsprotokoll als "Ext.Nr." hinterlegen

Genau das, habe ich doch geschrieben.

Auftragsdatum/Importdatum (Anlage in JTL-Wawi) und tatsächliches Kaufdatum (auf der Plattform/im Shop). Beides sollte im Auftrag und in den Übersichten angezeigt werden.

"tatsächliches Kaufdatum" in meiner Wortwahl = "Ext.Bestelldatum" in deiner Wortwahl
"Auftragsdatum/Importdatum" in meiner Wortwahl = "tatsächliches Erstelldatum des Auftrags" in deiner Wortwahl