Versandmail seit 4 Tagen nicht mehr vorhanden

[future-smoke]

Hallo zusammen,



seit 4 Tagen gehen keine Versandmails mehr an die Kunden raus.

Wir haben nichts verändert.......



Wawi Version 099742



Kann uns wer helfen?



Grüsse

Future-smoke

P.S. dies betrifft den JTL 2 Shop, beim 3er, der auch über die Wawi läuft gehen sie raus.

 

[future-smoke]

AW: Versandmail seit 4 Tagen nicht mehr vorhanden

nochwas,



wenn ich aber dem Kunden eine Nachricht aus dem Shop sende, kommt diese an.

 

[Janusch]

AW: Versandmail seit 4 Tagen nicht mehr vorhanden

Hallo,

bitte im Admin von Shop 2 schauen ob dort die Versandemails aktiv sind.

 

[future-smoke]

AW: Versandmail seit 4 Tagen nicht mehr vorhanden

Hallo,

ja die sind aktiv.

Was ich gestern rausgefunden habe:

Wenn ich ein Häkchen bei (ich hab grad keinen zugriff auf dei Wawi von hier) Mail jetzt versenden, wo dann unten im Vorschaufenster nochmal der auftrag wiedergespiegelt wird, gehen beide Mails raus, auch die Versandmails.

Wenn ich dort das Häkchen nicht rein mache, geht nichts raus.

Grüsse
FS

 

[Janusch]

AW: Versandmail seit 4 Tagen nicht mehr vorhanden

SObald der Haken gesetzt wird, gehen die e-Mails aus der Wawi raus nciht aus dem Shop.

Bitte unter E-Mail Einstellungen schauen ob dort ganz unten "Mail wird nicht vom webshop versendet" evtl. angehakt ist.

 

[future-smoke]

AW: Versandmail seit 4 Tagen nicht mehr vorhanden

Hallo,

ich schaue heute Nachmittag nochmal, aber das hatte ich gestern kontrolliert, dies sind die letzten Punkte bei Email einstellungen in der Wawi, dort sind keine Haken bei den 4-5 möglichen gesetzt.

Komisch ist auch das von ca 30 Mail Nachrichten, die raus gehen sollten, eine rausging.
Die anderen nicht.
Wir behelfen uns so lange mit diesem Häkchen, dann werden ja beide Mails versendet.

Wir haben eigentlich rein gar nichts geändert und seit ein paar Tagen ist dies so........vorher ging m.M. nach jede Mail raus.

Grüsse
FS