Neu Tracking - Analytics und Alternativen

Patrizia

Sehr aktives Mitglied
19. September 2010
462
34
Liebes Forum,

wir haben festgestellt, dass Analytics nur noch eine Bruchteil der Besuche trackt.
Daneben ist die Nutzung des Consenttools für jeden Besucher nervig.
Jetzt läuft bei uns Matomo, lokal gehostet, ohne cookies.
Zuerst getestet über Lilfoot Plugin, dann aber mit Code per Dropper und all den anderen Einstellungen, die DSVGO konform sind.

Erste Ergebnisse zeigen, dass Analytics nur ca. 25% der Besuche erfasst hat und bei wichtigen Kennzahlen massiv danebenlag.
Besuchsdauer pro Sitzung etwa rund ein Drittel länger als Analytics das sah.

Analytics abzuschalten (erstmal testweise) ist ein gaaanz komisches Gefühl nach all den Jahren.
😕


Wie sehen Eure Erfahrungen aus?
 

golvreven

Aktives Mitglied
1. Oktober 2020
178
13
Hallo Baby_Natur,

soweit ich weiß, kann etracker keine Customer Journeys >24h aufzeichnen, wenn es ohne Cookies läuft. Wie geht Ihr vor? Warum nicht Analytics und eTracker parallel nutzen?

Viele Grüße
g.
 

Burnoutbenny

Gut bekanntes Mitglied
20. August 2013
267
2
Ich habe etracker seit 3 Wochen in Benutzung. Sorry, aber das bringt nichts.. Ein Tracking Tool, das nicht ordentlich tracked macht halt keinen Sinn.

Über 20% der Bestellungen werden gar nicht angezeigt. Support hat nach meiner zweiten Mail, wie man diesen Verlust lösen kann, nicht mehr geantwortet.
Die erste Antwort war, dass du Adblocker und co. halt immer etwas Verlust ist.. Aber sowas kann man nicht brauchen.

Ich würde gerne Voluum oder RedTrack einbinden, aber der JTL Shop hat wohl keine REST API (der erste Shop ohne API.., Shopware etc. haben alle eine) wodurch das wohl nicht möglich sein wird...
 

golvreven

Aktives Mitglied
1. Oktober 2020
178
13
Hallo Burnoutbenny,

das klingt wirklich nicht gut. Wie setzt Du eTracker ein? Komplett ohne Cookies?

Sind Voluum und RedTrack denn "EU-datenschutzkonform"?

Viele Grüße
g.
 
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