Hallo zusammen,
ich habe mal eine grundlegende Frage.
Wir arbeiten bereits seit vielen Jahren mit der JTL-Wawi, dem JTL- Shop 5 und dem Template Snackys.
Als Kundenservicesoftware setzen wir auf Greyhound seit ein paar Monaten.
Da unsere Produkte oft sehr beratungsintensiv sind, müssen wir viele Angebote auf Kundenanfrage erstellen. Diese erstellen wir aktuell immer direkt aus der Wawi. Da haben wir aber kaum Überblick, wie der Stand zu einem Angebot ist, ob der Kunde vielleicht bereits abgelehnt hat.
Außerdem muss der Kunde das Angebot dann per Vorkasse überweisen und kann nicht ganz einfach über den Shop mit PayPal usw. bezahlen.
Nutzt Ihr Plugins, sodass der Kunde direkt im Shop ein Angebot hat?
Deshalb würde mich interessieren, wie da eure Erfahrungen und Vorgehensweisen bei diesem Thema sind.
Ich freue mich auf den offenen Austausch!
Viele Grüße
Manuel Anger von Kassen24.de
ich habe mal eine grundlegende Frage.
Wir arbeiten bereits seit vielen Jahren mit der JTL-Wawi, dem JTL- Shop 5 und dem Template Snackys.
Als Kundenservicesoftware setzen wir auf Greyhound seit ein paar Monaten.
Da unsere Produkte oft sehr beratungsintensiv sind, müssen wir viele Angebote auf Kundenanfrage erstellen. Diese erstellen wir aktuell immer direkt aus der Wawi. Da haben wir aber kaum Überblick, wie der Stand zu einem Angebot ist, ob der Kunde vielleicht bereits abgelehnt hat.
Außerdem muss der Kunde das Angebot dann per Vorkasse überweisen und kann nicht ganz einfach über den Shop mit PayPal usw. bezahlen.
Nutzt Ihr Plugins, sodass der Kunde direkt im Shop ein Angebot hat?
Deshalb würde mich interessieren, wie da eure Erfahrungen und Vorgehensweisen bei diesem Thema sind.
Ich freue mich auf den offenen Austausch!
Viele Grüße
Manuel Anger von Kassen24.de