Gelöst Update-Anweisung steht im Konflikt mit der CHECK-Einschränkung

[Loads]

Wir haben einen Auftrag den wir nicht ausgeliefert bekommen.
Anbei ein Screenshot von der Fehlermeldung die immer kommt.

 

[Janusch]

AW: Update-Anweisung steht im Konflikt mit der CHECK-Einschränkung

Hallo,

Bitte auch das Fehlerprotokoll speichern und hier posten.
Da steht auch die Wawi-Version drin.

 

[SebastianB]

AW: Update-Anweisung steht im Konflikt mit der CHECK-Einschränkung

Hi,

mal geraten: Es handelt sich um einen Auftrag der via eBay ins System gekommen ist und Variationen enthält. In dem Fall ist wahrscheinlich der Varkombivater im Auftrag. Den Auftrag dann manuell öffnen, die Variationsposition rauslöschen und manuell neu einfügen. Danach kann dann der Auftrag ausgeliefert werden. Das Problem sollte dann mit den nächsten Updates gefixt sein.

Gruß,
Sebastian

 

[Loads]

AW: Update-Anweisung steht im Konflikt mit der CHECK-Einschränkung

War Version 1.0 bzw. auch bei 1.01.
Auftrag wurde inzwischen gelöscht und neu angelegt; da gehts jetzt.
War kein Auftrag von ebay sondern ein manuell angelegt.
Aber ich vermute auch dass es an den Variationen liegt die noch von der alten Wawi angelegt wurden und nun ja bei der neuen Wawi nicht mehr funktionieren.

 

[Neodym]

AW: Update-Anweisung steht im Konflikt mit der CHECK-Einschränkung

Hi,

mal geraten: Es handelt sich um einen Auftrag der via eBay ins System gekommen ist und Variationen enthält. In dem Fall ist wahrscheinlich der Varkombivater im Auftrag. Den Auftrag dann manuell öffnen, die Variationsposition rauslöschen und manuell neu einfügen. Danach kann dann der Auftrag ausgeliefert werden. Das Problem sollte dann mit den nächsten Updates gefixt sein.

Gruß,
Sebastian

Hi Sebastian,

wann wird das gefixt sein?
Ich frage nur weil wir hier seit der 1.0. wegen dem Fehler auf Grundeis gehen und dadurch massive Probleme bei der Auslieferung von Ebay-Bestellungen haben. Nun ist heute die 1.0.3. rausgekommen. Ist es damit gefixt?

 

[Janusch]

AW: Update-Anweisung steht im Konflikt mit der CHECK-Einschränkung

Das kann nicht behoben werden.
Ihr verkauft Varkombi -Väter bei Ebay, das ist das Problem.
Das kann von der Wawi nicht bearbeitet werden.

Wie kämmt es dazu?
Mit der Wawi kann man Väter alleine nicht einstellen.Immer nur mit Variationen.

 

[Neodym]

AW: Update-Anweisung steht im Konflikt mit der CHECK-Einschränkung

Wir verkaufen gar keine Variationsangebote bei Ebay.
Wir haben nur Variationen in unserem JTL-Shop.
Nach dem Update auf 1.0 haben wir den Ebay-Angebotsimport durchgeführt und das Problem trat seitdem auf. Mit der alten Wawi funktionierte alles bestens. Die neue Wawi hat es zerschossen. Was auch immer es war.

 

[Janusch]

AW: Update-Anweisung steht im Konflikt mit der CHECK-Einschränkung

Wir verkaufen gar keine Variationsangebote bei Ebay.
Wir haben nur Variationen in unserem JTL-Shop

Genau das ist das Problem.
Ich kenne aber euren Fall nicht genau, was da kaputt gemacht wurde.
Falls Du eine Ticketnr. hast, schaue ich mit rein, evtl. finden wir einfache Lösung dafür.

 

[Neodym]

AW: Update-Anweisung steht im Konflikt mit der CHECK-Einschränkung

Hi Janusch,

Guten Tag,


wir haben mittlerweile auf Wawi 1.0.2 upgedatet.
Das Problem tritt nicht mehr so häufig auf. Aber es tritt noch in schätzungsweise 20-30 Prozent der Fälle auf.
Diese Aufträge ohne Versand abschließen ist nach wie vor gar nicht mehr möglich.

