Inaktiv Unerklärliche Überarbeitung der Ebay Angebote

[JustGarden]

Guten Morgen. Ich hänge mich hier mal ran da ich denke das sich mein Problem hier einreihen lässt.

Seit Wochen ändert die Wawi unregelmäßig sämtliche laufenden eBay Angebote und ich konnte nie so wirklich rausfinden warum. An der Designvorlage wurde nichts geändert und an den globalen Texten ebenfalls nichts. Bei 50 Angeboten war mir das erst mal egal, der Abgleich ging da noch zügig. Jetzt sind wir aber dabei groß aufzustocken und bei 350 Angeboten, Tendenz in den kommenden Wochen stark steigend, wird es nervig.
Die ersten Abgleiche heute Morgen gingen Problemlos danach habe ich einen Artikel inkl. Vorlage komplett überarbeitet (aber nicht eingestellt). Unter anderem habe ich auch ein Merkmal bei der Überarbeitung um einen Wert erweitert. Und siehe da, die Wawi will mal wieder alle Angebote anfassen. Ich kann aber ehrlich gesagt nicht genau sagen was daran die Massenüberarbeitung ausgelöst hat.

Wie bei therealbench steht bei der Zusammenfassung der Artikelbearbeitung "Versandbedingungen". Heute steht sogar drin " Versandbedingung" und drunter "Artikelmerkmale: -"

Ich mache meinen eBay Abgleich und die Änderung der Bestände in den laufenden Angeboten noch manuell. Hat bei mir also nichts mit der Ameise zu tun.

Und wenn sich die Änderungen tatsächlich negativ auf das Ranking auswirkt, besteht hier nachweislich akuter Handlungsbedarf!

Gruß

Wawi Version: 1.1.4.14
DB wird von JTL gehostet

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Edit:

Ich habe es grad noch mal drauf angelegt und ein Merkmal um einen Wert erweitert, das nur als Shop Artikelmerkmal gekennzeichnet ist. Der Haken bei "Als Artikelmerkmal bei eBay verwenden" ist nicht gesetzt und auch hiernach wurde eine Massenänderung meiner Angebote in Gang gesetzt.

Also darf ich jetzt keine neuen Merkmale oder Werte anlegen bzw. bearbeiten, damit die Wawi meine laufenden eBay Angebote in Ruhe lässt??

 

[Gelöschter Benutzer 1891]

Ich arbeite selber erst seit letzter Woche mit der aktuellsten Version 1.1.4.14 in Zusammenarbeit mit eazyauction und habe noch nicht alle meine laufenden Angebote in die JTL Wawi integriert, weil mir die Bearbeitung der Angebote auch noch nicht so wichtig war oder ist.
In erster Linie ging es darum endlich keine Aufträge mehr manuell anlegen zu müssen, das ist in den letzten Monaten sehr lästig geworden bei steigendem Aufkommen.

Daher beschäftige ich mich nur neben bei wenn ich Zeit habe mit den Angeboten, allerdings habe ich am Wochenende mal die Zeit genutzt und die etlichen von eBay erstellten Rahmenbedingungen (Zahlung, Rücknahme & Versand) alle aussortiert bzw. korrekte erstellt.
Wenn ich diese nun abrufe und ändert er mir den größten Teil automatisch in die richtigen Rahmenbedingungen, die er nicht richtig zuordnet, die ändere ich manuell einmal, schicke das an eBay und danach bei jeder weiteren Änderung wird an den Rahmenbedingungen nichts weiter geändert bzw. bei eBay steht nichts von "Versandbedingungen".
Kann es sein, dass dies nur immer wieder geändert wird wenn man da nicht die korrekten Rahmenbedingungen einmal sauber hinterlegt hat?
Bei einigen hört es sich so an als würden Sie diese gar nicht nutzen oder pflegen?!

Hat sich von JTL mal einer dazu offiziell dazu geäußert? Kann ja nicht sein das sich etliche Leute die eBay Konten damit versauen und es wird nichts gegen gemacht...

Bisher hab ich es aber bei mir selber noch nicht feststellen können, aber wie gesagt habe noch lange nicht alle Angebote in JTL übernommen.
Nur einige wenige und wenn dort Änderungen bspw. am Bestand vorgenommen werden, dann klappt es auch so wie es soll ohne andere Änderungen die nicht gemacht wurden.
Mit den Merkmalen habe ich es allerdings noch nicht getestet.

