Gelöst SumUp am POS lässt nur Einstecken der Karte zu

Predpray

Sehr aktives Mitglied
26. Oktober 2018
376
47
Zehdenick
Firma
Born-Store
Hallo, seit 2 Jahren gibt es keine Probleme mit dem SumUp Terminal das via USB an die POS angebunden und eingerichtet ist. Seit neuestem kommt bei Kartenzahlung sofort ein "Bitte warten" und kurz darauf "Karte einstecken". Die meisten Kunden stört das nicht. aber alle die mit dem Phone oder Uhr bezahlen können dann nicht bezahlen weil keine Karte dabei.
Wie komme ich dem Problem auf die Spur? Das Gerät selbst arbeitet ja einwandfrei.

Viele Grüße und Danke für Eure Hilfe
Frank
 

Predpray

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Hallo, seit 2 Jahren gibt es keine Probleme mit dem SumUp Terminal das via USB an die POS angebunden und eingerichtet ist. Seit neuestem kommt bei Kartenzahlung sofort ein "Bitte warten" und kurz darauf "Karte einstecken". Die meisten Kunden stört das nicht. aber alle die mit dem Phone oder Uhr bezahlen können dann nicht bezahlen weil keine Karte dabei.
Wie komme ich dem Problem auf die Spur? Das Gerät selbst arbeitet ja einwandfrei.

Viele Grüße und Danke für Eure Hilfe
Frank
Okay -ich konnte das Problem lösen, indem ich das Terminal von der JTL-POS gelöst und dann erneut angemeldet habe. Nun funktioniert auch die kontaktlose Zahlung wieder.
 
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