Neu Virtueller Artikel / Service ohne Lagerbestand

[Nico_Leef]

Hallo liebe JTL Community,

Wir haben ein Problem einen virtuellen Artikel / Service in JTL zu erfassen und eben nicht wie einen normalen Artikel mit Lagerführung und Pickliste zu behandeln.

Bisher haben wir diesen Posten, nennen wir ihn mal 'E-Book', als normalen Artikel getrennt von unseren tatsächlichen Artikeln eingestellt. Der Artikel 'E-Book' ist also in einem getrennten "virtuellen" Lager einsortiert, damit unser Logistiker den nicht plötzlich auf der Pickliste drauf stehen hat. Bisher haben wir den Lagerbestand von 'E-Book' auf 0 belassen und Überverkäufe ermöglicht, das bedeutet das mit jeder Bestellung 'Verfügbare' ins negative geht, da die Anzahl an 'Reserviert zunimmt'.

Das Problem das wir haben, ist das der Status eines Auftrags der diesen Artikel beinhaltet auf "Teilversendet" bleibt und somit im Abgleich mit unserem Online Shop zu Problemen führt.

Meine Frage an die Community:

Es muss doch eine sauberer Lösung für virtuelle Artikel geben, bei der man nicht Probleme mit dem Versandstatus und der Bestands-/Lagerführung hat. Wie löst ihr sowas? Gibt es bestimmte Einstellung in den Artikelstammdaten die mir dabei helfen können?

Vielen Dank schonmal für eure Hilfe!

Viele Grüße,

Nico

 

[Enrico W.]

Warum aktiviert ihr bei einem solchen Artikel überhaupt die Bestandsführung? Die ergibt dort doch keinen Sinn!?

 

[Nico_Leef]

Hallo Enrico,

Gute Frage, den genauen Grund weiß ich leider nicht. Unser IT Dienstleister hat das Szenario mit JTL Entwicklern durchgesprochen und es wurde uns dazu geraten, dass die Bestandsführung aktiv sehr wichtig sei. Rein logisch, sehe ich den Grund aber nicht. Weißt du ob eine deaktivierte Bestandsführung weitere Konsequenzen hat?

Wir können es jedenfalls nicht als Freitext Position verwenden, da es uns besonders wichtig ist das dieser Artikel auch in der Statistik mit aufgeführt wird und analysierbar ist.

Danke und viele Grüße

 

[Enrico W.]

Artikel ohne Bestandsführung werden auch in den Statistiken berücksichtigt.
Da ich für einen anderen Test mit einer komplett leeren DB starten musste ist das Bild hier sehr eindeutig.


Ich habe in dieser DB nur einen einzigen Verkauf und das ist für einen Artikel ohne Bestandsführung.

 

[NETZdinge.de]

Im Grunde ist doch die Statistik für einen Artikel ohne Bestand nicht falsch. Es muss ja kein Gratis Artikel sein… Ein eBook zum Beispiel kann ja auch gekauft sein und dann ist der Ausweis in der Statistik schon korrekt.

Arbeitet ihr mit der WMS? Ich meine mich zu erinnern dass die WMS keine Artikel ausliefern kann, die keinen Bestand haben… gerne korrigieren, sollte ich mich irren…

 

[Nico_Leef]

Hallo,

Danke für die zwei Antworten. Das die Statistik für Artikel ohne Bestandführung funktioniert sind schonmal gute Neuigkeiten. Dann ist es mir wirklich schleierhaft, warum uns davon abgeraten wurde.

@NETZdinge.de wir arbeiten nicht mit der WMS, sondern mit einem Logistiker der per FFN angeschlossen ist. Falls wir also Bestandsführung aktiviert lassen und den Bestand virtuell hochdrehen, sollte das Problem behoben sein? Beziehungsweise, meinst du das ein Artikel ohne Bestandsführung nicht ausgeliefert werden kann?

Danke und viele Grüße,

Nico

 

[Enrico W.]

Per FFN könnte der Knackpunkt sein.
Umlagerungen zu diesem Lager sind ja m.W. nur mit Bestandsführung möglich. Ich stups da mal noch einen Kollegen aus der Fachabteilung dazu an, dass der mich ggf. korrigieren kann.

 

[Björn Ponsen]

Hallo zusammen,
das ist korrekt. Bitte setzt bei allen Artikel die Bestandsführung wenn Ihr versucht etwas über das FFN abzuwickeln. Ohne wird es nicht funktionieren und ist auch so gewollt

 

[Nico_Leef]

Hallo Björn,

Danke für die klare Antwort. Gibt es denn dann einen anderen Weg trotz FFN Artikel ohne Bestand mit aktiver Bestandsführung ordentlich abzubilden?

 

[Nico_Leef]

Hallo Björn,

Danke für deine Hilfe! Ich habe nun den Lagerbestand des virtuellen Artikels manuell hoch gesetzt und damit scheint es besser zu funktionieren. Das einzige bestehende Problem betrifft den Auslieferungsstatus:

Bisher setze ich den Versand für die Teillieferung des virtuellen Artikels per Workflow wenn "Auftrag>Komplett bezahlt". Allerdings bekommt dann Amazon und auch unser Online Shop schon den "versandt" Status ohne Tracking ID bevor die tatsächliche (Teil)-Lieferung mit den realen Artikeln versandt werden konnte. Bisher finde ich nur für Workflows unter "Aufträge" die Option als Aktion "auszuliefern".

Mit Workflows möchte ich erreichen, dass erst wenn der tatsächliche Artikel von unserem Fulfillment Dienstleister versandt wurde, auch die virtuelle Teillieferung auf versandt gesetzt wird. Allerdings wäre ja das auslösende Ereignis für das ausliefern der virtuellen Teillieferung die tatsächliche Auslieferung. Unter "Versand" ist es mir aber nicht möglich "auszuliefern" als Aktion.

Hast jemand einen Tipp, wie ich als auslösendes Ereignis den "Lieferschein versendet" von der realen (Teil-)Lieferung nutzen kann, um den verbleibenden Teilauftrag (virtuellen Artikel) zu versenden und den Lieferschein auf versendet zu setzen?

Vielen Dank schonmal und beste Grüße,

Nico

 

[Charly1325]

Hallo zusammen,
das ist korrekt. Bitte setzt bei allen Artikel die Bestandsführung wenn Ihr versucht etwas über das FFN abzuwickeln. Ohne wird es nicht funktionieren und ist auch so gewollt

Hallo Björn,
wir haben dass gleiche Problem dass wir Serviceartikeln jetzt mit einem virtuellen Bestand versehen müssen um über dass FFN einzulagern.
Ich kann beim besten Willen nicht verstehen warum dies von Eurer Seite so gewollt ist? Ein Serviceartikel/virtueller Artikel soll ja ohne Bestand sein - warum wird hier offensichtlich eine andere Suppe gekocht und alles verkompliziert?
Serviceartikeln werden bei Konfigurationsartikeln mit einem EK versehen um zu Kalkulieren und des weiteren eine ZM-Meldung erstellen zu können (EK+Selbstkosten wie Arbeitszeit etc.)
Ich hoffe nur das JTL hier für das Modul Produktion eine saubere Lösung findet - wäre super wenn dies von Eurer Seite eingetütet werden kann und auch hier ein Rückmeldung erfolgt wie dies in Verbindung mit FFN weitergehen soll.

Danke
Charly