Neu Wawi 1.6.44.1 - Ständige Abstürze

Star Piercing

Sehr aktives Mitglied
1. Dezember 2012
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Wir haben am Mittwoch ein Update von der Wawi 1.6.43.1 auf die neue 1.6.44.1 gemacht, seither ist der Servicedesk sicher schon 15x abgeschmiert... vorher hatten wir abstürze nur vereinzelnt. Was ist da los? Das ist kein Arbeiten mehr.
Auch habe ich das Gefühl dass das Umschalten meiner Filter viel länger dauert.
 

Michael Spaltmann

Moderator
Mitarbeiter
2. November 2010
580
95
Hi,

kannst Du bitte einen Supportcase aufmachen und dort das Errorlog mit anhängen? Wir brauchen bei Abstürzen unbedingt die Logs.

viele Grüße Michael
 

zero111181

Gut bekanntes Mitglied
6. Oktober 2009
463
13
bei uns ist das gleiche das Servicedesk ist fast nicht zu gebrauchen heute ist es schon 4 mal abgeschmiert und es arbeitet nur ein Person im Servicedesk.
 

Michael Spaltmann

Moderator
Mitarbeiter
2. November 2010
580
95
Hi,

hast Du uns die Errorlogs denn mal via Supportcase zukommen lassen? Ohne diese Logs können wir Abstürze, die wir nicht nachstellen können nur sehr schwer beheben.

viele Grüße Michael
 

Star Piercing

Sehr aktives Mitglied
1. Dezember 2012
786
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Seit wir das Servicedesk auf unserem Server laufen lassen (wo keiner Arbeitet) passiert das nicht mehr.
Soweit ich damals sehen konnte ist es immer genau in dem moment abgeschmiert wo was gemacht wurde und das desk am synchronisieren war mit dem Postfach.
 

Star Piercing

Sehr aktives Mitglied
1. Dezember 2012
786
111
Ein Supporter von euch hatte sich das bei mir mal angeschaut und konnte leider nichts machen weil einfach die Wawi einfriert und es anscheinend auch kein error- log gibt 🤷‍♂️
 
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