Neu Wawi 1.6.44.1 - Ständige Abstürze

[Star Piercing]

Wir haben am Mittwoch ein Update von der Wawi 1.6.43.1 auf die neue 1.6.44.1 gemacht, seither ist der Servicedesk sicher schon 15x abgeschmiert... vorher hatten wir abstürze nur vereinzelnt. Was ist da los? Das ist kein Arbeiten mehr.
Auch habe ich das Gefühl dass das Umschalten meiner Filter viel länger dauert.

 

[Thomas_T]

Habt ihr auch beim/nach Update die Performanceoptimierung gemacht?

 

[Michael Spaltmann]

Hi,

kannst Du bitte einen Supportcase aufmachen und dort das Errorlog mit anhängen? Wir brauchen bei Abstürzen unbedingt die Logs.

viele Grüße Michael

 

[Star Piercing]

Ok, ein Ticket gemacht Ticket#2022112910000428

 

[Star Piercing]

Habt ihr auch beim/nach Update die Performanceoptimierung gemacht?

Ja, beim update die Optimierung gemacht (Wie immer)

 

[zero111181]

bei uns ist das gleiche das Servicedesk ist fast nicht zu gebrauchen heute ist es schon 4 mal abgeschmiert und es arbeitet nur ein Person im Servicedesk.

 

[Michael Spaltmann]

Hi,

hast Du uns die Errorlogs denn mal via Supportcase zukommen lassen? Ohne diese Logs können wir Abstürze, die wir nicht nachstellen können nur sehr schwer beheben.

viele Grüße Michael

 

[Star Piercing]

Seit wir das Servicedesk auf unserem Server laufen lassen (wo keiner Arbeitet) passiert das nicht mehr.
Soweit ich damals sehen konnte ist es immer genau in dem moment abgeschmiert wo was gemacht wurde und das desk am synchronisieren war mit dem Postfach.

 

[Michael Spaltmann]

Hi,

falls Du das mal gezielt nachstellen kannst und uns das Log zuschicken könntest wäre das Klasse. Gerne auch hier via PM.

viele Grüße Michael

 

[Star Piercing]

Ein Supporter von euch hatte sich das bei mir mal angeschaut und konnte leider nichts machen weil einfach die Wawi einfriert und es anscheinend auch kein error- log gibt 🤷‍♂️