Hallo,
kurzes Intro: wir haben in unserem Shop eingestellt, dass Kunden bei den Paket-Versandarten ab 100€ Netto-Warenwert keine Versandkosten bezahlen müssen.
Das funktioniert auch einwandfrei.
Heute wurden wir allerdings von einem Kunden darauf hingewiesen, dass bei einigen Artikeln unter 100€ Netto-Warenwert ebenfalls angezeigt wird, sie seien versandkostenfrei. Siehe Bild im Anhang - die Standard-Formulierung ist "Versandfreie Lieferung".
Legt man diese Artikel in den Warenkorb, wird der Versand auch korrekterweise berechnet, denn dafür wird ja der Netto-Warenwert herangezogen.
Der Text "versandfreie Lieferung" bezieht sich jedoch offensichtlich auf den Brutto-Warenwert. Demnach muss es zwei Einstellungen geben, bei welchen die Grenze zum kostenfreien Versand eingetragen werden muss: 1 x für Warenkorb (das scheint mit dem überein zu stimmen, was in der Versandart eingestellt ist) und 1 x auf der Artikelseite. Die zweite Einstellung konnten wir jedoch im Backend nicht finden. Deswegen gehen wir davon aus, dass es sich dabei um einen Bug handelt.
kurzes Intro: wir haben in unserem Shop eingestellt, dass Kunden bei den Paket-Versandarten ab 100€ Netto-Warenwert keine Versandkosten bezahlen müssen.
Das funktioniert auch einwandfrei.
Heute wurden wir allerdings von einem Kunden darauf hingewiesen, dass bei einigen Artikeln unter 100€ Netto-Warenwert ebenfalls angezeigt wird, sie seien versandkostenfrei. Siehe Bild im Anhang - die Standard-Formulierung ist "Versandfreie Lieferung".
Legt man diese Artikel in den Warenkorb, wird der Versand auch korrekterweise berechnet, denn dafür wird ja der Netto-Warenwert herangezogen.
Der Text "versandfreie Lieferung" bezieht sich jedoch offensichtlich auf den Brutto-Warenwert. Demnach muss es zwei Einstellungen geben, bei welchen die Grenze zum kostenfreien Versand eingetragen werden muss: 1 x für Warenkorb (das scheint mit dem überein zu stimmen, was in der Versandart eingestellt ist) und 1 x auf der Artikelseite. Die zweite Einstellung konnten wir jedoch im Backend nicht finden. Deswegen gehen wir davon aus, dass es sich dabei um einen Bug handelt.