 

[hago24]

Mir ist ein seltsames Verhalten der Rahmenbedingungen schon seit einiger Zeit aufgefallen. Es werden immer wieder willkürlich neue Rahmenbedingungen auf eBay erstellt, ohne jegliches zutun. Dort Ordnung zu halten ist ein endloser Kampf. Ich habe bisher nicht herausgefunden woher die sich selbständig erstellenden Rahmenbedingungen kommen. Wenn ich das aber hier so lese, scheint die Wawi sich mir in den Weg zu stellen.

 

[reinerzufall]

Bei uns das selbe Problem. Siobald ein Merkmal für einen Artikel in ebay verändert oder hinzugefügt wird, aktualieret JTL sämtliche Ebay Produkte.
Scvhön dass auch jemand davon geschrieben hat dass JTL Versandbedingungen bei überarbeitung teils neu anlegt. Ichhatte das Problem JTL Und Ebay geschildert, Ebay sagt dass der Fehler unmöglich seitens Ebay kommen kann. JTL hat hier anscheinen nachgeforscht konnte aber nicht herausfinden woher der Fehler kommt und scheibt die Schuld wieder zu Ebay. Auich hat man mir bei JTL gesagt dass das Problem nicht bekannt sei und bislang nur bei mit vorkommt.
Der Thread hier wurde 2016 geöffnet, jhetzt haben wir ende 2018 und es nicht passiert. Wie kann das sein JTL?

 

[reinerzufall]

Eben Ticket eröffnet:
Ticket#2018092710001738

Hallo,

ich hatte in der Vergangenheit bereits ein Ticket eröffnet, da beim aktualisieren von Ebay Angeboten oft auch neue Versandbedingungen erstellt werden. JTL Konnte mir damals nicht weiterhelfen und hat den "Fehler" auf Ebay geschoben. Nach langen Telefonaten mit Ebay ist der Fehler seitens Ebay aber auszuschließen.
Damals wurde mir gesagt ich sei der einzige Nutzer mit diesem Problem, wie ich aber in den Foren lesen konnte ist dies nicht der Fall.

https://forum.jtl-software.de/threads/unerklaerliche-ueberarbeitung-der-ebay-angebote.94249/page-2

https://forum.jtl-software.de/threa...e-ebay-angebote-seit-version-1-2.98696/page-5

Nächstes Problem ist das selbe wie den Foren ebenfalls beschrieben. Habe heute ein Merkmalwert gelöscht und einen neuen hinzugefugt. Und nun werden alle Ebay Angebote überarbeitet, welche nicht einmal an den Merkmalwert gebunden sind! Ebay hat uns bereits bestätigt dass unsere Angebote im Ranking fallen weil sie zu häufig überarbeitet werden!

Ich bitte diesmal beide Probleme zu beheben.

 

[exe]

Es gab bezüglich der Merkmale eine Wawi-Version, die den Fehler behoben hat (Rico hilf mir ! Kenne die Version gerade nicht).

Das Thema Versandbedingungen wurde mit den eBay-Entwicklern besprochen und konnte noch nicht gelöst werden. Das unser Support-Mitarbeiter evtl. davon nichts wusste ... da möchte ich mich für meinen Kollegen entschuldigen. Das Problem ist bekannt und leider noch nicht gelöst

Edit: Ich habe gerade erfahren, das dies bezüglich gerade ein " Ticket" bei eBay existiert \o/ Es wird also angegangen.

 

[Rico Giesler]

Mit der 1.2.3.3 war das glaube ich damals gefixt. Ob der Fehler sich nochmal irgendwie eingeschlichen hat müsste man klären.

PS. Grad nochmal geschaut - Die Kollegen haben das Thema mit der 1.4 nochmals angegangen und dort nachhaltig behoben.
https://issues.jtl-software.de/issues?query=WAWI-25407
https://issues.jtl-software.de/issues?query=WAWI-25408

 

[reinerzufall]

So auch die Aussage vom Kundensupport, Problem ist bekannt und wird mit 1.4 gefixt.
Wenn man bedenkt dass das Problem seit 2016 bekannt ist und nachweislich das Produktranking negativ beeinflusst, ist das schon ein kleines Armutzeugniss dass es bis jetzt immer noch nicht gefixt ist, oder übersehe ich hier was?

 

[Rico Giesler]

Ja du übersiehst hier etwas. Es war bereits gefixt, aber das Verhalten hat sich aus unerfindlichen Gründen nochmal eingeschlichen und wurde nun nochmals angepasst.

 

[reinerzufall]

Danke für die Info. Ich hatte nirgend nachlesen können dass das Problem bereits gefixt wurde. Im Forum hab ich zu dem Thema nur verärgerte JTL Kunden aber keine Lösung oder eine offiziele Bestätigung gesehen dass das Problem gefixt wurde. Dan hoffen wir mal dass die Version 1.4 bald verfügbar ist.
Viele Grüße Manuel