Neu Warenkorb - Nach Klick - leer

ziemann

Gut bekanntes Mitglied
5. März 2018
109
1
Moin,
Folgendes Problem:

Der Kunde legt einen Artikel in den Warenkorb.
Danach zeigt das Warenkorb-Symbol (oben rechts) auch den gefüllten Korb an.

Klickt man im nächstem Schritt dann auf >>> zum Warenkorb, oder auf >>> Weitereinkaufen, leert sich der Korb automatisch wieder.
Kein Kaufabschluss möglich.

Einfach mal probieren:
https://clinsiel.de/MShop3/KuestenNetz-Gaby-Kaden

Wer kann mir helfen ?

Gruß
Günter
 

ziemann

Gut bekanntes Mitglied
5. März 2018
109
1
????
Das obige kann ich nicht nachvollziehen.
Außerdem lief der Shop bis vor ein paar Tagen monatelang einwandfrei.

Wo (URL) sollen Bilder falsch eingebunden sein ?
Ich sehe keine.
Danke
 
Zuletzt bearbeitet:

ziemann

Gut bekanntes Mitglied
5. März 2018
109
1
OK, das sehe ich.
Aber alle Bilder beziehen sich auf eine gültige URL.
Wüsste nicht wo ich was ändern könnte.

Aber das hat bestimmt nichts mit dem beschriebenem Fehler zu tun das sich kein Warenkorb abschließen läßt.
 

css-umsetzung

Offizieller Servicepartner
SPBanner
6. Juli 2011
6.639
1.583
Berlin
Nein, für den solltest du die Config prüfen, egal ob das gestern noch ging oder nicht.

Wenn du keinen Fehler findest dann den JTL Support bemühen oder einen Servicepartner kontaktieren was dann aber vermutlich nicht kostenlos ist.
 

ziemann

Gut bekanntes Mitglied
5. März 2018
109
1
HILFE !!!
Ich habe jetzt ALLE Einstellungen mehrfach überprüft.
Keine Bestellung kann abgeschlossen werden.
 

css-umsetzung

Offizieller Servicepartner
SPBanner
6. Juli 2011
6.639
1.583
Berlin
ja dann musst du externe Hilfe anfordern, ich kann dir auch helfen aber
wenn ich da eine Stunde rumsuche dann kann ich das eben nicht kostenlos machen.

Melde dich bei mir oder warte auf den JTL Support.
 

FPrüfer

Moderator
Mitarbeiter
19. Februar 2016
1.878
518
Halle
Hallo,
Ich habe jetzt ALLE Einstellungen mehrfach überprüft.
Das Überprüfen alleine reicht nicht. ;) Ich gehe mal davon aus, dass du in deiner Session- und / oder Cookie-Konfiguration einen Fehler hast. Von deinem Shop wird kein Session-Cookie gesendet, so dass natürlich alle damit verbundenen Dinge (Login, Warenkorb, etc.) nicht funktionieren. Ist in den Cookie-Einstellungen die richtige Domain und der richtige Pfad eingetragen?
Zur Fehlereingrenzung kannst du auch mal alle Plugins deaktivieren und das Standard-Template aktivieren und deine Cookie-Einstellungen auf Standard setzen.
Tritt der Fehler dann immer noch auf oder wenn du mit diesen Begriffen nichts anfangen oder die Richtigkeit deiner Einstellungen nicht beurteilen kannst, dann solltest du - wie von css-umsetzung bereits vorgeschlagen - mal jemanden drüberschauen lassen.
 

_simone_

Sehr aktives Mitglied
17. Februar 2013
3.240
452
Emsland
Firma
Notun Delend
Ich würde den Shop erstmal vom Netz nehmen:
  • Lieferzeit immer 0 Werktage
  • Cookies werden ohne Info gesetzt (z.B.: slimstat_tracking_code: xxxxxx)
  • Keine Widerrufsbelehrung
  • manche Kat nicht erreichbar (z.B.: Taschen)
  • und und und....
könnte teuer werden.
 
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