Neu WAWI 1.6.35.2 Gutschrift über Amazon wird in der Wawi als nicht bezahlter Auftrag geführt.

[dc-nico]

Hallo,

ich hatte das Thema schon ein mal angesprochen, finde den beitrag aber leider nict mehr.
Nachdem eine Retoure über Amazon gutgeschrieben wurde (Über die Wawi kann man ja keinen Storno / Gutschrift einleiten), wird die Rechnungskorrektur über VCS erstellt und dann in der Wawi als nicht bezahlter Artikel geführt.
Ich weiß jetzt nicht, ob das Problem schon behandelt wird, oder ob man bei JTL noch nicht mit den Sachverhalt vertraut ist.
Fakt ist, die Aufträge werden falsch gelistet und erhalten so Zahlungserinnerungen.

Gruß
NICO

 

[Oliver W.]

Guten Morgen,

gleiches Problem hier. Aufträge die bei Amazon gutgeschrieben worden sind (wir nutzen VCS lite), stehen dann unter Verkauf --> Aufträge --> nicht bezahlt

Grüße

Oliver

 

[Stephan K.]

Ja, hatte ich auch mal bei einer Support-Sitzung angesprochen, wurde aber leider als "soll so sein" besprochen. Das ist schon seit der 1.5 so.
Mich ärgert es auch, denn der ursprüngliche Auftrag (!) ist ja bezahlt. Die Gegenzahlung erfolgt über einen anderen Beleg, nämlich die Re-Korrektur. Insofern gibt es zu beiden Belegen eine Transaktion und da sollte ein ursprünglicher Auftrag nicht plötzlich wieder "unbezahlt" sein. Die Logik erschließt sich mir nicht.

 

[Sommer-International]

Gibt es hierzu eigentlich schon eine Lösung?

Gruß
Jörg