Neu Verwendetes Guthaben auf Rechnung ausweisen

[T-Web]

Hallo Zusammen

Wir haben bei uns immer wieder den Fall, das ein Kunde eine Bestellung oder einen Teil einer Bestellung über ein Guthaben bezahlt welches wir dem Kunden im Online- Shop gewährt haben. Bei der Rechnung wir das verwendete Guthaben jedoch nie angezeigt. Die Details kann man lediglich im Wawi im Bereich "Zahlungen" sehen. Gerne würden wir auf der Rechnung irgendwo darstellen wenn der Kunde ein Online-Shop Guthaben verwendet hat. Ist das umsetzbar? Gibt eine Variable welche man ausgeben kann auf der Rechnung?

Vielen Dank für eure Feedbacks.

 

[frankell]

Hallo @T-Web,

es kommt drauf an, was Du damit meinst:

Gerne würden wir auf der Rechnung irgendwo darstellen wenn der Kunde ein Online-Shop Guthaben verwendet hat.

Wenn damit die Rechnungsausgabe (Mail oder PDF) gemeint ist, befindet sich die Verwendung des Guthabens im Block, wo die Zahlungen aufgelistet sind. Wenn Du die Anzeige innerhalb der Wawi im Bereich Verkauf - Rechnungen meinst, dann wäre es nur möglich, eine Anmerkung bereits in den Auftrag (bspw. über einen Workflow) zu setzen bzw. einen "Rechnungstext". Die Anmerkung ist auch in der Rechnungsübersicht als Spalte verfügbar.

 

[T-Web]

Hallo @T-Web,

es kommt drauf an, was Du damit meinst:



Wenn damit die Rechnungsausgabe (Mail oder PDF) gemeint ist, befindet sich die Verwendung des Guthabens im Block, wo die Zahlungen aufgelistet sind. Wenn Du die Anzeige innerhalb der Wawi im Bereich Verkauf - Rechnungen meinst, dann wäre es nur möglich, eine Anmerkung bereits in den Auftrag (bspw. über einen Workflow) zu setzen bzw. einen "Rechnungstext". Die Anmerkung ist auch in der Rechnungsübersicht als Spalte verfügbar.

Hallo @frankell

Genau, ich möchte bei der Rechnungsausgabe (Mail oder PDF) auf der Rechnung ausweisen, wenn Guthaben verwendet wurde. Was meinst du genau mit "im Block wo die Zahlungen aufgelistet sind" - sollte das Standardmässig schon abgebildet sein? Bei mir auf meinen Rechnungen wird verwendets Guthaben aktuell nicht ausgewiesen.

 

[frankell]

sollte das Standardmässig schon abgebildet sein?

Ja, sollte es. So sieht es bspw. bei uns aus:

 

[T-Web]

Der von dir gezeigte Screenshot würde mir schon genügen. Bei meinen Rechnungen scheint das irgendwie aber nicht zu funktionieren.
Meine Rechnung sieht so aus:



Wenn ich im Auftrag die Zahlungen anschaue, dann sehe ich jedoch das verwendete Guthaben. Sieht dann so aus:



Scheinbar wird das bei mir nicht korrekt in die Rechnung übernommen.
Ich der Rechnungsvorlage sehe ich jedoch den Block welcher die Zahlungen darstellen sollte. An welcher Ecke sollte ich mit meiner Fehlersuche beginnen? Hat jemand ein Tipp?

 

[frankell]

Schau zuerst einmal, ob für die gesamte Tabelle Zahlungen oder deren Zeilen oder deren Spalten eine "Darstellungsbedingung" gesetzt ist, oder anders gesagt: Steht da irgendwo etwas anderes als True (= "Immer anzeigen")?