Neu Übermittlung von Storno an Shopify

[IT-WEFA]

Ist es Möglich oder in Zukunft, dass die Wawi Storno an Shopify Übermitteln?

 

[Immanuel]

Hallo @IT-WEFA

eine Bestellung im Shop über JTL-Wawi zu stornieren ist möglich, solange sie nicht bezahlt und versendet ist.

 

[IT-WEFA]

Hallo @IT-WEFA

eine Bestellung im Shop über JTL-Wawi zu stornieren ist möglich, solange sie nicht bezahlt und versendet ist.

aus der Wawi direkt heraus?
Wenn ich die komplette Order erstatten möchte, spricht Geld erstatten und Auftrag stornieren.

 

[Immanuel]

aus der Wawi direkt heraus?
Wenn ich die komplette Order erstatten möchte, spricht Geld erstatten und Auftrag stornieren.

Wenn ein Auftrag in JTL-Wawi storniert wird, dann wird beim nächsten Status Change Push der Shopify Admin REST Call Cancel Order abgesetzt.

PS. Der Connector selbst kann nicht entscheiden ob eine Rückzahlung erlaubt ist oder nicht (es fehlen zuviele Informationen an dieser Stelle), daher wird bspw. das "amount" Property durch den Connector nicht gesetzt.

 

[IT-WEFA]

4. DEZEMBER​

• 
  Diese Bestellung wurde storniert. Grund: Andere. Aktion ausgeführt: JTL-Connector.
  9:55
• 
  JTL-Connector hat 1 Position zum Lagerbestand zurückgeführt.

Wie kann ich bestimmten, wie der Connector storniert?
Ich möchte nicht, dass der Connector den Lagerbestand ändert.

- JTL-Connector hat 1 Position zum Lagerbestand zurückgeführt.

HEUTE​

• 
  Diese Bestellung wurde storniert. Grund: Andere. Aktion ausgeführt: JTL-Connector.
  Vor 37 Minuten

Kann ich generell abschalten, dass der Connector Storno sendet?

 

[oezerwarenhandel]

Gibt es hierzu irgendwelche Updates ?

 

[rki]

Ich möchte mich anschließen. Soweit ich sehen kann, werden weder in JTL abgewickelte Retouren noch Stornos an Shopify zurückgemeldet.
Wie können wir das erreichen, so dass auch Shopify darauf wieder reagieren kann (Versand der passenden Emails etc)?