Storno Rechnung mit Seriennnummern Artikel

[kommu]

Hallo,

Hat schon mal jemand eine Rechnung storniert wo ein Seriennummernartikel enthalten ist?

Gegeben ist:
Auftrag erstellt. Mit Seriennummernartikel
Rechnung erstellt.
Lieferschein erstellt.

Und nun alles rückgängig machen.
Auftrag kann erst storniert werden wenn Rechnung gelöscht.
Rechnung kann erst gelöscht werden wenn Lieferschein gelöscht ist.
Soweit alles OK.

Also Lieferschein löschen.
Warenbewegungsfenster geht auch und fragt nach Seriennummer.
Nach Eingabe der SRN kommt Meldung die Seriennummer schon existiert.
Hier stimmt was nicht.
Der Artikel kann nicht wieder in den Bestand geführt werden weil sie SRN schon existiert.
Ich kann hier nur Aktion abbrechen.

Und da gehen die Problem gleich weiter.
Ich gehe auf Abbrechen
Der Lieferschein wird trotzdem gelöscht!
Die Seriennummer bleibt im System.

Nach löschen/Storno von Rechnung und Auftrag bleibt die Seriennummer mit Bestand null im Artikelbestand.

Ich kann den Artikel nicht mal neu als WE buchen weil ja die SRN schon „existiert“.

Dieses Problem müssten doch auch andere haben?



Ludwig Riegenring

 

[pbcom]

AW: Storno Rechnung mit Seriennnummern Artikel

Mit S/N arbeiten hier wohl nicht sehr viele...

deshalb habe ich eben in meiner Testumgebung einen Auftrag eines S/N-Artikels mit Lieferschein und Rechnung erstellt. Danach unter Rechnung auf diese geklickt und Rechnungskorrektur ausgeführt. Der Bestand wurde wieder hinzugefügt und die gleiche S/N konnte ich hier auch auswählen.

Somit geht es über Rechnungskorrektur einwandfrei.

 

[kommu]

AW: Storno Rechnung mit Seriennnummern Artikel

Danke für den Tipp.
Ist erst mal eine Lösung.
Eigentlich wird keine Gutschrift benötigt.
Der Kunde hat zB. sich für ein anderes Produkt entschieden oder Mitarbeiter hat falsches Produkt gewählt. Deshalb über Storno Gerät mit SRN zurück ins Lager.
Und das funktioniert bei Seriennummernprodukten über den von mir aufgezeigten Weg leider nicht.
Ich muss jetzt wegen den "Seriennummern-Leichen" den ganzen Artikel löschen und neu anlegen.

Na ja, mal sehen was die Version 1.0 so bringt.


Ich wünsche allen ein schönes Weihnachtsfest!

 

[3po]

AW: Storno Rechnung mit Seriennnummern Artikel

Wenn eine Rechnung erstellt ist, benötigst du zwingend eine Stornorechnung! Du kannst nicht einfach eine Rchnung löschen, da du fortlaufende nummern für die Buchaltung/Finanzamt benötigst. Daher ist der ansatz einer Stornorechnung prinzipiell richtig.

Was aber auch (manchmal) geht ist, wenn dein oben beschriebenes Problem eintritt eine Inventur für diesen Artikel zu machen, dann die richtige artikelanzahl eingeben und die Seriennummer hinzufügen. Wir führen in solch einem Fall einnen Einkauf durch und fügen so den Artikel wieder in das System.

Generell stimmt es jedoch das hier was bei der Seriennummern-Verwaltung nicht ganz rund läuft!

 

[poi]

AW: Storno Rechnung mit Seriennnummern Artikel

Moin,
das man die Rechnung unbedingt stornieren musst ist nicht richtig. Löschen ist okay, die gedruckte Rechnung muss dann mit Vermerk in die Ablage, damit eine evtl. Steuerprüfung die Rechnungen lückenlos einsehen kann.

Wenn man Rechnungen nicht löschen darf, warum wird dann die Funktion angeboten? Das wäre zumindest bei einer revisionssicheren Warenwirtschaft widersprüchlich...

