Abgelehnt [WAWI-19703] 1.2.3.4 "Designvorlagen werden heruntergeladen"

[Stephan K.]

Beim 1. Klick in der neuen Version auf ein eBay-Angebot, das ich bearbeiten wollte. Danach geht gar nichts mehr, Wawi reagiert nicht und lässt sich nicht schließen.

 

[jendris]

Hast schon nen Ticket eröffnet und möglicherweise schon Feedback?
Würde mich interessieren, da wir auch mit Ebay arbeiten.

 

[Stephan K.]

Eigentlich denke ich, dass die Fehlerübermittlung ausreichen sollte. Keine Ahnung. Manchmal ging auch das nicht (Lizenz ungültig als Meldung oder Server nicht erreichbar und dann geschlossen ohne jede weitere Möglichkeit).
Ich drücke einfach die Daumen und hoffe. Gibt ja genug zu tun. Jetzt steht erstmal das JTL Fulfillment an, also denke ich nicht, dass groß was an bugfixes kommt oder die Fehlersuche dafür läuft.
Nach dem Motto: 80% Fertigstellung, dann auf zu neuen Ufern!

 

[Rayblaster]

Bei uns das gleiche Problem!
WaWi hängt sich auf und kann nur im Taskmanager beendet werden!

 

[jendris]

Das Problem ist hier jedenfalls noch nicht aufgetaucht.
Ich habe ein Ticket eröffnet.

 

[deliman]

Wolle gerade mal ein eBay-Angebot bearbeiten und habe das gleiche Problem.

 

[knackig]

Bei mir das gleiche Problem!

 

[quickstyle2010]

Kann ich so nicht bestätigen.
Der erste Abruf dauert zwar lange (Designvorlagen werden heruntergeladen).
Dann geht es aber irgendwann und danach läuft es bei uns mit der gewohnten Geschwindigkeit. Auch bei einem erneuten Aufruf.

 

[deliman]

Nachdem ich die Wawi heute Vormittag über den Taskmanager abgebrochen habe, habe ich jetzt noch mal probiert und nun geht es, zwar flackert die Maus als ob im Hintergrund etwas abgearbeitet wird aber ich kann die eBay-Angebote öffnen und bearbeiten...

 

[Rico Giesler]

Die Kollegen aus der dementsprechenden Abteilung sind dran und ich habe ein Ticket [WAWI-19703] dazu erstellt.
Das könnt ihr unter https://issues.jtl-software.de/ einsehen.

 

[jendris]

Der Fehler ist zwar bisher nicht behoben, dafür wurde das Ticket aber abgewiesen.
Hat das einen besonderen Grund?

Mit Installation auf die aktuelle Version, werden nämlich unsere Merkmale nicht mehr in der
Ebay Designvorlage angezeigt. Mit der alten Version hat das einwandfrei funktioniert.

 

[Rico Giesler]

Das Ticket wurde abgewiesen, weil es auch mit Kundendatenbanken bei uns nicht nachstellbar war.

 

[jendris]

Hmm.. das Problem taucht ja auch nur einmalig nach dem Update auf.
Wenn ihr ne Kundendatenbank verwendet, wird diese Einmaligkeit vermutlich schon geschehen sein.
Trotzdem, unsere Designvorlage muß irgendwie in Mitleidenschaft gezogen worden sein.
Sichtbar ist dies zumindest auch dadurch, daß das JTL Logo jetzt ein anderes ist.

Was machen wir nun? Wir können seit dem Update keine Ebay Artikel mehr listen, weil die Merkmale nicht in die Designvorlage übergeben werden.

 

[Rico Giesler]

Wir hatten uns Datenbanken-Backups organisiert die von vor dem Update waren und konnten es trotzdem nicht nachstellen.
In deinem Fall bitte direkt an den Support wenden. Die Kollegen schauen woran es hängt.

 

[jendris]

Das Ticket hatte ich am Dienstag erstellt. Bis heute keine Reaktion.

 

[Rico Giesler]

Ich habe den zuständigen Kollegen darauf hingewiesen.