In Bearbeitung Umsätze und Bargeld von bezahlten Aufträgen fehlen im Tagesabschluss

[Wheelsports]

Wir haben heute auf die JTL-Pos umgestellt (JTL 1.5.51)
Häufig bezahlen Kunden Ihre Rechnungen aus der JTL an der Kasse (BAR, KK oder EC). Die eingenommenen Barbeträge fehlen uns im Tagesabschluss, werden gar nicht berücksichtigt.

Haben wir irgendwo einen Denkfehler? Zumindest im Kassenbestand muss es doch gezählt werden. Bons sind alle da.

 

[Stefan_F]

Hallo Wheelsports,

tatsächlich würde ich hier ein Update auf die aktuelle Version der Warenwirtschaft empfehlen.
Trotzdem sollten die Aufträge, die ihr über „Auftrag öffnen“ aus der Warenwirtschaft importiert und bezahlt, bei BAR-Zahlungen einen Einfluss auf den Kassenbestand haben und auch sonst im Tagesabschluss aufgeführt werden. Erstelle uns dazu am besten ein Ticket über das Kundencenter. Gerne kannst du die entsprechenden Bons und den Tagesabschluss dem Ticket direkt als Screenshot beifügen. Dann schauen wir es uns im Detail einmal bei dir an.

Gruß Stefan