In Bearbeitung Verbinden über DNS

[Innowaren]

Guten Tag,

unsere Wawi läuft auf einem Rechner in unserem Lager. Unsere Shops ( 10km entfernt) wurden zuvor mit LS-POS betrieben, ein Zugriff über den DNS ( genutzt wird no-ip ) war ohne Probleme möglich, das gleiche gilt auch für die Wawi. Das ganze klappt allerdings mit dem POS von JTL nicht, ist dies von der Theorie überhaupt möglich? Auf dem Serverrechner wird nur die Interne IP angezeigt, auf diese kann ja nicht zugegriffen werden. über die Umleitung der DNS habe ich es auch versucht, sowie ich auf die Wawi zugreife, ging auch nicht.

Hardware ist ein Windows Rechner auf dem ein Emulator installiert wurde, funktioniert auch alles soweit. Wir wollten am demnächst komplett auf Android System umsteigen, somit wäre eine Verbindung ja nicht möglich, aufgrund des Verbindungsproblem von außerhalb.

Zudem haben wir oft das Problem, dass am folge Tag, wenn wir den benötigen Worker starten wollen und die Kasse in Betrieb nehmen möchte die Meldung erscheint, dass der Worker noch am laufen ist. Dieser ist aber definitiv beendet, erst nach mehrmaligen PC Neustart etc. lässt sich der Worker verbinden.

Wird es hier noch eine Änderung bzgl. des Workers geben?

Im Grunde wollen wir, dass der Worker auf dem Rechner am Lager läuft, da ein weiterer Shop geplant ist, und der Worker die arbeitet ja nicht weiterleiten würde, um zukünftig die Verbindungsprobleme mit dem Worker zu vermeiden.

Über eine Hilfestellung wäre ich dankbar.

Griß

 

[Stefan_F]

Hallo Innowaren,

um JTL-POS, also die einzelnen Clients, mit dem POS-Server zu verbinden, benötigt man mindestens eine feste IP-Adresse von dem Client, auf dem der POS-Server laufen soll. Kann das in Ihrem Netzwerk durch entsprechende Anpassungen nicht realisiert werden, fällt mir zumindest keine Möglichkeit ein, wie die einwandfreie Kommunikation unter den Geräten funktionieren sollte.
Zu Punkt Zwei: Wenn es hier explizit beim Worker zu einer Fehlermeldung kommt, dann müssten Sie hier tatsächlich ein Ticket über das Kundencenter an meine Kollegen aus dem Bereich Worker erstellen. Die Kasse hat damit nicht direkt zu tun.

Gruß Stefan