Anja´s Kreativecke
Aktives Mitglied
Hallo,
ich bin neu bei JTL, komme recht gut mit der Wawi zurecht.
Im Juli habe ich einen Testshop beantragt und auch genutzt - gefällt mir besser als mein bisheriger Shop.
Daher habe ich am 8.9 das Hostingpaket CFE gebucht mit Übernahme der Testshopdaten.
Mails mit den Zugangsdaten (URL, Lizenz und Anmeldedaten) habe ich erhalten.
Mein Problem ist nun folgendes:
Ich kann mich zwar auf dem Server anmelden (ich bekomme jedenfalls einen Übersichtsschirm von Plesk angezeigt) und kann mir die Vorschau meines JTL-Shops ansehen.
Aber ich habe keine Möglichkeit den Admin-Bereich aufzurufen.
Über meine eigene Domain komme ich noch nicht an den Shop, da diese leider noch bis Ende Oktober beim bisherigen Anbieter bleibt. (Kündigung wurde zum 26.10.2019 bestätigt)
Was muss ich denn eingeben, wenn ich den Shop schonmal einrichten möchte?
Über die Testshop-URL komme ich auch nicht mehr dran.
Mir sind nur diese URLs bekannt:
https://shop010.jtl-hosting.de:8443 (vorläufige URL ? vom Shop)
http://u29274yw.test3.jtl-hosting.de (bisheriger Testshop)
https://anjaskreativecke.de (meine Domain)
Kann es sein, dass ich erst in den Admin-Bereich komme, wenn meine Domain übernommen wurde?
Leider kenne ich mich mit Hosting und Server nicht aus - daher ja das Hostingpaket von JTL.
Mit dem Testshop kam ich gut zurecht und habe angenommen, dass der endgültige Shop sich genauso bedienen lässt.
Ich bedanke mich für etwaige Hilfe (auch Denkanstöße sind willkommen!).
ich bin neu bei JTL, komme recht gut mit der Wawi zurecht.
Im Juli habe ich einen Testshop beantragt und auch genutzt - gefällt mir besser als mein bisheriger Shop.
Daher habe ich am 8.9 das Hostingpaket CFE gebucht mit Übernahme der Testshopdaten.
Mails mit den Zugangsdaten (URL, Lizenz und Anmeldedaten) habe ich erhalten.
Mein Problem ist nun folgendes:
Ich kann mich zwar auf dem Server anmelden (ich bekomme jedenfalls einen Übersichtsschirm von Plesk angezeigt) und kann mir die Vorschau meines JTL-Shops ansehen.
Aber ich habe keine Möglichkeit den Admin-Bereich aufzurufen.
Über meine eigene Domain komme ich noch nicht an den Shop, da diese leider noch bis Ende Oktober beim bisherigen Anbieter bleibt. (Kündigung wurde zum 26.10.2019 bestätigt)
Was muss ich denn eingeben, wenn ich den Shop schonmal einrichten möchte?
Über die Testshop-URL komme ich auch nicht mehr dran.
Mir sind nur diese URLs bekannt:
https://shop010.jtl-hosting.de:8443 (vorläufige URL ? vom Shop)
http://u29274yw.test3.jtl-hosting.de (bisheriger Testshop)
https://anjaskreativecke.de (meine Domain)
Kann es sein, dass ich erst in den Admin-Bereich komme, wenn meine Domain übernommen wurde?
Leider kenne ich mich mit Hosting und Server nicht aus - daher ja das Hostingpaket von JTL.
Mit dem Testshop kam ich gut zurecht und habe angenommen, dass der endgültige Shop sich genauso bedienen lässt.
Ich bedanke mich für etwaige Hilfe (auch Denkanstöße sind willkommen!).