Gelöst TM-T88IV: Breite von Label stimmt nicht, Bluetooth Verbindung nicht stabil und USB-Verbindung wird nicht erkannt.

[Christian_BD]

Hallo zusammen,

wir haben heute versucht vom Epson TM-T20II (per USB) auf den TM-T88VI (Bluetooth) umgestellt.
Haben wir damit mehrere Probleme:
1) Leider stimmt seit dieser Umstellung die Formatierung des Kassenbons nicht mehr (siehe Bild) - egal ob mit breiter oder schmaler Rolle eingestellt.
2) Der TM-T88VI lässt sich per USB nicht mit JTL-Pos verbinden, das Tablet erkennt aber, dass ein Drucker dran ist
3) Generell wird der Drucker von JTL-Pos auch im Bluetooth nur sporadisch erkannt oder ist immer "Offline" in der Druckereinstellungen.

Gefühlt ist es wie ein Zufall, wenn der Drucker sich korrekt anschließen lässt (ich habe den Drucker jetzt schon mehrmals wieder als Bluetooth-Verbindung gelöscht und neu mit dem Tablet (Samsung Galaxy Tab 6A 10.1) verbunden.
Das Bild ist aus den guten Zeit, d.h. als der Drucker online war. Kann mir jemand helfen, liegt es an mir, am Tablet, am Drucker, an JTL-Pos?

Mit den TM-T20II per USB war alles ok, immer Plug-And-Play, aber der TM-T88VI macht micht komplett fertig.

Danke und viele Grüße
Christian

 

[SebiW]

Du hast hier defintiv auch ein Skalierungsproblem, auch die Trennzeichen werden ja umgebrochen.
Funktioniert der Drucker denn via Bluetooth an einem anderen Gerät? Ich würde zuerst mal einen Defekt des Druckers ausschließen.

 

[Christian_BD]

Erste Lösung gefunden:
Der Druck ist im Gegensatz zum TM-T20II auf 80mm mit 42 Zeichen eingestellt. JTL Pos ist mit 48 Zeichen eingestellt. Das dürfte denn Punkte (1) lösen.

Leider funktioniert der Drucker beim anderen Tablet (=Livekasse) im Bluetooth Modus ähnlich schlecht, aber bei der Live-Kasse will ich jetzt nicht so viel probieren.

 

[Christian_BD]

Ok, jetzt bin ich nochmals schlauer, die App sollte jeder auf dem Android-Gerät haben:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.epson.tmutility&hl=de

Damit lässt ich der Drucker auch sehr gut konfigurieren, ich dachte, dass die Bon-Drucker eher so Plug&Play wären. Ich halte euch auf dem Laufenden.

 

[Christian_BD]

Hallo zusammen,

jetzt funktioniert alles einwandfrei bei mir. Wer Probleme mit einem Epson Bluetooth-/Wlan-Drucker und einem Samsung Tablet hat, kann sich gerne bei mir melden. Die wesentlichen Punkte waren:
* Drucker war auf falschen Zeichensatz (42 anstatt 48 bei 80mm Bons) eingestellt
* Schnittstelle (BT, WLAN, USB) ist auf automatische Wahl und Wechsel konfiguriert, ich habe es auf BT als erste Wahl eingestellt
* Der Bluetooth-Drucker musste (obwohl vom Tablet und JTL-Pos einwandfrei erkannt) am Ende 1x per USB angeschlossen werden und dann ein Label gedruckt werden. Danach gibt dann der Druck über Bluetooth einwandfrei.

Viele Grüße
Christian

 

[bibo]

Hi Christian, wir haben genau das gleich Problem wie da. Hardware komplett gleich, nur wir haben den Drucker per LAN angeschlossen.

Drucker war auf falschen Zeichensatz (42 anstatt 48 bei 80mm Bons) eingestellt

Suche mir nen Wolf Wo hast du das eingestellt ?

 

[Christian_BD]

Hallo, sorry für die späte Rückmeldung...

Du brauchst die Epson TM Utility App auf Deinem Android-Tablet. Wenn der Drucker mit dem Tablet verbunden ist, dann kannst den Drucker in der App sehen und konfigurieren.

Zuerst auf Druckereinstellungen ändern


Danach dann bei Verschiedene Einstellungen / Drucksteuerung / Papierbreite - Spaltenanzahl anpassen

Wenn es passt, dann siehst Du es bei "Aktuelle Einstellungen":



Viele Grüße
Christian

 

[bibo]

Hallo Christian, danke für die Rückmeldung. Ich bin am verzweifeln.....

Ich habe den TM-T88V und denke der einzige Unterschied ist das dein Druck Bluetooth hat. Ich habe aber unter "Aktuelle Einstellungen" nur die Info Papierbreite, die Spaltenzahl fehlt bei mir und lässt sich somit nicht einstellen

Kannst du mal schauen welche FW Version du hast und wie die Version des Epson TM Utility bei dir ist ?

 

[cashregisterstore]

Schalte den Drucker einmal aus und dann mit gedrückter Feed Taste wieder an. Danach Feed loslassen und erneut lange drücken. Dann kommst du ins Einstellmenü des Druckers und kannst die Spaltenbreite umstellen. Eine Software brauchst du dafür nicht, das geht auf Papier

 

[bibo]

Also ich habe keine Einstellmöglichkeit für Spaltenzahlt, weder über Epson Utility und weder über Drucker direkt.

Hier mal ein paar Bilder:

 

[Christian_BD]

Hallo Bibo,

TM Utility ist Version 3.10.0.
Firmware des Druckers: 40.22 ESC/POS

Viele Grüße
Christian

 

[bibo]

Morgen, ich habe mir mal die technischen Daten des TM-T88V angesehen.

Kapazität Spalte:80mm: 42/56 Spalten; Modell 58mm: 30/40 Spalten

Ich habe null Ahnung von Etikettendruckern, aber heißt das nicht das mein Epson inkompatibel zu JTL Pos ist da wohl 80mm und 48 Spalten nicht unterstützt wird ?

Kann man in der JTL Pos die Spaltenzahl nicht frei eingeben ? Es geht ja nur 32 oder 48.

 

[Philipp K.]

Hallo zusammen,

mit dem kommenden Update auf 0.9.5 haben wir auch 80mm mit 42 Zeichen implementiert. Anbei ein kleiner Vorgeschmack... Auch die Anbindung von USB-Geräten wurde etwas angepasst.

Hoffe damit läuft der TM-T88V bei euch dann so gut wie bei uns

Grüße, Phil