Ich denke das bei Ihrem letzten Hilfe-Versuch leider nicht alle SKU's auf Ebay aktualisiert wurden. Ich glaube dass Ebay-Angebote mit der Fehlermeldung "Ungültige ProductID" nicht aktualisiert wurden. Ich glaube bei den anderen Angeboten hat es funktioniert. Man müsste nun nur alle Haken bei "Produktkennzeichnung anhand von" per Massenupdate entfernen und die SKU-Aktualisierung für diese restlichen Angebote nochmal durchführen.... Dies ist nur meine Theorie.

Es wäre schön wenn Sie sich dies nochmal anschauen könnten.

Wir ändern die rot markierten Angebote nun manuell indem wir alle Haken entfernen um die ungültige ProduktID-Meldung zu umgehend und die SKU-Aktualisierung an Ebay senden zu können.

Nun ergab sich ein neues Problem:
Wir haben hier Angebote die bei Ebay laufen, aber keine Artikelnummer haben. Gar keine. Wie kann ich diesen laufenden Angeboten eine Variationsartikelnummer zuweisen. z.b. 3300-0002 ? Geht das nur über einen Datenbankeingriff?

Ticket 101524543231

 

[Thomas Lisson]

AW: Update-Anweisung steht im Konflikt mit der CHECK-Einschränkung

Hi,

ab 1.0.3 werden Artikelnummern stets bei eBay aktualisiert. Bei Variationen ist es auch der Fall, sofern man etwas an der Beschreibung oder Variaitonen selbst ändert (z.B. Menge zu eBay bei einer Variation) im laufenden Angebot

 

[maik.schwefer]

AW: Update-Anweisung steht im Konflikt mit der CHECK-Einschränkung

Was gibts hier aktuell noch für Probleme? Ansonsten mache ich hier zu, weil es für das eine Problem ja ein Ticket gibt und wir dann immer den passenden Thread zu machen, sonst geht der Überblick verloren.

 

[Neodym]

AW: Update-Anweisung steht im Konflikt mit der CHECK-Einschränkung

Ja mach dicht, hab alles mit dem Support geklärt. Danke an JTL.

 

[jem-mobile]

AW: Update-Anweisung steht im Konflikt mit der CHECK-Einschränkung

Hallo @all,

besteht die Möglichtkeit die Lösung auch zu posten? Bei uns erscheint ebenfalls die Meldung " Update-Anweisung steht im Konflikt mit der CHECK-Einschränkung"
Jedoch betrifft es nicht nur Variationsartikel.

Danke.
Gruß Martin

 

[maik.schwefer]

AW: Update-Anweisung steht im Konflikt mit der CHECK-Einschränkung

Hallo,

die von Ihnen beschriebene Fehlermeldung kann folgende Ursachen haben:

1. Der Auftrag enthält eine Stückliste und wurde über den XML-Import der Version 1.0.0.0
importiert. In dieser Version lag ein Fehler vor und der Auftrag wurde nicht korrekt
importiert.
2. Der Auftrag enthält eine Stückliste, die seit der Auftragserstellung geändert wurde und
nach der Änderung der Stückliste wurde der Auftrag dupliziert oder geöffnet.
3. Der Auftrag enthält eine Variationskombination und wurde über den eBay-Import importiert.

In diesen Fällen sind die Aufträge nicht korrekt in der Wawi angelegt worden. Sie können
den Auftrag in der Wawi öffnen und die betroffene Position rauslöschen und per Hand neu
einfügen. Danach sollte sich der Auftrag dann ausliefern lassen.

Die Probleme 1 und 3 sollten in der aktuellen Version (1.0.3.2) behoben sein und bei neuen Aufträgen
nicht mehr auftauchen. (Die bereits importieren Aufträge müssen dennoch korrigiert werden)

Das Problem 2 befindet sich aktuell in der genaueren Analyse. Hier hilft es aktuell nur,
die Aufträge nach Änderung der Stückliste neu zu erzeugen, wenn diese Aufträge dupliziert
werden sollen.