Verbindungsfehler zwischen Wawi 1.10 Shop 5.5.3

[WINGS]

Hallo Zusammen

Nach einer neuinstallation von Shop 5.5.3 bekomme ich keine Verbindung zwischen Wawi 1.10.x und Shop 5.5.3
Ich finde leider keinen Eintrag der dieses Thema auch schon hatte.

Die Domain ist mit der richtigen Lizenz verbunden aber Wawi meldet:



Benutzername und PW habe ich mehrfach überprüft und die Domain habe ich korrekt nach Anleitung eingegeben.

Kann mir einer von euch bitte helfen?

Vielen Dank
Gruss
Christian

 

[NoOne]

Erstmal prüfen, ob /dbeS/mytest.php etwas ausgibt oder nur eine weiße Seite. Wenns nur eine weiße Seite ist, dann wird vermutlich nginx eingesetzt und die .htaccess Dateien sind nicht korrekt (oder überhaupt nicht) in nginx-Direktiven umgesetzt worden. Einige Hostings lassen auch für ihre Backends verschiedene Möglichkeiten zu PHP zu nutzen. Einmal als PHP-FPM und einmal als PHP-CGI (oder ähnliches). Dann kann es sein, dass FPM z. B. direkt über nginx läuft und für CGI Apache vorgeschaltet ist. Wenn du bei deinem Hosting 2-mal die gleiche PHP-Version auswählen kannst, versuch die andere Option.

 

[WINGS]

Hi NoOne
Danke für deine Antwort.

Ich habe /dbeS/mytest.php geprüft und es gibt nur eine weisse Seite aus. Bei den PHP versionen stehen mir bis 8.4 und CGI und PERL zur Verfügung. Egal was ich anwähle, WAWI meldet immer den selben Fehler wie oben im Screenshot gezeigt. PHP-FPM gibt es bei meinem Hoster nicht.

Die.htaccess ligt auf dem hauptverzeichnis. Um zu beantworten ob die Daten darin korrekt sind oder nicht, reicht mein Wissen nicht aus.
Was sollte darin stehen?

 

[NoOne]

Was in der .htaccess drinsteht wird schon richtig sein, wenn da nichts dran geändert wurde. Die wird mit dem Shop geliefert. Falls nginx als Webserver eingesetzt wird, ist das aber ein Problem, weil nginx damit nichts anfangen kann. Offiziell ist der JTL-Shop nicht mit nginx kompatibel, nur mit Apache. Unter nginx kriegt man den Shop zwar auch zum laufen, aber dann muss man alles in den .htaccess-Dateien als nginx-Direktive umsetzen. Und das ist nicht unbedingt trivial. Frag am besten beim Hoster nach, ob es die Möglichkeit gibt nginx nur als Reverse Proxy für Apache zu verwenden. Oder ob die schon nginx-Konfigurationen für den JTL-Shop haben (Timme hat sowas z. B.). Oder du machst ein Ticket bei JTL auf, es könnte auch an Plugins oder Konfigurationsfehlern liegen.

 

[WINGS]

Komisch finde ich eben, dass es erst zu problemen kam seit ich den Shop neu installiert habe. Vorhin funktionierte er wunderbar und mache auch keine Probleme.
Der Hoster ist ebenfalls der selbe wie bis anhin.
nginx läuft bei meinem Hoster nur als reverse Proxy für Apache.
Bei JTL hab ich mich bereits gemeldet. Sie möchte mir aber nicht helfen, weil ich aktuell noch das Basicabo verwende da wir im Aufbau sind und wir die fixkosten noch tief halten möchten.

 

[css-umsetzung]

Dann wirst du um eine externe Hilfe vermutlich nicht drum herum kommen.

Du schreibst nirgends, ob der Admin vom Shop überhaupt aufrufbar ist.
Aktiviere doch mal das error_reporting vom Shop, dann weißt du vermutlich mehr, wenn du die mytest.php aufrufst.

 

[WINGS]

Auf die Adminoberfläche habe ich uneingeschränkten Zugriff. Das Passt alles soweit. Ich kann auch die Daten für den Sync im Shopbackend anpassen und speichern. OPC läuft auch wunderbar. Nur nützt mir der Zugriff auf OPC nichts wenn ich keine Produkte auswählen kann. Nach verschiedenen Tests läuft mytest.php korrekt und gibt auch einen fehler aus wenn ich daten darin ändere.

Ich komme einfach nicht weiter. gibt es ein Verzeichnis der JTL Partner in der Schweiz?

 

[css-umsetzung]

was ist damit?
Aktiviere doch mal das error_reporting vom Shop, dann weißt du vermutlich mehr, wenn du die mytest.php aufrufst.


Warum brauchst du einen aus der Schweiz?
wenn du bereit bist den Aufwand, der vermutlich eine halbe Stunde dauert zu bezahlen, rufe mich einfach an.
Halte den Teamviewer und einen ftp Zugriff bereit dann regeln wir das gemeinsam.

Ich bin noch eine Weile im Büro.

 

[css-umsetzung]

So Problem behoben,

es lag im Grunde nur daran, dass in der .htaccess nicht das drin stand was da hätte drin sein müssen.

PS: Aktiviere die Plugins wieder, dass haben wir gerade nicht gemacht.

 

[NoOne]

Komisch finde ich eben, dass es erst zu problemen kam seit ich den Shop neu installiert habe. Vorhin funktionierte er wunderbar und mache auch keine Probleme.
Der Hoster ist ebenfalls der selbe wie bis anhin.
nginx läuft bei meinem Hoster nur als reverse Proxy für Apache.
Bei JTL hab ich mich bereits gemeldet. Sie möchte mir aber nicht helfen, weil ich aktuell noch das Basicabo verwende da wir im Aufbau sind und wir die fixkosten noch tief halten möchten.

Okay, *das* hättest du vermutlich vorher schreiben sollen...

So Problem behoben,

es lag im Grunde nur daran, dass in der .htaccess nicht das drin stand was da hätte drin sein müssen.

Was aber eigentlich auch wieder ungewöhnlich ist, gerade für eine Neuinstallation, wo ja eigentlich das Komplettpaket hochgeladen werden sollte. Also ggf. nicht auf binäres Übertragungsformat gestellt oder beim übertragen der .htaccess Dateien ist was schiefgegangen...

 

[css-umsetzung]

Nein, es waren in der htaccess die Daten drin, die eigentlich in der vom admin/ sein sollten.
Was auch immer da passiert ist, es lag bestimmt nicht an der bereitgestellten zip Datei.