Das hier geschilderte Problem mit den Seriennummern besteht bei uns auch. Wäre schön wenn dieser Fehler korrigiert würde. Richtig ist das nicht! Logisch ist, wenn ich einen Artikel... mit oder ohne Seriennummer... zurückbuchen möchte, dann muss dieser auch wieder korrekt eingelagert werden. Was sollte werden, wenn bei der Stornierung ein Artikel mit gleicher Seriennummer im Lager existiert?! Die Seriennummer ist eindeutig und darf nur einmal vorhanden sein. Ist dieser verkauft, dann kann er nicht mehr auf Lager existieren!

Wenn ich ein Rechnungsstorno mache, dann funktioniert es ja auch, zwar auf anderem Wege... aber die Sache ist dann stimmig.

Das der Artikel existiert ist ja klar. Im Falle eines Rechnungsdrucks wird die Seriennummer herangezogen und vom Lager gebucht. Lösche ich nun die Rechnung muss das alles wieder rückgängig gemacht werden, hier hapert es anscheinend daran, dass die Seriennummer in der Statistik des Artikels gefunden wird und man falsch annimmt, dass dieser Artikel mit der Seriennummer aktiv auf Lager ist... Das ist ein Fehler.

Danke und Gruß!

 

[ongnamo]

AW: Storno Rechnung mit Seriennnummern Artikel

Moin,
Also Lieferschein löschen.
Warenbewegungsfenster geht auch und fragt nach Seriennummer.
Nach Eingabe der SRN kommt Meldung die Seriennummer schon existiert.
Hier stimmt was nicht.
Der Artikel kann nicht wieder in den Bestand geführt werden weil sie SRN schon existiert.
Ich kann hier nur Aktion abbrechen.

Und da gehen die Problem gleich weiter.
Ich gehe auf Abbrechen
Der Lieferschein wird trotzdem gelöscht!
Die Seriennummer bleibt im System.

Soeben getestet: Genau dieses Problem tritt auf, wenn man nur einen Lieferschein OHNE Rechnung erstellt: Der Artikel kann wegen identischer SRN nicht wieder eingebucht werden und der Lieferschein wird nach Abbrechen gelöscht (was an sich schon ein Fehler ist).

Da hilft es auch nicht, wenn es über eine Rechnungskorrektur funktionieren würde, denn in diesem Fall existiert überhaupt keine Rechnung.

Sieht für mich nach einem Bug ohne Workaround aus.

@JTL: Kennt Ihr diesen Fehler? Wann wird er behoben?

 

[ongnamo]

AW: Storno Rechnung mit Seriennnummern Artikel

Ergänzung:

Und eine Korrekturbuchung mit manuellem Zugang des Artikels ist auch nicht möglich. System meldet, dass nur Umbuchungen mit Quell- und Ziellager möglich sind. Das ist jetzt aber wirklich blöde Wie soll ich den Artikel mit der speziellen SRN wieder zubuchen? Ich hoffe nicht, dass die Lösung lautet, aus diesem Grund eine Rechnung mit Rechnungskorrektur buchen zu müssen.

Außerdem: Wenn man tatsächliche eine Korrekturbuchung in Form einer Lagerumbuchung durchführt, führt das System eine Umbuchung durch, ohne nach der Seriennummer zu fragen. Woher weiß man jetzt, in welchen Lager sich welche Seriennummer befindet?

 

[3po]

AW: Storno Rechnung mit Seriennnummern Artikel

Ergänzung:

Und eine Korrekturbuchung mit manuellem Zugang des Artikels ist auch nicht möglich. System meldet, dass nur Umbuchungen mit Quell- und Ziellager möglich sind. Das ist jetzt aber wirklich blöde Wie soll ich den Artikel mit der speziellen SRN wieder zubuchen?

Hierfür musst du eine Inventur des Seriennummernartikels machen, IST Zahl eingeben und dann kannst du auch wieder die Seriennummer eingeben.