Megadent

Aktives Mitglied
18. Dezember 2017
75
0
Hallo liebe Community,

nach Erhalt unseres Sunmi T2 Lite und dem Epson TM-M30II Bondrucker, ist es auch nach zahlreichen Versuchen nicht möglich beides zu verbinden.

In JTL-POS habe ich eine Verbindung herstellen können, woraufhin der Drucker auch drucken kann.
Da er aber gemäß Werkseinstellung auf 80 mm Rollen druckt, wir aber 58 mm Rollen nutzen, haben wir die Einsätze rechts und links im Drucker angebracht. Nun müssen wir diese Einstellung im Sunmi anpassen. Im JTL-POS habe ich die Einstellung getätigt, doch es ändert sich nichts. Vermutlich muss die Einstellung in der Epson TM Utility App angepasst werden, die zur Verbindung genutzt werden soll. Diese stürzt jedoch ausnahmslos jedes Mal bei dem Versuch den Drucker zu verbinden auf dem Sunmi ab.
Zum Test haben wir die App auf ein Smartphone geladen und die Verbindung mit dem Drucker funktionierte in wenigen Sekunden.

Daraufhin habe ich mich an den Epson Support gewandt.
Dort wurde das Thema zu den Vorgesetzten durchgereicht und scheinbar läuft die App einwandfrei, nur auf dem Sunmi lässt sie sich nicht verbinden. Der Epson Support bat mich, uns direkt an JTL zu wenden, weil die Problematik in der Kompatibilität der Kasse mit dem Drucker zu sein scheint.

Somit ist sowohl der Drucker als auch die restliche Hardware aktuell nicht nutzbar für uns.

Gibt es hierzu schon eine Lösung?

Vielen Dank vorab :)
LG Jenny
 

Stefan_F

Moderator
Mitarbeiter
21. Juli 2017
344
55
Hallo Jenny,

welche Verbindung nutzt du, um den Drucker mit dem Sunmi Gerät zu verbinden (LAN, WLAN, USB, Bluetooth)?
Die Einstellungen selbst sollten auf dem Epson-Drucker gespeichert werden. Das heißt, die Einrichtung der Papier-Breite kann auch über ein anderes Android-Gerät mit Hilfe der Epson-App auf dem Drucker hinterlegt werden.

Gruß Stefan
 

Megadent

Aktives Mitglied
18. Dezember 2017
75
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Hallo Jenny,

welche Verbindung nutzt du, um den Drucker mit dem Sunmi Gerät zu verbinden (LAN, WLAN, USB, Bluetooth)?
Die Einstellungen selbst sollten auf dem Epson-Drucker gespeichert werden. Das heißt, die Einrichtung der Papier-Breite kann auch über ein anderes Android-Gerät mit Hilfe der Epson-App auf dem Drucker hinterlegt werden.

Gruß Stefan
Hi Stefan,

aktuell nutze ich LAN, da es sich nicht über Bluetooth verbinden lässt.
Danke für den Tipp mit einem anderen Android Gerät. Das teste ich mal.
Dennoch wäre eine Verbindung von Sumni mit dem Drucker wünschenswert.

LG Jenny
 

fotostore2662

Mitglied
16. Februar 2020
18
2
Ich bekomme an der Sunmi T2 Lite den Epson TM20II mit USB nicht zum laufen, wo gibts denn dafür die richtige Anleitung?
Ebenso kann ich auch die USB Tastatur nicht verwenden, die reagiert nicht.
Danke für eure Hilfe!
 

fotostore2662

Mitglied
16. Februar 2020
18
2
Ich bekomme an der Sunmi T2 Lite den Epson TM20II mit USB nicht zum laufen, wo gibts denn dafür die richtige Anleitung?
Ebenso kann ich auch die USB Tastatur nicht verwenden, die reagiert nicht.
Danke für eure Hilfe!
Guten Tag,
Für die POS Sunmi T2 Lite haben wir den Epson TM20II Bondrucker mit USB Anschluss.
Dieser wird aber nicht erkannt. Wir haben auch die Epson App heruntergeladen, das hilft aber auch nicht weiter.
Wie bekommen wir das Teil zum laufen?

Ebenso haben wir eine standard PC Tastatur mit USB eingesteckt. diese wurde erkannt, wir haben ausgewählt, dass es sich um eine solche handelt. Leider wird aber kein Tastenbefehl übermittelt. Wie bekommen wir das gelöst?
 
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