Neu UstID abfragen muss eingegeben werden obwohl Optionale Angebe eingestellt

WawiBenutzer

Gut bekanntes Mitglied
5. November 2010
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Hallo.
Meine Kunden schreiben öffter, das Sie die UstID bei der Kaufabwicklung eingeben müssen obwohl in den Einstellungen Optional eingestellt ist.
Siehe Anlage was muss ich Einstellen das es wirklich nur Optional geht?
Danke für eure Hilfe
 

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MichaelH

Sehr aktives Mitglied
17. November 2008
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Wenn es dein Kunde ist, dann ändere den Code, haben wir auch gemacht - besser du prüfst das in der WAWI als im Shop sonst verlierst ggf. Kunden die gerne kaufen würden, wenn sie denn könnten.
 

WawiBenutzer

Gut bekanntes Mitglied
5. November 2010
307
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Blos das kann doch nicht die Lösung sein ???????
Ich habe 50% Kunden aus dem Ausland die mit Ust ID bezahlen also ohne Mwst.
Aber auch sehr viele Kunden aus nicht EU Ländern die keine UstID haben.
Es muss doch möglich sein das zu trennen.
Danke für eure Hilfe JTL
 

MichaelH

Sehr aktives Mitglied
17. November 2008
13.810
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Ja eben, keine Prüfung.

In der EU mit UID = Netto (auch wenn die UID falsch wäre, musst du halt korrigieren)
Nicht-EU = Netto wegen dem Land, das kennt der Shop automatisch egal ob mit UID oder ohne, die bewirkt hier ja nichts

Es geht ja nur um die Prüfung der UID im Shop die lässt dann einfach jede Art von Eingabe zu und wertet diese als UID.

-> Denn prüfen in der WAWI musst du immer, egal was der Shop geprüft hat oder eben nicht.
 

WawiBenutzer

Gut bekanntes Mitglied
5. November 2010
307
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Der Kunde kann aber machen was er will, ob er was eingibt oder nicht es geht nicht weiter, es kommt immer eine Fehlermeldung.
 

MichaelH

Sehr aktives Mitglied
17. November 2008
13.810
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Die UID Prüfung ist ein Dauer-Thema, schon immer, in der WAWI und auch im Shop.
JTL wird irgendwann eine Lösung schaffen, aber bis heute ist dies nicht der Fall.

Siehe auch hier: https://forum.jtl-software.de/threads/uid-pruefung-1-5-10.124585/

Reaktion ?
Null.

Und Tickets die jahrealt sind gibt es auch mehrere.

Dies verursacht 1000en JTL-Kunden täglich erhebliche Arbeit, aber es tut sich einfach nicht wirklich das was nötig ist.