Hallo zusammen,
es kommt ja vor, dass ein Kunde seine Bestellung stornieren möchte, wobei diese sich bereits auf der Pickliste befindet.
Wie soll man hier am Besten vorgehen? Zunächst ganz normal als Bestellung vereinnahmen und dann direkt als Retoure verbuchen ? Oder gibt es einen effektiveren Weg?
Vielen Dank und VG
es kommt ja vor, dass ein Kunde seine Bestellung stornieren möchte, wobei diese sich bereits auf der Pickliste befindet.
Wie soll man hier am Besten vorgehen? Zunächst ganz normal als Bestellung vereinnahmen und dann direkt als Retoure verbuchen ? Oder gibt es einen effektiveren Weg?
Vielen Dank und VG