Abgelehnt [WAWI-21556] Verfügbarkeitsanfragen

[sanoba]

Hallo,

wir benutzen aktuell WaWi 1.0.11.8 und die aktuellste Shop-Version 4.05

Jetzt ist mir aufgefallen, dass bei den Verfügbarkeitsanfragen in der WaWi nicht mehr an alle die Mail verschickt wird, wenn wieder Bestand vorhanden ist.

Bei doppelt eingetragenen Usern wird nur noch eine Mail pro eMail-Adresse verschickt und die anderen bleiben als offene Anfragen in der WaWi zurück, was für den Bestellprozess eher nicht so toll ist.

Wie kann man diese doppelt eingetragenen Anfragen auf null setzen ? (Am besten ohne jede einzeln zu löschen)

 

[siggilein]

Hallo

das Problem habe ich auch.
Außerdem kann ich viele Anfragen nicht löschen, weil der Artikel nicht mehr lieferbar ist.

Das System nützt mir nichts, weil auch nicht alle Kunden eine Mail bekommen, wenn der Artikel wieder verfügbar ist.

Was nun, die Kunden haben sich an dieses System gewöhnt.
Da muß JTL mal dran....

 

[Rico Giesler]

Hallo. In der 1.2.2.0 wurde an den Verfügbarkeitsanfragen nochmal gearbeitet.
Bitte daher updaten.

Zum Thema Anfragen löschen gibt es ein Ticket: https://issues.jtl-software.de/issues?query=WAWI-21556

 

[holzpuppe]

Damit bei dem Ticket eventuell mal eine sichtbare zukünftige Versionsnummer steht, sollten ein paar mehr ihre Stimme abgeben.

Ich kann mit der derzeitigen Wawi (1.3.13.) nicht mal sagen ob ich manuell eine Nachricht schicken soll, kann, muss oder ob das System eine geschickt hat.
.....
Wie es aber aussieht schickt das System auch keine Mails mehr.

 

[Rico Giesler]

Wird im Zusammenhang mit dem neuen Shopabgleich überarbeitet. Daher hier vorerst abgelehnt.